Il nostro servizio di integrazione nativa ti aiuta a collegare gli strumenti che usi già ad ActiveCampaign, così hai una visione completa dell’esperienza dei tuoi clienti.
Questa integrazione aggiunge e aggiorna automaticamente i contatti in ActiveCampaign quando vengono effettuate nuove prenotazioni di appuntamenti e acquisti di prodotti in Mindbody. Crea anche campi personalizzati, oggetti personalizzati e record di e-commerce.
Prendi nota
- Per usare questa integrazione ti servono un account ActiveCampaign e un account Mindbody
- Questa è una sincronizzazione unidirezionale da Mindbody verso ActiveCampaign
- L’integrazione Mindbody creerà automaticamente oggetti personalizzati per tenere traccia della cronologia di appuntamenti e lezioni nel record del contatto in ActiveCampaign. Questi dati, insieme ai campi personalizzati e ai dati di e-commerce creati automaticamente, possono essere usati per attivare automazioni, segmentare i contatti e personalizzare le email delle automazioni. Puoi visualizzare gli oggetti personalizzati e i dati dei campi provenienti da Mindbody nel record di un contatto.
- Puoi collegare più di un account Mindbody ad ActiveCampaign
- Se hai più account/sedi Mindbody e sei un cliente ActiveCampaign HQ, dovrai configurare ogni account/sede Mindbody con il corrispondente account/sede ActiveCampaign.
- Non è possibile sincronizzare dati passati o cronologici da Mindbody ad ActiveCampaign
- L’integrazione supporta solo gli acquisti di prodotti Mindbody
Come funziona l’integrazione Mindbody
La configurazione dell'integrazione avviene nel tuo account ActiveCampaign. Dopo aver configurato l’integrazione Mindbody, i dati dei clienti, degli appuntamenti, delle lezioni e le informazioni sugli acquisti dei prodotti verranno sincronizzati con ActiveCampaign ogni volta che un contatto effettua una nuova prenotazione di un appuntamento o un acquisto di un prodotto in Mindbody.
Questa integrazione è progettata per fare da ponte tra i sistemi di prenotazione e quelli di marketing, abilitando campagne di marketing automatizzate, personalizzate e allineate al tuo branding, basate su prenotazioni e dati dei clienti in tempo reale. Trasforma dati cliente frammentati e attività di marketing incoerenti in un motore di crescita unificato e automatizzato.
Cosa aspettarti con la sincronizzazione
Quando i dati vengono sincronizzati da Mindbody:
- Se non esiste ancora, viene creato un record di contatto per il cliente e i record di contatto esistenti vengono aggiornati.
- I record di contatto conterranno un oggetto personalizzato Mindbody per la cronologia degli appuntamenti e uno per la cronologia delle lezioni. Questi oggetti personalizzati mostrano tutti i dettagli rilevanti di appuntamenti o lezioni di Mindbody per il contatto sincronizzato da quel momento in poi.
- I campi personalizzati verranno creati e compilati automaticamente.
- Per gli acquisti di prodotti effettuati in Mindbody verrà creato automaticamente un record di e-commerce.
Campi creati dall’integrazione Mindbody
Sezione dei campi personalizzati creata dall’integrazione Mindbody
I campi personalizzati verranno creati e compilati automaticamente con i seguenti campi:
- Sede dell’abbonamento
- ID univoco cliente
- Consenso alle email promozionali
- Consenso ai messaggi promozionali
- Consenso alle email transazionali
- Stato cliente (menu a discesa Membro o Non membro)
Dettagli dell’oggetto personalizzato
Ogni record nell’oggetto personalizzato degli appuntamenti avrà i seguenti campi:
- Nome sede
- Nome sito
- Data di acquisto
- StartDateTime
- EndDateTime
- ServiceName
- StaffName
- ID prenotazione
- Stato appuntamento (confermato, cancellato, riprogrammato)
Ogni record nell’oggetto personalizzato delle lezioni avrà i seguenti campi:
- LocationName
- SiteName
- ClassName
- InstructorName
- DateEnrolled
- Ora di inizio
- Ora di fine
- Stato della prenotazione
- ID visita
Campi Ecommerce sincronizzati
L’integrazione creerà automaticamente un record di e-commerce per gli acquisti di prodotti effettuati in Mindbody con i seguenti campi:
- Nome prodotto
- Importo
- Quantità di prodotti
- Data
- Metodo di pagamento
- Tipo di prodotto
Puoi collegare i dati delle attività Mindbody multi-sede/brand o in franchising ad ActiveCampaign HQ, così puoi confrontare facilmente i dati di fatturato delle tue sedi in un'unica dashboard organizzata.
Le informazioni mostrate in questi campi sono solo a scopo informativo. Non è possibile modificare questi campi dal tuo account ActiveCampaign.
