Conversazioni non sarà più disponibile per l'acquisto a partire dal 3 gennaio 2023.
Se sei l'Admin dell'account principale, puoi acquistare e rimuovere le postazioni per le conversazioni in qualsiasi momento durante il ciclo di fatturazione. Una volta acquistata una postazione, puoi assegnarla a un utente sul tuo account ActiveCampaign. Una volta che a un utente viene assegnato un posto, diventa un agente e sarà in grado di visualizzare, rispondere ed eseguire azioni su qualsiasi thread di conversazione nella posta in arrivo unificata.
In questo articolo imparerai come acquistare e rimuovere postazioni per le conversazioni.
Prendi nota
- Solo l'Admin dell'account principale può acquistare e rimuovere postazioni
- Non esiste un limite al numero di posti che puoi avere su un piano di conversazioni acquistato
- La versione di prova di Conversazioni è dotata di 20 posti
Acquistare posti
I posti possono essere acquistati in qualsiasi momento dall'amministratore principale dell'account. L'importo che ti viene addebitato per le Conversazioni dipende dal numero di postazioni che acquisti. Poiché questa funzione viene venduta come componente aggiuntivo separato per il tuo account ActiveCampaign, ti verrà addebitata separatamente questa funzione e il tuo metodo di pagamento ActiveCampaign corrente verrà addebitato al momento dell'acquisto. Effettueremo quindi l'addebito sul tuo attuale metodo di pagamento mensile o annuale, corrispondente al tuo ciclo di fatturazione corrente. Non è disponibile uno sconto per le conversazioni.
Per rimuovere le postazioni, fai clic sul pulsante "Supporto via email" nella pagina Conversazioni > Gestisci postazioni.
Addebiteremo al tuo metodo di pagamento corrente l'importo indicato nella finestra modale. Tieni presente che se acquisti posti a metà mese, ti verrà addebitata una tariffa proporzionale per il resto del mese. Ti viene quindi addebitata la tariffa regolare per ogni mese successivo in cui Conversazioni viene attivato nel tuo account.
Rimuovere i posti
Per rimuovere le postazioni, fai clic sul pulsante "Supporto via email" nella pagina Conversazioni > Gestisci postazioni. Tieni presente che solo l'Amministratore principale può richiedere questa modifica.