7 novembre 2025 • IA
Stiamo integrando l’intera knowledge base direttamente in Active Intelligence – ottieni subito le risposte alle tue domande senza uscire dal tuo flusso di lavoro. Niente più passaggi alla chat di supporto o caccia tra gli articoli del Centro assistenza. Sarà disponibile per tutti i livelli — Enterprise, Pro, Plus (accesso limitato) e Starter (accesso limitato).
Funzionalità principali
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Knowledge base integrata
Accedi a tutta la nostra documentazione di supporto direttamente da Active Intelligence, senza essere reindirizzato al bot di supporto o dover lasciare quello che stai facendo. -
Istruzioni chiare, passo dopo passo
Ottieni indicazioni dettagliate su qualsiasi funzionalità o processo di ActiveCampaign, con istruzioni pratiche proprio dove ti servono. -
Risorse correlate
Ricevi articoli della knowledge base pertinenti insieme alle risposte, così puoi capire meglio il contesto completo ed esplorare argomenti correlati.
Vantaggi
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Resta nel tuo flow
Risolvi subito le domande senza passare continuamente tra la chat di supporto, gli articoli del Centro assistenza o altre risorse: tutto quello che ti serve è esattamente dove stai lavorando. -
Ottieni risposte affidabili in fretta
Accedi alle stesse informazioni affidabili della nostra knowledge base tramite un’interfaccia conversazionale che capisce le tue domande e ti offre risposte chiare e utili. -
Risparmia tempo nella risoluzione dei problemi
Risolvere i problemi più comuni è più semplice e veloce grazie all’accesso diretto a guide passo passo, senza dover cercare nella documentazione o aspettare il supporto.
Casi d’uso
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Domande sulla configurazione tecnica
"Come faccio a configurare il DMARC per il mio dominio?" Ottieni tutte le istruzioni di configurazione, con tutti i passaggi che ti servono, direttamente nel tuo workflow. -
Ottimizzazione delle funzionalità
"Come posso inviare email nel giorno e all’ora migliori?" Ricevi indicazioni dettagliate su come usare le funzionalità di ottimizzazione dell’orario di invio, con link alle relative best practice. -
Risoluzione dei problemi
"Perché le mie email non vengono recapitate?" Accedi a istruzioni di troubleshooting complete e a guide di diagnostica senza uscire da Active Intelligence.
Istruzioni per l’upgrade e/o la configurazione
Sarà disponibile per tutti i livelli - Enterprise, Pro, Plus e Starter. (Non disponibile per i rivenditori o per gli account che hanno la chat di supporto disattivata dalle impostazioni dell'account)