Come faccio a inviare nuovamente un'email di automazione a un singolo contatto?

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Il modo più comune per inviare nuovamente un'email di automazione a un contatto consiste nel creare una nuova automazione che utilizzi l'azione "Invia email". Questa azione conterrà la tua campagna. Una volta creata l'automazione, puoi aggiungere il contatto in modo che ricevano la tua email. 

Prendi nota

  • Prima di seguire i passaggi seguenti, è importante capire perché un contatto non ha ricevuto la tua email. Diagnosticare il motivo per cui un'email non è stata ricevuta dovrebbe sempre essere il primo passo da compiere quando si decide di inviare nuovamente un'email, altrimenti il contatto potrebbe non ricevere altre email che gli invii. Per ulteriori informazioni, leggi l'articolo della guida "Il contatto non ha ricevuto l'email di automazione"
  • Se un contatto fa clic sull'opzione "Annulla l'iscrizione" per questa email, verrà annullato l'iscrizione da tutte le liste a cui è associato.
  • Qualsiasi azione intrapresa dal contatto con questa email (ad esempio, se apre l'email o fa clic su un collegamento) potrebbe non riflettersi nell'automazione originale (Obiettivi, rami If/Else, ecc.)

Passaggio 1: crea una nuova automazione con l'azione "Invia email"

  1. Fai clic su "Automazioni" nel menu a sinistra. 
  2. Fai clic su "Crea un'automazione".
  3. Apparirà una finestra modale. Fai clic sull'opzione "Inizia da zero", quindi fai clic su "Continua".
  4. Fai clic sull'opzione "Inizia senza trigger" nella parte inferiore della modale. 
  5. Il generatore di automazione verrà caricato. Trascina l'azione "Invia un'email" nell'automazione. 
  6. Apparirà una finestra modale:
    • Fornire un nome per la campagna automatizzata
    • Fai clic sull'opzione "Inizia con una campagna passata" 
  7. Scegli un tipo di modello, quindi fai clic su "Continua":
    • L'opzione "Designer per email" ti consente di selezionare tutte le campagne precedenti create con il designer per email lanciato nel 2022
    • L'opzione "Class designer per email" consente di selezionare eventuali campagne precedenti progettate con il designer per email classico
  8. Passa il mouse sulla campagna che desideri utilizzare, quindi fai clic su "Seleziona".
  9. Apparirà una finestra modale "Dettagli mittente". Compila i campi contenuti nella modale, quindi fai clic su "Continua".
  10. Modifica il contenuto e la struttura dell'email come desiderato. Le tue modifiche non cambieranno la versione originale.
  11. Al termine, fai clic su "Avanti".
  12. Fai clic su "Salva ed esci".
  13. Ti reindirizzeremo al costruttore di automazione. Fai clic sull'opzione "Invia immediatamente", quindi fai clic su "Salva".
  14. Fornisci un nome per l'automazione, quindi fai clic su "Attivo" nella parte superiore della pagina per attivare l'automazione.

Passaggio 2: aggiungere il contatto all'automazione

Una volta creata l'automazione e resa attiva, è possibile aggiungervi manualmente il contatto. A tale scopo:

  1. Fai clic su "Contatti" nel menu a sinistra.
  2. Individua il contatto che desideri aggiungere all'automazione, quindi apri il record del profilo.
  3. Scorri verso il basso fino alla sezione Automazioni del record del contatto. 
  4. Fai clic sul pulsante "+ Aggiungi".
  5. Apparirà una finestra modale e visualizzerà le automazioni attive. Seleziona l'automazione appena creata, quindi fai clic su "OK".

Il contatto verrà aggiunto alla tua automazione e inviato immediatamente l'email. Questa azione non può essere annullata.