Se sei un’agenzia o un rivenditore ActiveCampaign, puoi aggiungere e gestire più utenti account nel Portale Partner. Questi utenti avranno accesso a livello di amministratore e potranno accedere al tuo portale condiviso per gestire varie funzionalità. Possono anche:
- Aggiungi nuovi utenti
- Elimina utenti
- Modifica utenti (nome, cognome, email, password)
- Funzionalità di logout forzato
Questi amministratori non possono:
- Modifica i dettagli dell’admin principale
- Elimina l'admin principale
- Forza il logout dell'admin principale
Ti consigliamo di avere più amministratori dell'account se al momento stai condividendo le credenziali di accesso con altri membri del team, perché questo aiuta a mantenere il tuo account al sicuro.
Prendi nota
Al momento, ogni indirizzo email può essere associato a un solo account del Portale Partner.
Se, quando aggiungi un nuovo utente che non è ancora un utente nel tuo Portale Partner, ricevi un errore che dice "l'utente esiste già", significa che l'email è già in uso da un altro account partner.
Soluzione alternativa: usa una variante dell'alias email (ad es., yourname+portal1@example.com, yourname+portal2@example.com). La maggior parte dei provider di email supporta il formato "+", che consegna alla stessa posta in arrivo dell’indirizzo email principale.
Aggiungi un nuovo utente amministratore
Dal tuo account del Portale Partner:
- Fai clic su My Partner Accounts > Users nel menu a sinistra.
- Fai clic sul pulsante "Aggiungi nuovo utente" nell'angolo in alto a destra.
- Si aprirà una finestra modale. Inserisci le informazioni del nuovo utente, poi fai clic su "Salva"
Quando hai finito, ricordati di condividere le informazioni di accesso con il nuovo utente.
Modifica un utente amministratore
Puoi modificare le seguenti informazioni per gli utenti dell'account:
- nome di battesimo
- Cognome
- Password dell'account
Dal tuo account del Portale Partner:
- Clicca su Accounts > Users nel menu a sinistra.
- Trova l’utente che vuoi aggiornare, poi fai clic sul pulsante “Modifica”.
- Si aprirà una finestra modale. Aggiorna le informazioni dell’utente, poi fai clic su "Salva".
Se aggiorni le informazioni di accesso, ricordati di condividerle con l’utente.
Disconnetti forzatamente un utente amministratore
- Fai clic su account > utenti nel menu a sinistra.
- Trova l’utente che vuoi disconnettere, poi fai clic sul menu a discesa accanto al pulsante "Modifica".
- Fai clic su "Forza il logout".
Elimina un utente amministratore
Dal tuo account del Portale Partner:
- Fai clic su Accounts > Users nel menu a sinistra.
- Trova l’utente che vuoi rimuovere, poi fai clic sul menu a discesa accanto al pulsante “Modifica”.
- Fai clic su "Elimina".
Eliminazione in blocco e disconnessione forzata per un utente amministratore
Puoi eliminare in blocco gli amministratori e forzarne il logout. Per farlo:
- Seleziona la casella accanto a ogni amministratore che vuoi eliminare o disconnettere forzatamente.
- Fai clic sul pulsante "Elimina" o "Forza disconnessione".
- Segui le istruzioni per completare l’azione.