Utilizzo del monitoraggio degli eventi per attivare le automazioni

Il monitoraggio degli eventi ti consente di raccogliere e utilizzare eventi specifici creati da un contatto. Questi eventi sono azioni specifiche del tuo sito o di qualsiasi applicazione o script che possono includere registrazioni, ordini, upgrade, downgrade, cancellazioni, errori di fatturazione e altro. Questo articolo illustrerà come utilizzare questi potenti dati per attivare le vendite e l'automazione del marketing. Per una panoramica generale sul monitoraggio degli eventi, leggi questo articolo .

Supponiamo che tu voglia creare un'automazione delle vendite per i contatti che si sono iscritti a un servizio con la tua azienda o indirizzare i contatti con una serie di e-mail di marketing dopo che decidono di eseguire il downgrade del proprio account. Con il monitoraggio degli eventi, puoi registrare tali eventi e quindi utilizzarli per attivare un'automazione.

Per creare un trigger che utilizza un evento, fai clic su "Aggiungi trigger di avvio" per l'automazione e seleziona "L'evento è registrato".




Nella finestra modale, scegli l'evento che desideri utilizzare per avviare l'automazione e seleziona se deve essere eseguito una o più volte . Al termine, fai clic su "Aggiungi inizio".



Puoi anche creare un segmento nel trigger che consentirà ai contatti di accedere alla tua automazione solo se soddisfano sia le condizioni di trigger che di evento. Ad esempio, supponiamo che la tua automazione inizi con l'iscrizione all'elenco ma desideri che i contatti accedano a questa automazione solo se si sono iscritti a un servizio una volta. Per fare ciò, aggiungi il trigger "Iscriviti all'elenco" r e fai clic sulla casella "Segmenta i contatti che accedono a questa automazione" in "Opzioni avanzate". Seleziona la condizione dell'evento e il numero di volte in cui questo evento deve aver luogo prima che possano entrare nella tua automazione. Quindi fai clic su "Aggiungi inizio".



Inoltre, puoi segmentare i contatti nel trigger in base al valore dell'evento che passi attraverso l'API dell'evento. Ad esempio, se l'evento si è verificato o non si è verificato:



È importante notare che quando si utilizza l'opzione segment nel trigger, i contatti devono soddisfare il requisito dell'evento prima di iscriversi all'elenco affinché possano inserisci la tua automazione