La mappa automazioni mostra il modo in cui le automazioni sono connesse a colpo d'occhio e fornisce statistiche sulle prestazioni di alto livello.
Cosa sono le automazioni connesse?
Le automazioni connesse sono automazioni che lavorano insieme per ottenere un processo tramite azioni e trigger. Un esempio di due automazioni connesse potrebbero essere le automazioni di tagging di coinvolgimento, disponibili nella nuova ricetta di automazione Modal. Queste due automazioni lavorano mano nella mano per taggare i contatti in base al loro livello di coinvolgimento con le comunicazioni.
In particolare, le automazioni possono essere connesse in uno o più dei seguenti modi:
Azione
"Avvia un'automazione" Questa azione si trova in "Condizioni e flusso di lavoro" nel generatore di flussi di lavoro di automazione. Quando un contatto rileva questa azione in un'automazione, immette qualsiasi automazione specificata.
Azione
"Termina altra automazione" Questa azione si trova in "Condizioni e flusso di lavoro" nel generatore di flussi di lavoro di automazione. Quando un contatto rileva questa azione in un'automazione, interromperà l'esecuzione di tutte le altre automazioni o di una singola automazione specificata. Se non sono in altre automazioni, procederanno attraverso questo passaggio.
Connessioni da azioni e trigger
Ciò si verifica quando un risultato di un'azione in un trigger di avvio dell'automazione attiva l'esecuzione di un'altra automazione.
Tieni presente che i trigger di avvio dell'automazione sono disponibili in base al tuo piano. Visualizza un elenco di trigger e la disponibilità del piano.
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Tag aggiunto
- L'automazione A ha un'azione "Aggiungi tag"
- L'automazione B utilizza il trigger "Tag is added"
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Tag rimosso
- L'automazione A ha un'azione "Rimuovi tag"
- L'automazione B utilizza il trigger "Tag is removed"
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Obiettivo raggiunto
- L'automazione A utilizza un'azione "Obiettivo"
- L'automazione B utilizza un trigger "Obiettivo raggiunto"
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Campo contatto aggiornato
- L'automazione A utilizza un'azione "Aggiorna contatto"
- L'automazione B utilizza un trigger "Modifiche di campo"
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Aggiornamenti punteggio
- L'automazione A utilizza un'azione "Regola punteggio"
- L'automazione B utilizza un trigger "Variazioni di punteggio"
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Creazione dell'offerta
- L'automazione A utilizza un'azione "Aggiungi offerta"
- L'automazione B utilizza un trigger "Entra nella pipeline"
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Aggiornamento della fase dell'offerta
- L'automazione A utilizza l'azione "Fase di aggiornamento"
- L'automazione B utilizza il trigger "Modifiche della fase dell'offerta"
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Aggiornamento dello stato dell'offerta
- L'automazione A utilizza l'azione "Stato aggiornamento"
- L'automazione B utilizza il trigger "Modifiche allo stato dell'offerta"
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La conversione viene eseguita
- L'automazione A utilizza un'azione "Obiettivo" con l'opzione "Attiva questa conversione" selezionata
- L'automazione B utilizza un trigger "Si verifica la conversione"
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Sottoscrive
- L'automazione A utilizza un'azione "Sottoscrivi"
- Automazione B utilizza il trigger "Sottoscrivi all'elenco"
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Annullare l'iscrizione
- L'automazione A utilizza un'azione "Annulla l'iscrizione"
- L'automazione B utilizza il trigger "Annulla l'iscrizione dall'elenco"
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Messaggistica del sito
- L'automazione A utilizza l'azione "Invia un messaggio di sito"
- Automazione B utilizza il trigger "Ignora un messaggio del sito"
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Invio di email e lettura di email
- L'automazione A utilizza un'azione "Invia email"
- Automazione B utilizza il trigger "Apre/legge un messaggio email"
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Invio di email e clic su email
- Automazione A utilizza un'azione "Invia email"
- L'automazione B utilizza il trigger "Clic su un collegamento in un'email"
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Invio di email e risposte email
- Automazione A utilizza un'azione "Invia email"
- Automazione B utilizza il trigger "Risposte a un messaggio email"
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Invio di email e inoltro di email
- Automazione A utilizza un'azione "Invia email"
- Automazione B utilizza il trigger "Inoltra un messaggio email"
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Invio di email e condivisione di email
- Automazione A utilizza un'azione "Invia email"
- Automazione B utilizza il trigger "Condivide un'email"
Caratteristiche della mappa delle automazioni
La mappa delle automazioni include:
- Pagina Mappa che fornisce una panoramica visiva di tutte le automazioni nel tuo account (vedi nota sotto)
- Opzioni di filtraggio che consentono di filtrare le automazioni in base ad azioni, trigger, stato, etichetta, ultima modifica, attività più alta, creazione meno recente, nuova creazione, alfa A-Z e alfa Z-A
- Mappare collegamenti che indicano visivamente tutte le automazioni a cui è connessa una determinata automazione
- Predefinito Dettagli automazione che fornisce statistiche di alto livello dell'automazione selezionata, tra cui connessioni, contatti, campagne e obiettivi
Nota: se hai meno di 100 automazioni, tutte saranno elencate nella pagina Mappa automazioni.
