L'autenticazione a più fattori (MFA) rende più sicuro l'accesso all'account ActiveCampaign. Una volta abilitato, devi utilizzare due metodi di identificazione per accedere al tuo account. Uno è il tuo nome utente e la password e l'altro è un codice di verifica a sei cifre. Questo codice può essere generato da un'app di autenticazione sul tuo dispositivo mobile o tramite SMS.
L'autenticazione a più fattori consente di proteggere i dati nell'account ActiveCampaign e può impedire l'accesso da parte di utenti non autorizzati.
Prendi nota
- L'abilitazione dell'autenticazione a più fattori per l'accesso non è necessaria, tuttavia, si consiglia di
- Se scegli un'app di autenticazione come secondo fattore, dovrai scaricare un'app di autenticazione sul tuo dispositivo mobile. Esistono diverse app di autenticazione supportate tra cui scegliere
- Se si sceglie SMS per l'autenticazione a più fattori, si riceveranno codici sms direttamente sul dispositivo
- Avrai bisogno che il tuo dispositivo mobile generi un codice di verifica ogni volta che desideri accedere al tuo account ActiveCampaign
- Nel caso in cui non si abbia accesso al dispositivo mobile, si consiglia di memorizzare i codici di ripristino su un dispositivo separato o offline. Se non disponi dei codici di ripristino, puoi reimpostarli nel tuo account ActiveCampaign in Impostazioni > sicurezza > Reimposta codici di ripristino
- Una volta abilitata l'MFA per l'account, questa verrà applicata alla versione desktop di ActiveCampaign, nonché all'app mobile di ActiveCampaign, all'app mobile di Conversations, all'estensione di Chrome e all'add-in di Outlook.
Funzionamento dell'autenticazione a più fattori con l'account ActiveCampaign
Gli utenti del gruppo Admin possono abilitare e disabilitare l'autenticazione a più fattori per i singoli utenti o l'intero account.
Tutti gli altri utenti dell'account (non admin) hanno la possibilità di abilitare/disabilitare l'autenticazione a più fattori per l'accesso al singolo account.
Accesso per la prima volta:
Gli utenti dovranno utilizzare un'app di autenticazione sul proprio dispositivo mobile per eseguire la scansione di un codice QR visualizzato durante il processo di accesso all'account. Il codice QR verrà visualizzato dopo l'invio del nome utente e della password dell'account nella pagina di accesso. Ogni utente dell'account avrà il proprio codice QR univoco da analizzare. Questo codice QR deve essere analizzato solo durante la configurazione iniziale.
Dopo che un utente analizza il codice QR, l'app di autenticazione genererà un codice di verifica a sei cifre che dovrà digitare nella schermata di accesso.
Le app QR Scanner non generano codici di verifica.
Una volta inviato il codice di verifica, gli utenti avranno accesso al proprio account ActiveCampaign.
Affinché l'autenticazione a più fattori sia attiva, gli utenti devono disconnettersi dal proprio account ActiveCampaign, quindi eseguire di nuovo l'accesso.
Se si disabilita quindi di rieseguire l'autenticazione a più fattori per l'accesso all'account, sarà necessario eseguire nuovamente la scansione del codice QR utilizzando l'app di autenticazione sul dispositivo mobile.
Come impostare l'autenticazione a più fattori
Se si è un amministratore dell'account, è possibile applicare l'autenticazione a più fattori a livello di account. Ciò significa che gli utenti dell'account dovranno presentare un codice di verifica insieme al loro nome utente e password per accedere al proprio account.
Prima di iniziare:
- Gli utenti dell'account non possono modificare le impostazioni MFA una volta impostato l'MFA a livello di account
- Solo gli amministratori degli account possono impostare l'MFA a livello di account
- Per impostare un MFA a livello di account, è necessario prima impostarlo per il proprio account. Questi passaggi sono illustrati di seguito, insieme a come impostare l'MFA a livello di account
Per iniziare:
- Fare clic su "Sicurezza".
- Nella pagina Sicurezza verranno visualizzati due interruttori. Fai clic sull'interruttore "Configura per me" per impostarlo sulla posizione "On".
- Apparirà un modale. Scegli come ricevere il codice di autenticazione facendo clic su una delle opzioni. È possibile scegliere di utilizzare un'app di autenticazione o un messaggio di testo SMS.
- Quindi fare clic sul pulsante "Continua".
- Immettere il codice di verifica quindi fare clic su " Verifica" pulsante:
- App di autenticazione: se selezioni questo metodo, ti presenteremo un codice QR sullo schermo. Apri l'app di autenticazione sulla devide mobile ed esegui la scansione del codice OR. L'app di autenticazione genererà un codice di verifica a sei cifre. Digita questo codice nell'apposito campo. È necessario eseguire la scansione del codice QR una sola volta.
