Il nostro servizio di integrazione nativa ti aiuta a collegare gli strumenti che usi già ad ActiveCampaign, così hai una visione completa dell’esperienza dei tuoi clienti.
Questa integrazione aggiunge e aggiorna automaticamente i contatti in ActiveCampaign quando in Mindbody vengono creati nuovi appuntamenti o effettuati acquisti di prodotti. Crea anche campi personalizzati, oggetti personalizzati e record di e-commerce.
Prendi nota
- Per questa integrazione ti serve un account ActiveCampaign e un account Mindbody
- Questa è una sincronizzazione unidirezionale da Mindbody ad ActiveCampaign
- L’integrazione Mindbody crea automaticamente oggetti personalizzati per tenere traccia della cronologia di appuntamenti e corsi nel record del contatto in ActiveCampaign. Questi dati, insieme ai campi personalizzati creati automaticamente e ai dati di e-commerce, possono essere usati per attivare automazioni, segmentare i contatti e personalizzare le email delle automazioni. Puoi visualizzare l’oggetto personalizzato e i dati dei campi di Mindbody nel record di un contatto.
- Puoi collegare più di un account Mindbody ad ActiveCampaign
- Se hai più account/sedi Mindbody e sei un cliente ActiveCampaign HQ, dovrai collegare ogni account/sede Mindbody al relativo account/sede ActiveCampaign
- Non è possibile sincronizzare i dati passati o storici da Mindbody ad ActiveCampaign
- L’integrazione supporta solo gli acquisti di prodotti Mindbody
Come funziona l’integrazione Mindbody
La configurazione dell'integrazione avviene nel tuo account ActiveCampaign. Dopo aver configurato l’integrazione con Mindbody, i dati dei clienti, degli appuntamenti, delle lezioni e le informazioni sugli acquisti di prodotti verranno sincronizzati con ActiveCampaign ogni volta che un contatto effettua una nuova prenotazione di appuntamento o un nuovo acquisto di prodotti in Mindbody.
Questa integrazione è pensata per colmare il divario tra i sistemi di prenotazione e quelli di marketing, permettendo campagne di marketing automatiche, personalizzate e in linea con il tuo brand, basate su dati di prenotazione e dei clienti in tempo reale. Trasforma dati cliente frammentati e campagne di marketing incoerenti in un motore unico e automatizzato per la crescita.
Cosa aspettarti dalla sincronizzazione
Quando i dati vengono sincronizzati da Mindbody:
- Se non esiste già, viene creato un record di contatto per il cliente e i record di contatto esistenti vengono aggiornati.
- I record dei contatti conterranno un oggetto personalizzato Mindbody per la cronologia degli appuntamenti e uno per la cronologia delle lezioni. Questi oggetti personalizzati mostrano tutti i dettagli rilevanti di appuntamenti o lezioni di Mindbody per il contatto sincronizzato da quel momento in poi.
- I campi personalizzati verranno creati e compilati automaticamente.
- Per gli acquisti di prodotti effettuati in Mindbody verrà creato automaticamente un record di e-commerce.
Campi creati dall’integrazione Mindbody
Sezione dei campi personalizzati creata dall’integrazione Mindbody
I campi personalizzati verranno creati e compilati automaticamente con i seguenti campi:
- Posizione dell’iscrizione
- ID univoco cliente
- Consenso per ricevere email promozionali
- Consenso per i messaggi promozionali
- Consenso alle email transazionali
- Stato cliente (menu a discesa Membro o Non membro)
Dettagli dell’oggetto personalizzato
Ogni record nell’oggetto personalizzato dell’appuntamento avrà i seguenti campi:
- Nome località
- Nome sito
- Data di acquisto
- StartDateTime
- EndDateTime
- ServiceName
- NomeStaff
- ID prenotazione
- StatoAppuntamento (confermato, annullato, riprogrammato)
Ogni record nell’oggetto personalizzato "classe" avrà i seguenti campi:
- NomeLocalità
- SiteName
- ClassName
- InstructorName
- DateEnrolled
- StartTime
- EndTime
- BookingStatus
- VisitId
Campi Ecommerce sincronizzati
L’integrazione creerà automaticamente un record di e-commerce per gli acquisti di prodotti effettuati in Mindbody con i seguenti campi:
- Nome del prodotto
- Importo
- Quantità di prodotti
- Data
- Metodo di pagamento
- Tipo di prodotto
Puoi collegare i dati delle attività Mindbody con più sedi/brand o in franchising ad ActiveCampaign HQ, così puoi confrontare facilmente i dati di fatturato delle tue sedi in un'unica dashboard ordinata.
Le informazioni mostrate in questi campi sono solo a scopo informativo. Non è possibile modificare questi campi dal tuo account ActiveCampaign.
