L’autenticazione a più fattori (MFA) rende più sicuro l’accesso al tuo account ActiveCampaign. Una volta attivata, dovrai usare due metodi di identificazione per accedere al tuo account. Uno è il tuo nome utente e la tua password, l’altro è un codice di verifica a sei cifre. Un’app di autenticazione può generare questo codice sul tuo dispositivo mobile o via SMS.
L’autenticazione a più fattori aiuta a proteggere i dati nel tuo account ActiveCampaign e può impedire l’accesso da parte di persone non autorizzate.
Prendi nota
- Abilitare l’autenticazione a più fattori per il tuo accesso non è obbligatorio quando usi ActiveCampaign in un browser, tuttavia è consigliato
- L’autenticazione a più fattori è obbligatoria per accedere all’app ActiveCampaign Mobile. Se non hai configurato la MFA quando provi ad accedere, ti verrà mostrato un prompt per farlo.
- Se scegli un’app di autenticazione come secondo fattore, devi scaricare un’app di autenticazione sul tuo dispositivo mobile. Ci sono diverse app di autenticazione supportate tra cui puoi scegliere
- Se scegli il messaggio di testo SMS per l’autenticazione a più fattori, riceverai i codici via SMS direttamente sul tuo dispositivo
- Ti servirà il tuo dispositivo mobile per generare un codice di verifica ogni volta che vuoi accedere al tuo account ActiveCampaign
- Se non hai accesso al tuo dispositivo mobile, ti consigliamo di salvare i codici di recupero su un dispositivo separato o offline. Se non hai i tuoi codici di recupero, puoi reimpostarli dal tuo account ActiveCampaign in Impostazioni > Sicurezza > Reimposta codici di recupero
- Una volta attivata la MFA per il tuo account, verrà applicata alla versione desktop di ActiveCampaign, così come all’app ActiveCampaign mobile, all’app Conversations mobile, all’estensione Chrome e al componento aggiuntivo per Outlook.
Come funziona l’autenticazione a più fattori con il tuo account ActiveCampaign
Gli utenti nel gruppo Amministratore possono abilitare e disabilitare la MFA per i singoli utenti o per l’intero account.
Tutti gli altri utenti dell’account (non amministratori) possono abilitare/disabilitare la MFA per il proprio accesso all’account.
Primo accesso con MFA
Gli utenti devono usare un’app di autenticazione sui loro dispositivi mobili per scansionare un codice QR che compare durante il processo di accesso all’account. Il codice QR verrà visualizzato dopo che avranno inserito nome utente e password dell’account nella pagina di accesso. Ogni utente dell’account avrà il proprio codice QR univoco da scansionare. Questo codice QR va scansionato solo durante la configurazione iniziale.
Dopo che un utente ha scansionato il codice QR, la sua app di autenticazione genererà un codice di verifica a sei cifre che dovrà digitare nella schermata di accesso.
Le app di scansione QR non generano codici di verifica.
Una volta inviato il codice di verifica, gli utenti avranno accesso al proprio account ActiveCampaign.
Perché l’autenticazione a più fattori abbia effetto, gli utenti devono uscire dal loro account ActiveCampaign e poi accedervi di nuovo.
Se disattivi e poi riattivi l’autenticazione a più fattori per l’accesso al tuo account, dovrai scansionare di nuovo il codice QR usando l’app di autenticazione sul tuo dispositivo mobile.
Configura l’autenticazione a più fattori per tutto l’account
Se sei un amministratore dell’account, puoi imporre l’autenticazione a più fattori per tutto l’account. Una volta abilitata, tutti gli utenti dell’account dovranno inserire un codice di verifica insieme al loro nome utente e alla loro password per accedere al loro account.
Prima di iniziare:
- Gli utenti dell’account non possono modificare le impostazioni MFA dopo che l’MFA per tutto l’account è stata impostata
- Solo gli amministratori dell’account possono impostare l’MFA per tutto l’account
- Per configurare un’MFA per tutto l’account, devi prima impostarla per il tuo account. Questi passaggi sono descritti qui sotto, insieme a come impostare l’MFA per tutto l’account
Per iniziare:
- Fai clic su Impostazioni > Sicurezza.
- Nella pagina Sicurezza verranno visualizzati due interruttori. Fai clic sull’interruttore "Configura per me" per impostarlo su "On".
- Verrà visualizzata una finestra modale. Scegli come ricevere il tuo codice di autenticazione facendo clic su una delle opzioni. Puoi scegliere di usare un’app di autenticazione oppure un SMS.
- Fare clic sul pulsante "Continua".
