Come utilizzare lo strumento di pulizia dell'elenco in ActiveCampaign

Abbiamo aggiornato i nostri consigli per la pulizia degli elenchi e il monitoraggio del coinvolgimento dei contatti. Leggi il nostro articolo "Pulizia rapida dell'elenco" per saperne di più.

  Questa funzione è disponibile solo sugli account ActiveCampaign acquistati prima del 22 febbraio 2022.

Lo strumento Pulizia elenco consente di eliminare i contatti dagli elenchi di iscritti email. Con questo strumento, puoi eliminare i contatti per stato (Attivo, Non confermato, Rimbalzo, Non iscritto) o dal loro indirizzo email.

Prendi nota

Accedere allo strumento Pulizia elenco

  1. Esporta i contatti dal tuo account.
  2. Fai clic su "Contatti" nel menu a sinistra.
  3. Fare clic su Pulizia elenco.

    Verrà caricata la pagina Pulizia elenco:

    Elenco

Rimuovere contatti da uno o più elenchi in base allo stato

L'opzione "Rimuovi contatti per stato" consente di eliminare i contatti con uno stato particolare prima di una data specificata. Ad esempio, è possibile eliminare i contatti con i seguenti stati per qualsiasi elenco, più elenchi o tutti gli elenchi:

  • Attivo
  • Iscrizione annullata
  • Non confermato
  • Respinto
  • Tutto

Il campo "Prima di questa data" cercherà i contatti che hanno ricevuto lo stato selezionato entro quella data specifica per la tua lista. Ad esempio, se desideri eliminare i contatti che sono stati respinti prima del 1° agosto 2018 per il tuo elenco, seleziona 1° agosto 2018 nel campo "Prima di questa data".

Per rimuovere i contatti in base allo stato:

  1. Fare clic sull'elenco a discesa "Elenco", quindi sull'elenco a cui si desidera aggiungere contatti. Per selezionare più di un elenco in questo passaggio, premere il tasto Maiusc sulla tastiera e fare clic sugli elenchi aggiuntivi nel menu a discesa.
  2. Fare clic sull'elenco a discesa "Stato"e fare clic sull'opzione "Tutti" In questo passaggio è possibile selezionare un solo stato.
  3. Fai clic sul campo "Prima di questa data" e fai clic su una data sul calendario.
  4. Fai clic sul pulsante "Elimina dall'elenco" e conferma la tua azione nel pop-up modale.

Esempio

Eliminare contatti specifici da uno o più elenchi in base all'indirizzo email

L'opzione "Elimina contatti specifici" consente di eliminare indirizzi email specifici dagli elenchi selezionati. È possibile utilizzare questa opzione se si dispone di determinati contatti che si desidera eliminare da un elenco, invece di eliminare tutti i contatti con uno stato particolare da un elenco.

Togliere

Per eliminare contatti specifici:

  1. Digita ogni indirizzo email che desideri eliminare nella casella "Eliminazione collettiva". Utilizzare una virgola per separare più indirizzi email.
  2. Fai clic sul menu a discesa "Seleziona un elenco" e fai clic sugli elenchi da cui desideri eliminare i contatti.
  3. Fai clic sul pulsante "Elimina dall'elenco" e conferma la tua azione.

Informativo aggiuntive

Modificare i contatti in blocco

Utilizzare lo strumento Modifica in blocco per modificare più contatti contemporaneamente. Ad esempio, è possibile utilizzare questo strumento per aggiungere o rimuovere tag, sottoscrivere e annullare l'iscrizione dei contatti dagli elenchi, aggiungere contatti ad altre automazioni o terminare un'automazione o aggiornare le informazioni sui campi dei contatti.

Rimuovere i contatti non coinvolti dall'account

Utilizza lo strumento Gestione coinvolgimento per eliminare i contatti che non hanno interagito con le tue campagne o le email di automazione per un determinato periodo di tempo.

Aggiungere e rimuovere contatti dall'elenco di esclusione

Un elenco di esclusione è un elenco di indirizzi email a cui è impedito di ricevere campagne ed email di automazione da te. È possibile aggiungere e rimuovere indirizzi email completi o parziali da questo elenco.

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