In che modo List-Unsubscribe aiuta la recapito delle e-mail

Se il tuo elenco di contatti è composto prevalentemente da domini Gmail, Yahoo, Microsoft e Apple Mail, i contatti potrebbero avere una funzione nativa di annullamento dell'iscrizione.ActiveCampaign ha implementato questa logica per tuo conto per garantire una solida reputazione e recapito delle e-mail. Questo vale per tutte le e-mail inviate da ActiveCampaign. Questa funzione di annullamento dell'iscrizione è chiamata "List-Unsubscribe Header" e il suo scopo è quello di consentire ai contatti un modo semplice e veloce per rinunciare a ricevere future comunicazioni e-mail. Consentire ai contatti un modo semplice per annullare l'iscrizione è una best practice per ridurre i reclami di spam e mantenere felici i contatti coinvolti. 

Che cos'è l'intestazione List-Unsubscribe?

L'intestazione List-Unsubscribe è un po 'di codice aggiunto a tutte le e-mail inviate dalla piattaforma ActiveCampaign. Ciò include campagne, e-mail di automazione ed e-mail one-to-one. I provider di cassette postali che supportano la funzionalità List-Unsubscribe possono visualizzare un pulsante di annullamento della sottoscrizione nell'interfaccia utente o implementare la funzionalità back-end per gestire le richieste di annullamento dell'iscrizione.

Esempio: List-Unsubscribe: , Gmail ha

l'implementazione più avanzata dell'intestazione List-Unsubscribe. Se la tua reputazione in Gmail è buona e se hai l'intestazione List-Unsubscribe nella tua email, Gmail visualizzerà una finestra pop-up quando un contatto fa clic sul pulsante "Segnala spam" chiedendo al contatto di annullare l'iscrizione.

Segnala spam e annulla l'iscrizione al messaggio

L'intestazione List-Unsubscribe può anche essere visualizzata elencata accanto all'indirizzo email del mittente nell'interfaccia utente di Gmail.

Annulla l'iscrizione nell'intestazione dell'e-mail

Una volta che un contatto fa clic sull'opzione di annullamento dell'iscrizione, gli verrà assegnato uno stato "Annulla iscrizione" per la tua mailing list nel tuo account ActiveCampaign.

Perché l'intestazione List-Unsubscribe è buona per la recapito delle e-mail?

Mentre non è mai divertente vedere i contatti lasciare la tua mailing list, l'intestazione List-Unsubscribe consente un impatto minimo sulla reputazione delle e-mail, contribuendo così a garantire che i contatti altamente coinvolti continuino a ricevere le loro e-mail nella loro casella di posta.

  • I provider di cassette postali hanno adottato l'intestazione List-Unsubscribe come un modo per aiutare i mittenti a gestire la reputazione della posta elettronica
  • Aiuta a mantenere puliti gli elenchi di contatti Questa opzione di
    annullamento dell'iscrizione nativa semplifica la gestione di un elenco sano di contatti coinvolti. Ciò rende la tua strategia di email marketing più efficace, le metriche delle prestazioni più accurate e potresti vedere il costo dei tuoi sforzi di marketing diminuire. 
  • Può aiutare a proteggere la tua reputazione di recapito delle e-mail
    Avere l'opzione nativa di annullamento dell'iscrizione in cui i contatti possono facilmente vederlo significa che non devono ricorrere alla segnalazione della tua e-mail come spam se non vogliono più sentirti. 

L'intestazione List-Unsubscribe aumenta il tasso di annullamento dell'iscrizione?

Mentre è possibile che tu possa ricevere alcune altre richieste di annullamento dell'iscrizione a causa dell'opzione nativa di annullamento dell'iscrizione, è meglio ricordare che queste richieste di annullamento dell'iscrizione provengono da persone che non desiderano più ricevere i tuoi contenuti e che potrebbero essere già state disimpegnate con le tue e-mail. 

Avere un'opzione nativa di annullamento dell'iscrizione significa anche che c'è meno possibilità che le tue e-mail rimangano in una casella di posta non aperta per lunghi periodi di tempo o vengano eliminate senza mai essere aperte, entrambe le quali possono inviare le tue e-mail future alla cartella Spam e danneggiare la tua deliverability.

Quali sono i miei prossimi passi?

Anche se non è necessario aggiungere l'intestazione List-Unsubscribe alle tue e-mail (lo facciamo per te), incoraggiamo tutti i nostri clienti a implementare le migliori pratiche di deliverability. In questo modo aumenterai la salute del mittente, ti aiuterà a stabilire e mantenere una reputazione favorevole con i provider di cassette postali

Di seguito è riportato un elenco di elementi da tenere a mente per mantenere una buona deliverability. 

