5 dicembre 2025 • IA
Siamo felici di annunciare il rilascio delle nuove azioni e dei nuovi trigger di automazione avanzata, ora disponibili in Active Intelligence. Questo aggiornamento amplia notevolmente le tue capacità di automazione, permettendoti di usare i prompt di Active Intelligence per creare customer journey più sofisticati, con un set completo di nuovi trigger, azioni e miglioramenti ai workflow.
Funzionalità principali
Nuovi trigger:
- Tag rimossa
- Sito visitato
- Risposte alle email
- Modifiche ai campi del contatto
- Modifiche al punteggio (tieni traccia di quando i punteggi di contatto o offerta superano le soglie impostate)
Nuove azioni:
- Invia email di notifica
- Webhook
- Aggiungi una nota
- Modificare il punteggio del contatto
- Salta a (passa da un passaggio dell’automazione all’altro)
- Termina un'altra automazione
- Avvia un'altra automazione
- Invia SMS
- Invia email 1-1
- Aggiungi offerta
- Aggiungi task dell'offerta
- Modifica punteggio contatto/offerta
Miglioramenti al workflow:
- Crea automazioni con più trigger
- Specifica i nomi delle campagne per qualsiasi attivazione via email
- Aggiungi o rimuovi più tag con una sola azione
Vantaggi
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Maggiore flessibilità
Crea customer journey complessi e multi-step che rispondono a una gamma più ampia di comportamenti dei clienti e cambiamenti di dati, il tutto tramite prompt in linguaggio naturale verso Active Intelligence. -
Integrazione migliorata
Collega le tue automazioni tra più canali con funzionalità SMS, gestione delle offerte CRM e integrazioni webhook per un’orchestrazione del flusso di lavoro senza intoppi. -
Migliore segmentazione
Sfrutta più attivare e configurazioni specifiche per ogni campagna per creare esperienze cliente più precise e mirate.
Casi d’uso
Chiedi ad Active Intelligence:
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Follow-up dei lead dalla landing page
"Fai il follow-up dei lead della tua landing page con qualche SMS" -
Nurturing outbound
"Creami una sequenza di nurturing outbound per i miei lead" -
Gestione della pipeline
"Aggiungi una nuova offerta alla mia pipeline quando qualcuno compila il mio modulo" -
Notifiche di alta intenzione
"Quando il mio Web Score supera 100, avvisami" -
Assegnazione di task
"Assegna a me un task quando qualcuno visita il mio sito web" -
Punteggio di coinvolgimento
"Aggiungi punti al punteggio del lead quando qualcuno interagisce con le mie email"
Istruzioni per l’upgrade e/o la configurazione
Queste nuove azioni e questi nuovi trigger sono disponibili automaticamente in Active Intelligence. Ti basta dare un prompt a Active Intelligence per creare automazioni usando una qualsiasi di queste funzionalità, e la piattaforma le configurerà per te. Nessuna configurazione manuale o aggiornamento di versione richiesto.