21 gennaio 2025 • IA
Siamo entusiasti di annunciare l’espansione delle funzionalità di automazione in Active Intelligence. Adesso l’agente di automazione supporta la gestione dei Facebook Custom Audience, i trigger di Ecommerce e le azioni sulla pipeline del CRM, sbloccando potenti workflow di automazione multicanale e orientati alla conversione.
Funzionalità principali
- Azioni Facebook (azione Aggiungi a pubblico personalizzato di Facebook, azione Rimuovi da pubblico personalizzato di Facebook)
- Trigger di Ecommerce (trigger Carrello abbandonato, trigger Acquisto effettuato)
- Trigger di pipeline & azioni (attivare il trigger Enters Pipeline)
Vantaggi
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Orchestrazione unificata cross-channel
Sincronizza in modo semplice la tua marketing automation con le campagne di retargeting su Facebook -
Automazione Ecommerce
Attiva flussi di carrello abbandonato e post-acquisto con un’automazione conversazionale -
Integrazione della pipeline di vendita
Attiva automaticamente i task dell'offerta e le notifiche quando le opportunità entrano nella tua pipeline
Casi d’uso
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Crea un’automazione di recupero del carrello abbandonato che invia promemoria via email e SMS per 3 giorni
- Prompt: "Crea un'automazione per un percorso di carrello abbandonato di 3 giorni con promemoria via email e SMS"
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Crea un’automazione post-acquisto che ringrazia i clienti e chiede una recensione dopo gli ordini online
- Prompt: “Crea un’automazione che invii un’email dopo che hanno fatto un ordine dal mio negozio online.”
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Imposta campagne di retargeting Facebook che aggiungono contatti durante i percorsi di automazione e li rimuovono al termine
- Prompt: “Crea un’automazione che aggiunga i miei contatti a una campagna di retargeting su Facebook.”
- Prompt: “Aggiungi che nell'automazione, quando avranno finito di seguire l'automazione, quel contatto venga rimosso dalle inserzioni di Facebook.”
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Automatizza l’assegnazione dei task dell'offerta e le notifiche al team quando nuove opportunità entrano in fasi specifiche della pipeline
- Prompt: "Crea un'automazione che assegni un task dell'offerta una volta e avvisami quando viene creata una nuova offerta nella pipeline."
Istruzioni per l’upgrade e/o la configurazione
Questi blocchi sono disponibili automaticamente in Active Intelligence. Descrivi semplicemente in linguaggio naturale il flusso di lavoro di automazione che vuoi ottenere all’Automation agent, e questi trigger e azioni saranno disponibili come blocchi di base.