Panoramica del monitoraggio degli eventi

  Questa è una funzionalità avanzata e richiede di lavorare con la nostra API aperta e la conoscenza del linguaggio di programmazione.

Event Tracking è una funzionalità flessibile che consente di raccogliere dati su un'ampia varietà di comportamenti di contatto. Puoi creare un evento per qualsiasi attività sul tuo sito web o app e assegnarle un valore. Quando inizi ad acquisire i dati degli eventi e inviarli al tuo account ActiveCampaign, puoi utilizzarli per migliorare i tuoi processi di marketing e vendita, nonché utilizzarli per attivare automazioni, creare condizioni di segmento e personalizzare le campagne.

Monitoraggio degli eventi vs monitoraggio del sito

Event Tracking è flessibile e ti consente di monitorare praticamente qualsiasi comportamento di contatto definito sul tuo sito web. Ad esempio, puoi tenere traccia delle visualizzazioni dei video, dei clic sui pulsanti, degli ordini, degli accessi, del comportamento in-app e altro ancora. Con il monitoraggio degli eventi, dovrai creare codice personalizzato per ogni evento che desideri monitorare sul tuo sito web. 

Il monitoraggio del sito è un tipo di monitoraggio degli eventi. Tiene semplicemente traccia delle visite alle pagine web effettuate dai contatti. Con Monitoraggio del sito, ti forniamo un frammento di codice che incolli in ogni pagina del tuo sito. Se hai solo bisogno di monitorare le visite alle pagine, ti consigliamo questa opzione. Ulteriori informazioni sul monitoraggio del sito. 

Funzionamento del monitoraggio degli eventi

Event Tracking è una funzionalità avanzata. Devi avere familiarità con un linguaggio di programmazione per configurarlo sul tuo sito Web o app e puoi utilizzare qualsiasi linguaggio di programmazione che preferisci. Se non conosci alcun linguaggio di programmazione, puoi lavorare con qualcuno del tuo team che lo fa, oppure puoi assumere un consulente certificato ActiveCampaign per configurarlo per te.

Un evento viene attivato utilizzando POST per inviare dati a http://trackcmp.net/event. Questa operazione può essere eseguita praticamente in qualsiasi linguaggio di programmazione. 

Per utilizzare il rilevamento eventi, è necessario:

  1. Attiva Il monitoraggio degli eventi nel tuo account ActiveCampaign.
  2. Utilizza un linguaggio di programmazione (a tua scelta) sul tuo sito per acquisire i seguenti quattro punti dati: Chi (indirizzo email del contatto) ha eseguito l'evento (definito da te) costituito da un valore (definito da te) e quando si è verificato l'evento.
  3. Utilizza la nostra API aperta e la tua chiave evento per inviarci le informazioni sull'evento.

Quando queste informazioni vengono inviate, corrisponderà all'indirizzo email del contatto che ha preso l'azione definita e lo corrisponderà all'indirizzo email di un contatto nell'account ActiveCampaign. Attribuiremo quindi tale evento al contatto.

Se l'evento non esiste ancora nel tuo account ActiveCampaign, lo mostreremo nella pagina "Sito web" > "Monitoraggio del sito" e sarà reso disponibile nel generatore di segmenti.

Se non esiste un contatto nell'account ActiveCampaign, il record del contatto non verrà creato e l'evento non verrà aggiunto.

Come attivare il monitoraggio degli eventi

  1. Fai clic su "Sito Web" > Monitoraggio del sito.
  2. Vai alla sezione "Monitoraggio eventi".
  3. Fare clic sull'interruttore "Stato" per impostarlo sulla posizione "On".

Dopo aver attivato il rilevamento eventi, nel campo Chiave evento verrà visualizzata una chiave evento.

Dovrai passarci questa chiave quando chiami l'API per inviarci i dati dell'evento che hai acquisito sul tuo sito. Per visualizzare la chiave evento nel codice di esempio, fare clic sul collegamento "Event Tracking API" fornito nella pagina "Sito Web" > Monitoraggio del sito".

Gli eventi saranno elencati in questa casella e nel generatore di segmenti man mano che i contatti li completano. 

Codice di esempio di Event Tracking

Il codice utilizzato varia a seconda dell'evento che si sta monitorando e di altri fattori. È possibile generare un codice di esempio da utilizzare come punto di partenza. Per generare un codice di esempio, fai clic sul collegamento "Event Tracking API" situato nella pagina "Sito Web" > "Monitoraggio del sito":

Event_tracking_API_link.jpg

Una modale si aprirà e fornirà:

  • Il tuo actid
  • Chiave
  • Evento
  • Dati dell'evento
  • Esempio di codice che potrebbe registrare un evento in PHP

Il monitoraggio degli eventi con il wrapper API PHP è uno dei tanti modi in cui puoi utilizzare per inviare i dati di monitoraggio degli eventi al tuo account ActiveCampaign. Dopo aver scritto il codice sul tuo sito per definire e acquisire gli eventi, puoi utilizzare il wrapper per inviarci i dati dell'evento. L'uso di un wrapper API semplifica l'invio dei dati degli eventi all'account e i wrapper gestiscono la connessione API e le chiamate API specifiche come semplici funzioni. Ciò consente di risparmiare tempo dalla creazione della connessione API e delle chiamate da zero. 

Utilizzare il monitoraggio degli eventi con il Lead Scoring

Utilizzando il monitoraggio degli eventi e il Lead Scoring insieme, puoi monitorare automaticamente i comportamenti dei contatti sul tuo sito web, all'interno delle tue email e da altri strumenti che hai integrato con ActiveCampaign. Per saperne di più, guarda il video qui sotto. 

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