- SMS: se selezioni questo metodo, fai clic sul menu a discesa del paese, quindi fai clic sul codice del tuo paese. Quindi, digita il tuo numero di telefono nel campo fornito. Un codice di verifica a sei cifre ti verrà inviato tramite SMS. Digita questo codice nell'apposito campo.
- Fare clic sul pulsante "Verifica".
- Viene visualizzata una maschera contenente i codici di recupero. Copia questi codici e conservali in un luogo sicuro. Fare clic sul pulsante "Fatto".
- Fare clic su " Abilita per l'intero account" attiva/disattiva per impostarlo su "On" posizione.
- Verrà visualizzata una finestra modale. Quindi fare clic sul pulsante "Continua".
L'autenticazione a più fattori viene ora applicata a tutti gli utenti del tuo account. Tutti gli utenti che non hanno l'autenticazione a più fattori verranno disconnersi.
Affinché l'autenticazione a più fattori sia attiva, gli utenti devono disconnettersi dal proprio account ActiveCampaign, quindi eseguire di nuovo l'accesso.
Impostare l'autenticazione a più fattori per gli utenti dei singoli account
Se siete un amministratore dell'account, potete applicare l'MFA ai singoli utenti. Ciò significa che gli utenti dell'account dovranno presentare un codice di verifica insieme al loro nome utente e password per accedere al proprio account. Questa è un'alternativa all'applicazione per tutti gli utenti dell'account.
Prima di iniziare:
- Gli utenti dell'account non possono modificare le impostazioni MFA una volta che un amministratore le ha impostate
- Solo gli amministratori degli account possono applicare l'MFA agli utenti dei singoli account
Per iniziare:
1. Fai clic su "Impostazioni" > "Utenti e gruppi".
2. Individua l'utente per cui desideri abilitare l'autenticazione a più fattori, quindi fai clic su "Modifica".
3. Si aprirà un modale "Modifica utente". Individua l'interruttore "Multi-Factor Authentication" e impostalo su "On" facendo clic su di esso.
4. Fai clic su "Salva".
L'utente dell'account avrà l'autenticazione a più fattori abilitata per il proprio accesso.
Affinché l'autenticazione a più fattori sia attiva, gli utenti devono disconnettersi dal proprio account ActiveCampaign, quindi eseguire di nuovo l'accesso.
Configurare l'autenticazione a più fattori per l'account ActiveCampaign
Ogni utente può abilitare l'MFA per il proprio accesso. Una volta fatto, dovrai presentare un codice di verifica, insieme al tuo nome utente e password, per accedere al tuo account.
Per iniziare:
- Fare clic su "Sicurezza".
- Nella pagina Sicurezza verranno visualizzati due interruttori. Fai clic sull'interruttore "Configura per me" per impostarlo sulla posizione "On".
- Apparirà un modale. Scegli come ricevere il codice di autenticazione facendo clic su una delle opzioni. È possibile scegliere di utilizzare un'app di autenticazione o un messaggio di testo SMS.
- Quindi fare clic sul pulsante "Continua".
- Immettere il codice di verifica quindi fare clic su " Verifica" pulsante:
- App di autenticazione: se selezioni questo metodo, ti presenteremo un codice QR sullo schermo. Apri l'app di autenticazione sulla devide mobile ed esegui la scansione del codice OR. L'app di autenticazione genererà un codice di verifica a sei cifre. Digita questo codice nell'apposito campo. È necessario eseguire la scansione del codice QR una sola volta.
- SMS: se selezioni questo metodo, fai clic sul menu a discesa del paese, quindi fai clic sul codice del tuo paese. Quindi, digita il tuo numero di telefono nel campo fornito. Un codice di verifica a sei cifre ti verrà inviato tramite SMS. Digita questo codice nell'apposito campo.
- Fare clic sul pulsante "Verifica".
- Viene visualizzata una maschera contenente i codici di recupero. Copia questi codici e conservali in un luogo sicuro.
- Fare clic sul pulsante "Fatto".
App di autenticazione supportate
Puoi utilizzare una delle seguenti app di autenticazione sul tuo dispositivo mobile per accedere al tuo account ActiveCampaign abilitato per l'autenticazione a più fattori:
Più informazioni sull'autenticazione a più fattori
Accedere all'account ActiveCampaign con l'autenticazione a più fattori
Come disattivare l'autenticazione a più fattori per l'account ActiveCampaign
Informazioni sui codici di ripristino dell'autenticazione a più fattori
Come aggiornare le preferenze del profilo per l'autenticazione a più fattori