Utilizzare le ricette di automazione di Engagement Tagging

Abbiamo aggiornato i nostri consigli per la pulizia degli elenchi e il monitoraggio del coinvolgimento dei contatti. Leggi il nostro articolo "Pulizia rapida dell'elenco" per saperne di più.

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Con ActiveCampaign, puoi utilizzare la ricetta di automazione dell'Engagement Tagging in due parti per monitorare il coinvolgimento dei contatti con le tue email.

Il monitoraggio del coinvolgimento ti dà un'idea di quanto sia efficace la tua strategia di email marketing. Puoi utilizzare queste informazioni per mantenere integre le tue liste e possono contribuire a mantenere una buona deliverability. Consente inoltre di vedere quali contatti non sono coinvolti, consentendoti di raggiungerli utilizzando canali diversi.

Prendi nota

Guarda un video

Per vedere una panoramica delle automazioni di Engagement Tagging e per ottenere suggerimenti su come usarle, guarda il video Migliora il coinvolgimento e il recapito delle email.

Funzionamento delle automazioni di Engagement Tagging

Le due automazioni "Engagement Tagging" lavorano insieme per aggiungere e rimuovere una serie di tag di impegno ai tuoi contatti. Non appena un contatto interagisce con un'email o visita il tuo sito, vengono aggiunti a queste automazioni.

Dove trovare la ricetta in due parti

Entrambe le ricette sono disponibili nel modale "Crea un'automazione", che viene visualizzato facendo clic sul pulsante "Crea un'automazione" nella pagina Panoramica automazioni. 

Puoi anche accedere a queste ricette dal nostro Marketplace:

Parte 1 - Automazione dei tag di coinvolgimento

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Questa automazione aggiungerà / rimuoverà i seguenti tag ai contatti:

  • Occupato
  • Attività recente
  • Non coinvolto
  • Inattivo

Il tag aggiunto o rimosso dai contatti dipende da quanto tempo è trascorso da quando hanno interagito con un'email o visitato una pagina Web con il monitoraggio del sito abilitato. Sebbene questa automazione abbia già intervalli inclusi per te, puoi modificarli per adattarli meglio alle tue esigenze.

Tieni presente che l'utilizzo delle visite al sito web per monitorare il coinvolgimento richiede l'abilitazione del monitoraggio del sito nel tuo account ActiveCampaign.

Parte 2 - Automazione dei tag di coinvolgimento

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Lo scopo di questa automazione è quello di inserire i contatti in questo flusso di lavoro in due parti mentre interagiscono con te. Questa automazione alimenterà i contatti o li rimuoverà dall'automazione della Parte 1.

I contatti verranno aggiunti a questa automazione tramite i seguenti trigger:

  • Legge qualsiasi email
  • Fai clic su un link in qualsiasi email
  • Visita una pagina web

Ogni trigger è impostato per essere eseguito più volte, il che consente agli stessi contatti di rientrare nelle automazioni.

Aggiungere le automazioni di Engagement Tagging al tuo account

  Documentare la data di attivazione di questa ricetta in due parti. Questo ti dà un quadro di riferimento per quando i tag di coinvolgimento e non coinvolgimento vengono applicati ai tuoi contatti.

  1. Fai clic su "Automazioni" nel menu a sinistra per accedere alla pagina Panoramica automazioni.
  2. Fai clic sul pulsante "Crea un'automazione".
  3. Apparirà il modale "Crea un'automazione". Fai clic su "Parte 1 - Engagement Tagging", quindi fai clic sul pulsante "Continua"
  4. Il generatore di automazioni caricherà l'automazione. Fai clic su "Automazioni" nel menu a sinistra per tornare alla pagina Panoramica automazioni.
  5. Fai clic sul pulsante "Crea un'automazione".
  6. Apparirà il modale "Crea un'automazione". Fai clic su "Parte 2 - Engagement Tagging", quindi sul pulsante "Continua"
  7. Il generatore di automazioni caricherà e visualizzerà un'anteprima dell'automazione. Fai clic sul pulsante "Inizia".
  8. Apparirà il modale "Configurazione guidata dell'automazione". Seguire ogni prompt per completare la configurazione dell'automazione.

Una volta aggiunte entrambe le automazioni al tuo account, dovrai renderle "Attive" in modo che i contatti possano inserirle.

Come vedere il coinvolgimento passato

Puoi visualizzare i report email di automazione e campagna per vedere quali contatti hanno aperto e fatto clic sulle tue email. La nostra pagina Report visualizza le seguenti informazioni in base all'email di automazione e campagna:

  • Tassi di apertura
  • Percentuali di clic
  • Elenco dei contatti aperti
  • Elenco dei contatti che non si sono aperti
  • Elenco dei contatti che hanno fatto clic su un collegamento
  • Elenco dei contatti che non hanno fatto clic su un collegamento

Per accedere a questi report, fai clic sulla voce "Report" che si trova nel menu a sinistra.

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