Ottenere l'autorizzazione per inviare messaggi di posta elettronica

Un doppio opt-in è un ottimo modo per far crescere la tua lista. Questo metodo di opt-in è un processo in due fasi che un contatto deve completare per ricevere le comunicazioni di marketing. In ActiveCampaign, per tutti i moduli di sottoscrizione elenco è abilitata l'impostazione di doppio opt-in per impostazione predefinita.

doppio opt-in passaggio 1: Una persona invia un modulo creato in ActiveCampaign. "notranslate">

L'individuo viene aggiunto all'elenco come “ Non confermato” contatto. Contatti con un “ Non confermato” stato vengono automaticamente esclusi dall'invio di e-mail di marketing e non vengono conteggiati rispetto al limite di contatto.

doppio opt-in passaggio 2: Il contatto conferma il suo indirizzo e-mail.

Una volta che un abbonato invia il modulo, gli viene inviata un'e-mail con un link di conferma. Se fanno clic sul collegamento di conferma, il loro stato viene modificato da “ Non confermato” a “ Attivo” e può ricevere e-mail di marketing da voi. 

Ci sono diversi vantaggi per far crescere la tua lista utilizzando il metodo di doppia opt-in:

• Funziona con le seguenti normative:
  • CAN-SPAM
  • CASL
  • GDPR
• Gli indirizzi e-mail raccolti con questo metodo sono corretti e sono stati verificati.
  Gli individui che completano il processo di doppio opt-in sono persone reali e i loro indirizzi e-mail sono corretti e senza errori di battitura. Ciò significa che si dovrebbe sperimentare tassi di rimbalzo più bassi quando si inviano loro e-mail di marketing. 
• Impedisce l'aggiunta di contatti di spam all'account come “ Attivo” contatti.
  Il processo di doppio opt-in aiuta a evitare che i contatti di spam vengano aggiunti come “ Attivo” contatti al tuo account. Al contrario, i contatti di spam vengono aggiunti come “ Non confermato” contatti e non contare rispetto al limite di contatto. Contatti con un “ Non confermato” stato vengono automaticamente esclusi dall'invio di e-mail di marketing. È possibile aggiungere un Captcha field al modulo per evitare che i contatti di spam vengano aggiunti al tuo account come “ Non confermato” Contatti. 
• Tutti i contatti che hanno completato il processo di doppio opt-in desiderano sentire da te.  
  Queste persone hanno attivamente confermato il loro consenso per essere contattati e sono impegnati con il tuo marchio, il che significa che hanno maggiori probabilità di essere coinvolti con le tue comunicazioni. 

Il singolo opt-in è un altro ottimo modo per far crescere la tua lista. Questo metodo utilizza meno passaggi rispetto al doppio opt-in; quando un contatto invia il modulo, verrà aggiunto immediatamente all'elenco. Non hanno bisogno di passare attraverso un processo di conferma. L'opt-in singolo è supportato in tutti i moduli ActiveCampaign. Inoltre, it’s è conforme a CAN-SPAM, CASL e GDPR. 

Anche se questo metodo di opt-in è un modo semplice per far crescere le tue liste, ci sono alcune cose da tenere a mente quando lo utilizzi:

• I tassi di rimbalzo e spam potrebbero aumentare.
  Gli individui potrebbero aver fornito un indirizzo e-mail errato o potrebbero finire nel tuo elenco di email marketing per errore. L'invio di e-mail a indirizzi e-mail errati o a persone che non vogliono sentire da voi può danneggiare il vostro tasso di consegna. 
• Potresti vedere un aumento di falsi o “spam” contatti con un “ Attivo” stato nel tuo account.
  Dal momento che non viene inviata alcuna e-mail di conferma, i contatti di spam possono essere aggiunti al tuo account come “ Attivo” Contatti. 

Se inizi a vedere un aumento dei tassi di rimbalzo o spam o un aumento dei contatti falsi nel tuo account, puoi passare a moduli di doppio opt-in per raccogliere contatti e aggiungere un campo Captcha al tuo modulo. Questo campo impedisce l'aggiunta di contatti indesiderati con spam al tuo account, il che può danneggiare la tua consegna. 

Un soft opt-in è il consenso temporaneo per inviare comunicazioni di marketing ai clienti attuali. Questo consenso temporaneo viene dato dagli individui quando i loro indirizzi e-mail vengono raccolti durante la vendita di un prodotto o servizio. Inoltre, il soft opt-in è conforme al CAN-SPAM Act e CASL. Si noti che per CASL, il consenso all'invio di comunicazioni di marketing dopo un acquisto è valido per due anni.

Tuttavia, ci sono alcuni rischi che abbiamo’d che si desidera considerare se si sceglie di utilizzare questo metodo: 

• Il tasso di coinvolgimento potrebbe diminuire.
  I contatti potrebbero non essere a conoscenza del fatto che hanno aderito alle tue comunicazioni e potrebbero ignorare i tuoi messaggi nella loro casella di posta. Questo può portare a meno connessione con il tuo marchio.
• Le tue probabilità di spam potrebbero aumentare.
  I contatti possono considerare le tue comunicazioni come posta indesiderata e contrassegnare i tuoi messaggi come spam. Oppure i contatti potrebbero non comprendere la connessione tra le tue e-mail di marketing e il servizio/prodotto che hanno acquistato. Questo può danneggiare la salute del tuo dominio e del mittente e persino ottenere nella lista nera. 
• Non valido in GDPR.
  Un soft opt-in non è considerato un consenso esplicito, che il GDPR richiede.