Tag aggiunti ai contatti
Quando i contatti vengono sincronizzati dall'integrazione Mindbody, i seguenti tag verranno aggiunti al loro record contatto:
- Mindbody-integration
- Mindbody-integration-[Mindbody siteid] - Questo è il Site ID del tuo account Mindbody
Trigger di automazione Mindbody
Questa integrazione ti permette di attivare automazioni in base ai dati di Mindbody:
- Quando qualcuno prenota un appuntamento o una lezione su Mindbody.
- Quando qualcuno effettua un acquisto di prodotto tramite il sito Mindbody.
- Quando un tag viene aggiunto a un contatto.
Questi trigger si trovano nella sezione "App" del modale di attivazione dell’automazione. Una volta aggiunto uno di questi trigger a un’automazione, di solito non è possibile usare nessun altro trigger di automazione.
Personalizza le email
Puoi usare i campi dell’oggetto personalizzato Mindbody e i campi personalizzati per personalizzare qualsiasi campagna email inviata da un’automazione. Queste opzioni di personalizzazione sono disponibili nella sezione "Oggetti personalizzati" nel modale "Aggiungi una personalizzazione".
Tieni presente che devi usare un trigger di automazione Mindbody perché la sezione "Oggetti personalizzati" venga visualizzata con i campi dell’oggetto personalizzato Mindbody.
Questi campi non sono disponibili per l’uso in email personalizzate o campagne inviate dalla scheda Email nel tuo account ActiveCampaign.
Segmentazione
Dopo aver configurato l’integrazione, le informazioni di Mindbody saranno disponibili per essere usate nel Segment Builder. Puoi creare segmenti basati sulle informazioni sincronizzate da Mindbody. I campi personalizzati e i dettagli degli oggetti personalizzati in qualsiasi record contatto forniscono le informazioni Mindbody necessarie.
Collega Mindbody ad ActiveCampaign
Per collegare Mindbody ad ActiveCampaign, devi prima collegare ActiveCampaign alle API di Mindbody in Mindbody e poi potrai configurare l’app all’interno di ActiveCampaign. Entrambi i passaggi sono spiegati qui sotto:
Primo passaggio: collega ActiveCampaign alle API Mindbody
Devi avere accesso amministratore nel tuo account Mindbody per collegare ActiveCampaign alle API di Mindbody.
- Accedi al tuo account Mindbody.
- Dal tuo account Mindbody, fai clic sull’icona del profilo in alto a destra per visualizzare il tuo Site ID e annota il tuo Site ID. Non potrai copiare e incollare il Site ID dal menu a discesa dell’account. Devi digitarlo in un’altra finestra.
- Dalla tua casella di posta, invia un’email con il tuo Mindbody Site ID a Devrel@activecampaign.com. Riceverai una risposta con un codice da usare in Mindbody per continuare la configurazione.
- Dal tuo account Mindbody, fai clic su Settings > Mindbody Add-ons > API Integrations nel menu a sinistra.
- Incolla il codice ricevuto nell’email nella sezione “Have an Activation Code” sulla destra. Assicurati di incollare l’intero codice presente nell’email.
- Fai clic su “Submit”. Quando la connessione API va a buon fine, ActiveCampaign verrà mostrato sotto la sezione “Who has access to your API?” nella pagina Mindbody API Integrations.
Secondo passaggio: configura l’app Mindbody in ActiveCampaign
- Dal tuo account ActiveCampaign, fai clic su Profile Icon > Apps nel menu in basso a sinistra.
- Cerca Mindbody usando la barra di ricerca in alto a destra.
- Fai clic sull’opzione Mindbody per aprirla.
- Si caricherà la pagina dell’app Mindbody. Fai clic sul pulsante "Connect an Account".
- Comparirà una finestra modale, fai clic su “Add new account.
- Inserisci il Site ID dell’account Mindbody che vuoi collegare, poi fai clic su “Connect”.
- Quando il modal si aggiorna, inserisci di nuovo il Mindbody Site ID e fai clic su "Continua".
- Verrai reindirizzato alla pagina delle app di Mindbody nel tuo account ActiveCampaign, dove vedrai una finestra modale. Fai clic sul pulsante "Continua".
- La schermata successiva ti mostrerà i dettagli dell’oggetto personalizzato che verrà creato con l’integrazione Mindbody. Fai clic su "Continua".
- Obbligatorio: associa il campo indirizzo email nella colonna Mindbody al campo indirizzo email nella colonna ActiveCampaign.
- Facoltativo: associa i campi aggiuntivi che vuoi sincronizzare con ActiveCampaign.
- Fare clic sul pulsante "Fine".
Un messaggio di conferma apparirà sulla pagina dell’app Mindbody nel tuo account ActiveCampaign, per confermarti che le tue impostazioni sono state salvate. L’integrazione Mindbody verrà visualizzata nella pagina "App connesse" del tuo account.