16 aprile 2026 • IA
Siamo felici di annunciare le funzionalità di split action nell’Automation agent. Ora puoi automatizzare percorsi cliente personalizzati dividendo i contatti in più rami e testando campagne diverse in base alle condizioni che definisci. Active Intelligence crea tutta la struttura di automazione e pre‑genera i messaggi di campagna per ogni ramo in un unico passaggio—riducendo drasticamente i tempi di configurazione per i team piccoli.
Funzionalità principali
- Creazione di automazioni multi‑percorso tramite prompt conversazionali
- Configurazione di test A/B con suddivisione dei contatti basata su condizioni
- Contenuti di campagna pre‑generati per ogni ramo dell’automazione
- Ottimizzazione automatica del percorso migliore per journey cliente personalizzati
Vantaggi
- Configurazione più veloce: crea test A/B completi con tutti i contenuti di campagna in pochi minuti invece che in ore
- Personalizzazione su larga scala: crea più percorsi di journey su misura per diversi segmenti di pubblico senza diramazioni manuali
- Ottimizzazione basata sui dati: testa offerte, messaggi o incentivi diversi per capire cosa piace di più al tuo pubblico
- Minore complessità: lascia che Active Intelligence gestisca la struttura tecnica di automazione mentre tu ti concentri sulla strategia
Casi d’uso
Test delle offerte
Confronta promo con sconto e incentivi a valore aggiunto per ottimizzare la conversione
"Crea un test A/B per due promo che posso far partire. Una offre uno sconto del 20% ai clienti VIP e l'altra offre una lezione di musica gratuita." Voglio sapere con quale la mia audience interagisce di più."
Test delle varianti di messaggio
Metti alla prova oggetti, toni o proposizioni di valore diversi nelle email sui vari segmenti di pubblico
"Dividi la mia welcome series per testare un tono formale vs uno informale e vedere quale ottiene più coinvolgimento"
Personalizzazione basata sui segmenti
Crea percorsi unici per i diversi segmenti di clienti con messaggi su misura per ciascuno
"Crea un’automazione che invia consigli di prodotto in base alla cronologia degli acquisti—attrezzatura fitness per i clienti più attivi e prodotti benessere per quelli più attenti alla salute"
Istruzioni per upgrade e/o configurazione
Apri la barra laterale di Active Intelligence e avvia una conversazione con l’Automation agent
- Descrivi il tuo test A/B o l’automazione multi‑percorso includendo percorsi, condizioni e offerte che vuoi testare
- Rivedi la struttura di automazione generata con contenuti di campagna predefiniti per ogni ramo
- Applica l’automazione e monitora le performance per identificare i percorsi vincenti