Partner — Active Intelligence 2.8

I partner ora possono indirizzare Active Intelligence verso file riutilizzabili archiviati in un’area dedicata alle Risorse. Questo offre ai team un modo persistente per aggiungere contesto a cui Active Intelligence può fare riferimento oltre un singolo prompt.

Per i partner che gestiscono più brand, clienti o flussi di lavoro di campagne ripetute, questo crea un punto di partenza più solido. Invece di ricostruire il contesto ogni volta, i team possono caricare una sola volta i materiali di riferimento e riutilizzarli per migliorare qualità, coerenza e velocità dei risultati.

I partner possono presentare le Risorse come un modo per rendere Active Intelligence sempre più utile nel tempo. Aiuta i clienti a basare i risultati dell’IA sui propri materiali invece di affidarsi solo a prompt generici.

Il Kit del brand aiuta Active Intelligence a integrare l’identità visiva e il contesto di brand di un cliente, così la creazione delle campagne parte più vicina al prodotto finale.

Questo è uno dei modi più chiari per ridurre il lavoro di revisione tra i vari account dei clienti. Quando colori del brand, loghi, font, voce e tono sono già nel sistema, i partner possono muoversi più velocemente mantenendo i risultati più vicini agli standard di ciascun cliente.

Punta sulla coerenza. Il Kit del brand aiuta i clienti a passare da risultati IA generici a bozze di campagne più riconoscibili, più utilizzabili e più facili da approvare.

Active Intelligence ora può ricordare le preferenze specifiche dell’utente attraverso le Memorie. Queste memorie vengono create a partire da interazioni passate e istruzioni dirette come "fai sempre così" o "non fare mai quello".

Questo aiuta a migliorare l’esperienza per il singolo utente nel tempo. Per i partner, ciò significa meno richieste ripetitive, maggiore continuità tra le sessioni e un percorso migliore verso un’adozione scalabile degli account.

Presenta le Memorie come un modo per permettere ad Active Intelligence di familiarizzare meglio con il modo di lavorare di ciascun utente. È particolarmente utile per i team che vogliono ridurre le configurazioni ripetitive e rendere i risultati sempre più personalizzati nel tempo.

Gli utenti ora possono caricare file direttamente in Active Intelligence durante una sessione attiva e usare quei file come contesto mentre lavorano.

Questo offre ai partner un modo rapido per basare una conversazione su materiale di origine senza richiedere prima una configurazione permanente. È particolarmente utile per attività una tantum, analisi rapide e flussi di lavoro in cui un utente ha bisogno che Active Intelligence lavori in quel momento partendo da uno specifico file.

I partner possono presentare gli allegati di file come l’opzione per una partenza rapida e le Risorse come l’opzione riutilizzabile. Gli allegati di file sono ideali quando un cliente vuole subito aiuto con un singolo documento, foglio di calcolo o asset, senza trasformarlo in un file di riferimento a lungo termine.

Active Intelligence ora può preparare le importazioni di contatti analizzando un file di contatti caricato, suggerendo liste e tag, mappando le colonne ai campi contatto esistenti e raccomandando nuovi campi quando necessario prima che l’importazione inizi.

Questo offre ai partner un modo più rapido e con meno attriti per inserire i dati dei clienti in ActiveCampaign. Riduce il lavoro di preparazione manuale durante l’onboarding, aiuta a sistemare prima la mappatura dei campi e consente di importare i contatti nell’account fin dal primo giorno in uno stato più pronto per le campagne.

Punta sulla rapidità di attivazione. L’importazione dei contatti aiuta i clienti a passare da dati grezzi in un foglio di calcolo a un database più pulito e utilizzabile, senza dover svolgere manualmente tutto il lavoro di preparazione. Per i partner, questo significa un onboarding più efficace e meno tempo speso a correggere le importazioni campo per campo.

Le Istruzioni personalizzate consentono agli utenti di definire indicazioni a livello di account che influenzano il modo in cui Active Intelligence risponde, consiglia e crea. Questo include dettagli sul brand, linee guida per i contenuti e stile di chat preferito.

Offre ai partner un modo scalabile per migliorare la qualità dei risultati in tutti gli account, definendo aspettative più chiare fin dall’inizio. Aiuta Active Intelligence a rimanere allineato alle regole del brand, al contesto del pubblico e alle preferenze di lavoro, invece di ripartire da zero ogni volta.

Punta sul controllo. Le Istruzioni personalizzate aiutano i clienti a ottenere risultati più pertinenti senza dover ripetere le stesse indicazioni in ogni sessione. Per i partner, il livello dei profili nel Partner Portal aggiunge un modo scalabile per guidare l’esperienza tra gli account gestiti.

Autonomous Insights mette in evidenza in modo proattivo consigli basati sull’IA sotto forma di schede che compaiono sulle pagine principali e si aggiornano ogni settimana. Gli utenti possono fare clic su una scheda per aprire una conversazione con Active Intelligence ed esplorare più a fondo l’insight.

Aiuta i partner a passare da un supporto reattivo a un’ottimizzazione proattiva. Invece di aspettare che un cliente noti un problema di performance, i partner possono usare questi insight per individuare tendenze, scoprire opportunità e guidare i passi successivi in modo più intelligente.

Presenta Autonomous Insights come un livello di ottimizzazione sempre attivo. Offre ai clienti una visione più chiara di cosa migliorare per primo e offre ai partner un ulteriore modo per guidare conversazioni strategiche basate su dati invece che su supposizioni.