- Inserisci il codice di verifica, poi fai clic sul pulsante "Verifica":
- App di autenticazione: se scegli questo metodo, mostreremo un codice QR sullo schermo. Apri l’app di autenticazione sul tuo dispositivo mobile e scansiona il codice QR. L’app di autenticazione genererà un codice di verifica a sei cifre. Digita questo codice nel campo previsto. Devi scansionare il codice QR solo una volta.
- SMS: se scegli questo metodo, fai clic sul menu a discesa del paese, poi fai clic sul prefisso del tuo paese. Poi, digita il tuo numero di telefono nel campo previsto. Ti verrà inviato un codice di verifica a sei cifre tramite SMS. Digita questo codice nel campo previsto.
- Fai clic sul pulsante "Verifica".
- Verrà visualizzata una finestra modale con i codici di recupero. Copia questi codici e conservali in un posto sicuro. Fai clic sul pulsante "Fatto".
- Fai clic sull'interruttore "Abilita per l'intero account" per impostarlo su "Attivo".
- Verrà visualizzata una finestra modale. Fai clic sul pulsante "Continua".
L’autenticazione a più fattori è ora obbligatoria per tutti gli utenti del tuo account. Tutti gli utenti che non hanno l’autenticazione a più fattori verranno disconnessi.
Perché l’autenticazione a più fattori abbia effetto, gli utenti devono disconnettersi dal loro account ActiveCampaign, poi accedere di nuovo.
Configura l’autenticazione a più fattori per i singoli utenti dell’account
Se sei un amministratore dell’account, puoi imporre l’MFA per i singoli utenti. Questo significa che i singoli utenti dell’account devono inserire un codice di verifica insieme al loro nome utente e alla password per accedere al loro account. Si tratta di un’alternativa all’impostazione dell’MFA obbligatoria per tutti gli utenti dell’account.
Prima di iniziare:
- Gli utenti dell’account non possono modificare le impostazioni MFA dopo che un amministratore ha impostato l’MFA
- Solo gli amministratori dell’account possono imporre l’MFA per i singoli utenti dell’account
Per iniziare:
1. Fai clic su Impostazioni > Utenti e gruppi.
2. Trova l’utente per cui vuoi abilitare l’autenticazione a più fattori, poi fai clic su "Modifica".
3. Si aprirà una finestra modale "Modifica utente". Individua l'interruttore "Autenticazione a più fattori" e attivalo facendo clic su di esso.
4. Fai clic su "Salva".
Per l’accesso di questo utente dell’account verrà abilitata l’autenticazione a più fattori.
Perché l’autenticazione a più fattori abbia effetto, gli utenti devono disconnettersi dal loro account ActiveCampaign, poi accedere di nuovo.
Configura l’autenticazione a più fattori per l’accesso al tuo account
Qualsiasi utente dell’account può abilitare l’MFA per il proprio accesso. Una volta abilitata, dovrai inserire un codice di verifica, insieme al tuo nome utente e alla tua password, per accedere al tuo account.
Per iniziare:
- Fai clic su Impostazioni > Sicurezza.
- Nella pagina Sicurezza appariranno due interruttori. Fai clic sull'interruttore "Configura per me stesso" per impostarlo su "Attivo".
- Verrà visualizzata una finestra modale. Scegli come vuoi ricevere il codice di autenticazione facendo clic su una delle opzioni. Puoi scegliere se usare un’app di autenticazione o un messaggio di testo SMS.
- Fare clic sul pulsante "Continua".
- Inserisci il codice di verifica, poi fai clic sul pulsante "Verifica":
- App di autenticazione: se scegli questo metodo, sullo schermo ti mostreremo un codice QR. Apri l’app di autenticazione sul tuo dispositivo mobile e scansiona il codice QR. L’app di autenticazione genererà un codice di verifica a sei cifre. Digita questo codice nel campo indicato. Devi scansionare il codice QR una sola volta.
- SMS: se scegli questo metodo, fai clic sul menu a discesa del paese, poi fai clic sul prefisso del tuo paese. Poi, digita il tuo numero di telefono nel campo indicato. Riceverai un codice di verifica a sei cifre tramite SMS. Digita questo codice nel campo indicato.
- Fai clic sul pulsante "Verifica".
- Apparirà una finestra modale con i codici di recupero. Copia questi codici e conservali in un posto sicuro.
- Fai clic sul pulsante "Fine".
App di autenticazione supportate
Puoi usare una qualsiasi delle seguenti app di autenticazione sul tuo dispositivo mobile per accedere al tuo account ActiveCampaign con MFA abilitata:
Altre informazioni sull’autenticazione a più fattori
Accedi al tuo account ActiveCampaign con l’autenticazione a più fattori
Come disattivare l’autenticazione a più fattori per il tuo account ActiveCampaign
Informazioni sui codici di recupero per l’autenticazione a più fattori
Come aggiornare le preferenze del profilo per l’autenticazione a più fattori