A ogni account ActiveCampaign viene assegnato un ID account univoco. Si tratta di un identificatore permanente collegato al tuo account che non può essere modificato.
Il tuo ID account potrebbe essere richiesto quando contatti l’assistenza ActiveCampaign, anche tramite l’assistente virtuale sulla pagina dei contatti di ActiveCampaign. Averlo a portata di mano ci aiuta a trovare rapidamente il tuo account e a fornirti assistenza più veloce.
In questo articolo ti spieghiamo come trovare il tuo ID account in ActiveCampaign. Se ti serve il nome del tuo account ActiveCampaign, segui i passaggi in "Qual è il nome del mio account?"
Prendi nota
- Il tuo ID account è di sola lettura e non può essere modificato
- Il tuo ID account è diverso dal nome dell’account o dal nome utente
Trova il tuo ID account
Puoi trovare il tuo ID account nella pagina delle impostazioni dell’account. Per individuarlo, segui questi passaggi:
- Fai clic su Impostazioni (icona a forma di ingranaggio).
- Fai clic su Account nel menu a sinistra.
- Il tuo ID account è visualizzato nella sezione “Informazioni sull’account”, sotto il Nome account e il Nome utente.
Puoi copiare questo numero e incollarlo dove ti serve, ad esempio quando viene richiesto dall’assistente virtuale o quando invii una richiesta di assistenza.
Quando mi serve il mio ID account?
Potresti aver bisogno del tuo ID account nelle seguenti situazioni:
-
Contattare l’assistenza telefonicamente
L’assistente virtuale ti chiederà il tuo ID account per verificare il tuo account -
Inviare una richiesta di assistenza
Includere il tuo ID account aiuta il nostro team a trovare più velocemente il tuo account -
Lavorare con un consulente o un partner
Il tuo ID account offre un modo rapido per fare riferimento al tuo account specifico