Se si dispone di più di 100 automazioni, verranno visualizzate solo le automazioni connesse.
Visualizzazione delle automazioni connesse con la mappa delle automazioni
Per accedere alla Mappa Automazioni, fare clic su "Automazioni" "Mappa Automazioni" nel menu a sinistra.
La pagina Mappa automazioni verrà caricata e fornirà una panoramica visiva di tutte le automazioni nel tuo account; questo include sia le automazioni attive che quelle inattive.
Automazioni attive significa che sono attualmente in esecuzione e che i contatti possono essere aggiunti a loro. Sono indicati nella pagina Mappa da un punto verde.
Automazioni inattive significa che le automazioni non sono in esecuzione e i contatti non possono accedervi. Appariranno in grigio nella pagina Mappa e avranno un punto rosso.
Promemoria: se hai più di 100 automazioni, mostreremo solo le automazioni collegate.
Per vedere come un'automazione è collegata a un'altra, fare clic su un'automazione nella pagina Mappa automazioni.
La mappa visualizzerà quindi l'automazione selezionata e altre automazioni a cui è collegata.
L'automazione selezionata sarà al centro della mappa. Le automazioni a destra sono quelle in cui inizia o finisce l'automazione selezionata. Le automazioni a sinistra iniziano o terminano l'automazione selezionata.
Inoltre, lo scaffale Dettagli automazione apparirà sul lato destro. Questo scaffale mostrerà una panoramica generale delle statistiche per l'automazione selezionata, tra cui:
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Connessioni
Elencherà tutte le automazioni che l'automazione selezionata avvia e/o termina, nonché tutte le automazioni che iniziano e/o terminano l'automazione selezionata. Facendo clic su una delle automazioni elencate di seguito verrà aperto il generatore di flussi di lavoro dell'automazione. -
Contatti
Mostrerà quanti contatti sono attualmente presenti nell'automazione selezionata. Cliccando sul link "Contatti attualmente in automazione" ti verrà diretto un elenco di tali contatti. -
Campagne
Elencherà tutte le campagne incluse nell'automazione selezionata insieme ai relativi tassi di apertura. Facendo clic su una delle campagne si reindirizza al relativo report sul rendimento. -
Obiettivi
Elencherà tutti gli obiettivi nell'automazione selezionata insieme ai relativi tassi di completamento. Facendo clic sul nome dell'obiettivo si reindirizza al relativo report.
Nota: se si fa clic su un'automazione senza connessioni, verrà visualizzata solo l'automazione selezionata e il relativo scaffale "Dettagli automazione".
Quando si visualizza la mappa delle automazioni, è possibile visualizzare diversi tipi di connessioni, tra cui:
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Fine
Questa connessione è in rosso e utilizza il simbolo "No". Ciò significa che l'automazione a sinistra utilizza un'azione che termina un'automazione a destra.
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Avvia
Questa connessione è in verde e utilizza un simbolo di freccia. Ciò significa che l'automazione a sinistra utilizza un'azione che avvia un'automazione a destra.
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Avvia e arresta
Questa connessione è in giallo e utilizza un simbolo di freccia. Ciò significa che l'automazione a sinistra utilizza azioni che avviano e arrestano l'automazione a destra.
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Avvio
circolare Questa connessione è in verde e utilizza una freccia bidirezionale. Ciò significa che le due automazioni connesse utilizzano azioni che si attivano a vicenda per l'esecuzione.
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Arresti
circolari Questa connessione è in rosso e utilizza una freccia bidirezionale. Ciò significa che le due automazioni connesse utilizzano azioni che si fermano a vicenda dall'esecuzione.
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Avvio e arresto
circolari Questa connessione è in giallo e utilizza una freccia bidirezionale. Ciò significa che le due automazioni connesse utilizzano entrambe azioni che avviano e arrestano l'altra automazione.