Tag aggiunti ai contatti
Quando i contatti vengono sincronizzati dall’integrazione Mindbody, al loro record di contatto verranno aggiunti i seguenti tag:
- integrazione con Mindbody
- Mindbody-integration-[Mindbody siteid] - Questo è l’ID del sito dal tuo account Mindbody
Trigger dell’automazione Mindbody
Questa integrazione ti permette di attivare automazioni basate sui dati di Mindbody:
- Quando qualcuno prenota un appuntamento o una lezione su Mindbody.
- Quando qualcuno acquista un prodotto tramite il sito Mindbody.
- Quando viene aggiunto un tag a un contatto.
Queste azioni per attivare si trovano nella sezione "App" della finestra di impostazione del trigger dell’automazione. Una volta che uno di questi trigger viene aggiunto a un’automazione, di solito non è possibile usare nessun altro trigger di automazione.
Personalizza le email
Puoi usare i campi degli oggetti personalizzati Mindbody e i campi personalizzati per personalizzare qualsiasi campagna email inviata da un’automazione. Queste opzioni di personalizzazione sono disponibili nella sezione "Oggetti personalizzati" nella finestra "Aggiungi una personalizzazione".
Tieni presente che devi usare un attivare di automazione Mindbody perché la sezione "Oggetti personalizzati" venga visualizzata con i campi del tuo oggetto personalizzato Mindbody.
Questi campi non sono disponibili per le email personalizzate o le campagne inviate dalla scheda Campagne nel tuo account ActiveCampaign.
Segmentazione
Dopo aver configurato l’integrazione, le informazioni di Mindbody saranno disponibili da usare nel Segment Builder. Puoi creare segmenti in base alle informazioni sincronizzate da Mindbody. I campi personalizzati e i dettagli degli oggetti personalizzati in ogni record di contatto forniscono tutte le informazioni Mindbody necessarie.
Collega Mindbody ad ActiveCampaign
Per collegare Mindbody ad ActiveCampaign, devi prima collegare ActiveCampaign all’API Mindbody in Mindbody e poi potrai configurare l’app direttamente in ActiveCampaign. Qui sotto ti spieghiamo entrambi i passaggi:
Primo passaggio: collega ActiveCampaign all'API di Mindbody
Devi avere l’accesso amministratore al tuo account Mindbody per collegare ActiveCampaign all’API Mindbody.
- Accedi al tuo account Mindbody.
- Dal tuo account Mindbody, clicca sull'icona del profilo in alto a destra per visualizzare il tuo Site ID e annota il tuo Site ID. Non potrai copiare e incollare l’ID del sito dal menu a discesa dell’account. Devi digitarlo in un’altra finestra.
- Dalla tua email, invia un'email con il tuo Mindbody Site ID a Devrel@activecampaign.com. Riceverai un'email di risposta con un codice da usare in Mindbody per continuare la configurazione.
- Dal tuo account Mindbody, clicca su Impostazioni > Mindbody componenti aggiuntivi > Integrazioni API nel menu a sinistra.
- Incolla il codice che hai ricevuto nell'email nella sezione "Hai un codice di attivazione" sulla destra. Assicurati di incollare tutto il codice dall'email.
- Fai clic su "Invia". Quando la connessione API va a buon fine, ActiveCampaign verrà mostrato sotto la sezione "Chi ha accesso alla tua API?" nella pagina delle integrazioni API di Mindbody.
Secondo passaggio: configura l'app Mindbody in ActiveCampaign
- Dal tuo account ActiveCampaign, clicca su Profile Icon > Apps nel menu in basso a sinistra.
- Cerca Mindbody usando la barra di ricerca in alto a destra.
- Fai clic sull'opzione Mindbody per aprirla.
- Si aprirà la pagina dell’app Mindbody. Fai clic sul pulsante "Connect an Account".
- Si aprirà una finestra modale, fai clic su "Aggiungi nuovo account.
- Inserisci l’ID del sito dell’account Mindbody che vuoi connettere, quindi fai clic su "Connetti".
- Quando il modale si aggiorna, inserisci di nuovo l’ID del sito Mindbody e fai clic su "Continua"
- Verrai reindirizzato alla pagina delle tue app Mindbody nel tuo account ActiveCampaign, dove vedrai una finestra modale. Fai clic sul pulsante "Continua".
- Nella schermata successiva vedrai i dettagli dell'oggetto personalizzato che verrà creato con l'integrazione Mindbody. Fai clic su "Continua".
- Obbligatorio: associa il campo indirizzo email nella colonna Mindbody al campo indirizzo email nella colonna ActiveCampaign.
- Facoltativo: mappa i campi aggiuntivi che vuoi sincronizzare con ActiveCampaign.
- Fai clic sul pulsante "Fine".
Vedrai un messaggio di conferma nella pagina dell'app Mindbody nel tuo account ActiveCampaign, che ti avviserà che le tue impostazioni sono state salvate. L’integrazione Mindbody apparirà nella pagina "Connected Apps" del tuo account.