Se vedi problemi con i tassi di coinvolgimento o spam o se devi rispettare il GDPR, ti consigliamo di chiedere alle persone di iscriversi alla tua lista inviando un modulo che utilizza un opt-in doppio o singolo. Informazioni su come creare un modulo in ActiveCampaign.

Un opt-in forzato utilizza un &ldquo pre-controllato; Accetta Marketing” Casella. Questa casella si trova di solito su una pagina di checkout di e-commerce. Se un “ Accetta Marketing” è pre-controllato, presuppone che l'individuo’s consent venga contattato tramite il proprio inaction. Se non vogliono ricevere le tue e-mail di marketing, devono deselezionare attivamente quella casella.

Mentre questo va bene sotto l'atto CAN-SPAM, ci sono alcuni aspetti negativi di questo metodo che si dovrebbe tenere a mente:

• Non conforme ai criteri di ActiveCampaign.
   Con ActiveCampaign, i sottoscrittori devono fornire il consenso esplicito per ricevere la messaggistica; caselle pre-selezionate non sono sufficienti. Leggi i nostri Termini di servizio, Politica di utilizzo accettabile, Politica di consensoe Politica anti-Spam.
• Non valido in GDPR o CASL.
  Caselle preselezione che utilizzano l'inazione di individui per presupporre che il consenso non sia valido ai sensi del GDPR o casL. Affinché il consenso sia valido ai sensi di entrambe le normative sulla privacy, gli individui devono confermare attivamente il loro consenso. 
• Può compromettere la reputazione del tuo marchio e la fiducia che il destinatario ha con il tuo marchio.
  Questo tipo di opt-in non consente alle persone di fornire attivamente il loro consenso per ricevere e-mail da voi. Inoltre, questo tipo di opt-in non imposta alcuna aspettativa con gli individui circa il tipo e la cadenza delle e-mail inviate. 
• Le tue probabilità di spam potrebbero aumentare.
  Le persone che inviano questo modulo potrebbero non essere a conoscenza del fatto che si stanno iscrivendo per ricevere e-mail di marketing da te. Questo può portare a annullamenti e reclami di spam, che possono ottenere nella lista nera.

Invece di utilizzare questo metodo per far crescere la tua lista, ti consigliamo di lasciare vuota questa casella di controllo e consentire agli individui di controllarlo da soli.

La co-registrazione forzata è quando le informazioni di un individuo’s vengono condivise tra più marchi dopo aver richieste ulteriori informazioni/materiali di marketing da un marchio specifico. La co-registrazione forzata è a malapena accettabile per il marchio che raccoglie informazioni e non conta come consenso di opt-in per gli altri marchi. Questo metodo di raccolta e-mail è essenzialmente spam o spam-abilitazione come il opt-in originale è applicabile solo al marchio originale che ha ricevuto il consenso.

Ci sono diversi motivi per cui la co-registrazione forzata non dovrebbe essere utilizzata. Abbiamo elencato alcuni di questi motivi di seguito: 

• Non conforme ai criteri di ActiveCampaign.
   Con ActiveCampaign, i sottoscrittori devono fornire il consenso esplicito per ricevere la messaggistica. Leggi i nostri Termini di servizio, Politica di utilizzo accettabile, Politica di consensoe Politica anti-Spam.
  
• Non valido in GDPR, CASL o CAN-SPAM.
  Condividere i dati degli utenti privati con altri marchi o aziende è una violazione diretta del GDPR e un reato finebile. ANCHE CASL e CAN-SPAM non lo riconoscono come consenso opt-in.
• Può compromettere la reputazione del tuo marchio e la fiducia che il destinatario ha con il tuo marchio.
  I destinatari saranno cati interessati a fornirti informazioni o attività commerciali se così facendo riempie la loro casella di posta con spam non correlato dai tuoi associati dell'elenco condiviso.
• Le tue probabilità di spam potrebbero aumentare.
  Le persone che inviano questo modulo potrebbero non essere a conoscenza del fatto che si stanno iscrivendo per ricevere e-mail di marketing da altri marchi a cui sei associato. 
• La consegna del dominio verrà compromessa.
  La condivisione e l'invio a indirizzi condivisi comprometterà la redditività della reputazione del dominio. I contatti ottenuti in questo modo generalmente funzionano male e rovineranno rapidamente la tua reputazione di invio e influenzeranno la posta in arrivo ai tuoi contatti correttamente optati.

Invece di utilizzare questo metodo, è ’s meglio per ogni marchio di avere il proprio modulo di abbonamento che gli individui possono inviare le loro informazioni a. Inoltre, puoi anche consentire agli individui di selezionare i brand a cui iscriversi quando inviano il tuo modulo. 

Gli indirizzi e-mail che appaiono negli elenchi affittati o acquistati vengono generalmente acquisiti tramite terze parti. I contatti in questi elenchi sono spesso propagandati come “opted-in,” “destinazione;” e “ Conforme al GDPR,” tuttavia, questo non è mai il caso. L'invio di e-mail di marketing a queste persone è chiamato invio non richiesto, o Spam, che è illegale e contro i Termini e le Politiche di ActiveCampaign. Purtroppo, questo può essere un errore comune per i marketer, soprattutto quelli che sono nuovi. 

Invece di utilizzare elenchi affittati o acquistati, è meglio far crescere la tua base di abbonati chiedendo agli individui di optare per le tue comunicazioni. Il modo più comune è attraverso un modulo che è possibile pubblicare sul tuo sito web o pagina Facebook. Anche se questo metodo può richiedere più tempo di un elenco affittato o acquistato, you’ll raccogliere diversi vantaggi, come buona reputazione del mittente, alti tassi di coinvolgimento, e una grande esperienza con il vostro marchio.