Costruire e mantenere elenchi sani

Costruire e mantenere un elenco sano di contatti è essenziale quando si tratta di email marketing. La qualità dell'elenco, così come le pratiche di invio, influiscono direttamente sulla salute del mittente e sulla reputazione del dominio. 

contatti si aspettano di ricevere e inviare a intervalli regolari

Quando si raccoglie il consenso per inviare e-mail alle persone, è consigliabile far loro sapere cosa si stanno registrando per ricevere e quanto spesso possono aspettarsi di sentirti. Allontanarsi da queste aspettative può compromettere la fiducia e farti finire nella cartella spam.

Segmenta i tuoi contatti

Un segmento è un sottogruppo di contatti a cui puoi inviare campagne e-mail altamente mirate. La creazione di segmenti ti consente di inviare il messaggio giusto ai contatti giusti in base alle informazioni disponibili nel tuo account. Puoi creare segmenti basati su tag, informazioni sui campi standard e personalizzati, visite al sito Web, azioni intraprese da un contatto, punteggio di contatto o offerta e altro ancora.

L'invio di campagne e-mail mirate a un segmento è una vittoria rapida e semplice: quando i contatti ricevono messaggi pertinenti per loro, è più probabile che prestino attenzione alle tue campagne. Ciò creerà un ciclo di feedback positivo in cui le tue campagne vengono aperte di più e ricevono più clic, il che migliorerà la reputazione e la consegnabilità del mittente.

Personalizza le tue e-mail

I tag di personalizzazione, il contenuto condizionale e l'invio predittivo sono altre best practice di recapito che puoi utilizzare. Con ActiveCampaign, semplifichiamo la creazione di contenuti su misura per i singoli contatti e l'invio in un momento in cui è più probabile che si aprano. Quando un contatto vede che ti sei preso il tempo di affrontare in modo ponderato loro e le loro esigenze con un'e-mail specifica per loro, è più probabile che interagiscano con te.

Personalizzazione

Generiamo automaticamente tag di personalizzazione per ogni campo di contatto personalizzato che crei. Inoltre, il tuo account viene fornito con un elenco di tag di personalizzazione standard . Ognuno di questi tag può essere inserito nelle tue comunicazioni .

Quando un tag di personalizzazione viene utilizzato nella riga dell'oggetto o nel corpo di una campagna o di un'e-mail di automazione, il valore di tale tag verrà inserito automaticamente una volta che la comunicazione viene inviata a un contatto. Quando il contatto apre la comunicazione, vedrà il valore di quel tag e non il tag stesso.

Contenuto condizionale (piani Plus, Professional ed Enterprise)

Il contenuto condizionale ti consente di inviare contenuti diversi a contatti diversi utilizzando un'unica campagna. Ad esempio, potresti:

  • Visualizzare un'immagine di prodotto diversa a seconda di ciò a cui un contatto è interessato
  • Inserisci un'offerta diversa a seconda della fase del ciclo di vita del cliente in cui si trova il tuo contatto
  • Invia un articolo informativo diverso in base al problema che un contatto sta cercando di risolvere con il tuo prodotto

Questo tipo di personalizzazione aumenta la pertinenza dei tuoi messaggi per ogni contatto. Può anche migliorare il tuo rapporto con i tuoi contatti, aumentare i tassi di apertura, migliorare il tasso di conversione e migliorare la deliverability.

Invio predittivo (piani Professional ed Enterprise)

L'invio predittivo consente di inviare e-mail di automazione ai contatti in base ai loro orari di apertura abituali. Questo aiuta ad aumentare il coinvolgimento con le tue comunicazioni e crea un'esperienza altamente personalizzata per ciascuno dei tuoi contatti.

Usa design e-mail puliti

Ti consigliamo di utilizzare un design e-mail facile da guardare per i tuoi abbonati e ottenere rapidamente le informazioni di cui hanno bisogno. ActiveCampaign offre diversi modelli predefiniti che puoi utilizzare per le tue e-mail di campagna e automazione. Se non hai tempo di personalizzare un modello in base alle tue esigenze, puoi anche usufruire dei nostri servizi gratuiti di progettazione di e-mail

Rendi più facile per i contatti annullare l'iscrizione alle tue e-mail

Nascondere il link di annullamento dell'iscrizione o rendere difficile il processo si tradurrà solo in una scarsa deliverability per te. Se i contatti non riescono a trovare un modo per annullare l'iscrizione, contrassegneranno la tua email come spam che può farti bloccare. 

Più best practice per la deliverability

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