Come collegare il tuo account Typeform ad ActiveCampaign

Hai bisogno di aiuto per connettere le tue app?

Con l'integrazione Typeform di ActiveCampaign, puoi connettere più account Typeform e moduli al tuo account ActiveCampaign. In questo modo verranno creati e aggiornati i contatti di ActiveCampaign dagli invii Typeform.

Prendi nota

• Questa è un'integrazione diretta con Typeform. Avrai solo bisogno di un account ActiveCampaign e di un account Typeform per completare la configurazione
• Questa integrazione è disponibile su tutti i livelli di account ActiveCampaign e su tutti i livelli di account Typeform
• La configurazione viene completata dal tuo account ActiveCampaign
• Le risorse o i moduli che utilizzano un'emoji nel titolo non si collegano ad ActiveCampaign
• Questa integrazione non aggiungerà contatti direttamente a una lista in ActiveCampaign. Se si utilizza Typeform per raccogliere i contatti che hanno scelto di ricevere le comunicazioni di marketing, è necessario utilizzare l'azione dell'automazione "Aggiungi all'elenco" per aggiungerli all'elenco
• Non vi è alcun limite al numero di campi che è possibile mappare dal modulo Typeform

• È possibile utilizzare questa integrazione per mappare i campi di Typeform ai campi esistenti di Contatti, Offerte, Account e Oggetti personalizzati privati in ActiveCampaign

• Questa integrazione non creerà nuovi campi di Contatti, Offerte, Account o Oggetti personalizzati privati. Tuttavia, i dati provenienti da Typeform creeranno nuovi record di dati di Contatti, Offerte, Account e Oggetti personalizzati privati e li aggiorneranno

Collega il tuo account Typeform ad ActiveCampaign

In questa sezione, ti mostreremo come connettere il tuo account Typeform al tuo account ActiveCampaign, connettere i moduli ad ActiveCampaign e mappare i campi al tuo account ActiveCampaign.

1. Dal tuo account ActiveCampaign, fai clic su "App".
2. Utilizza il campo di ricerca in alto a destra della pagina "Tutte le app" e cerca Typeform.
3. Fare clic sull'opzione Typeform per aprirlo.
4. Verrà caricata la pagina dell'app Typeform. Fai clic sul pulsante "Connetti account".
5. Verrai indirizzato a una pagina di autorizzazione se hai già effettuato l'accesso al tuo account Typeform. Fare clic sul pulsante "Accetta" per continuare.
   • Se non hai effettuato l'accesso al tuo account Typeform, ti verrà richiesto di accedere e quindi autorizzare la connessione.
6. La pagina dell'app Typeform verrà ricaricata. La scheda "Account" elencherà i tuoi account Typeform collegati e tutti i moduli che hai creato nel tuo account Typeform. Questi moduli avranno uno stato "Inattivo".
7. Individua il modulo che desideri connettere al tuo account ActiveCampaign e fai clic sul nome del modulo. Come promemoria, se il vostro modulo contiene un'emoji nel titolo, non si connetterà ad ActiveCampaign.
8. Obbligatorio: Mappare il campo dell'indirizzo email dal modulo in Typeform al campo dell'indirizzo email in ActiveCampaign. Il campo dell'indirizzo email può essere un campo a cui gli utenti digitano una risposta o un campo nascosto nel modulo.
   • I moduli che non raccolgono un indirizzo email non possono essere sincronizzati con il tuo account ActiveCampaign.
9. Opzionale: Mappare i campi aggiuntivi che si desidera sincronizzare. Per gli oggetti standard - Contatti, Trattative e Conti - verranno presentati i campi necessari per completare la mappatura.
   • Se state mappando uno dei seguenti campi dell'Offerta: Valuta, Titolare dell'offerta, Pipeline o Fase, potete mappare i valori in ActiveCampaign o usare l'opzione "Mappa dall'origine". L'opzione "Mappa da fonte" consente di ignorare una selezione dall'elenco di valori fornito e di tornare a mappare i dati dalla fonte di terze parti
10. Al termine, fare clic sul pulsante "Salva".

Un messaggio di conferma apparirà nella pagina dell'app Typeform nel tuo account ActiveCampaign che ti informa che le tue impostazioni sono state salvate.

Il modulo connesso verrà elencato nella parte superiore di tutti i moduli Typeform e avrà uno stato "Attivo".

L'integrazione Typeform apparirà anche nella pagina "App connesse" nel tuo account ActiveCampaign.

Come visualizzare i contatti sincronizzati in ActiveCampaign

I contatti che inviano il modulo collegato si sincronizzeranno immediatamente con il tuo account ActiveCampaign. Per loro verrà creato un record del profilo del contatto. Ai contatti aggiunti all'account ActiveCampaign tramite questo invio del modulo verranno aggiunti due tag al proprio profilo:

• typeform-integration
• typeform-integration-[nomeforme]-form

Inoltre, i campi di contatto verranno aggiornati.

Qualsiasi mappatura creata per i campi Offerte, Account o Oggetto personalizzato privato creerà o aggiornerà anche i record Offerte e Account associati. Se si esegue la mappatura dei campi Offerte, Account o Oggetto personalizzato privato nella stessa risorsa della mappatura del Contatto, si stabilisce una relazione tra questi record. I record Offerte e Account verranno creati'/d con il contatto correlato e il record dell'Oggetto personalizzato privato verrà creato nella vista della tabella Oggetti personalizzati sul record del contatto.

Gli invii di modulo da questa integrazione non aggiungeranno un cookie di monitoraggio del sito ai contatti.

Visualizzare i registri di invio dei moduli

I registri di invio dei moduli nel tuo account ActiveCampaign mostrano gli invii riusciti e non riusciti dai moduli collegati. È possibile filtrare questi registri per integrazione, account (email dell'account Typeform) e tipo (tutti gli invii o nuovi invii) facendo clic sui campi a discesa nella parte superiore della pagina.

Per visualizzare il registro di invio dei moduli:

1. Vai alla pagina dell'app Typeform nel tuo account ActiveCampaign (fai clic su App App connesse Typeform).
2. Fai clic sul pulsante "Visualizza registri".
3. Si aprirà una finestra modale che ti mostrerà gli invii dei moduli. Le informazioni contenute nel registro includono:
   • Data e ora di consegna del modulo
   • Nome dell'integrazione
   • Account (indirizzo email associato all'account Typeform connesso)
   • Stato (operazione riuscita o non riuscita)
   • Tipo (invii tutti o nuovi)
   • Dettagli (nome del modulo)
4. Facendo clic sul cursore destro accanto alla data per l'invio di qualsiasi modulo, verranno visualizzati i dettagli dell'invio. Questo può essere usato per risolvere gli errori di invio.

Come aggiornare il mapping dei campi

È possibile aggiornare la mappatura dei campi per i moduli connessi in qualsiasi momento. Una volta aggiornata la mappatura dei campi, tutti i nuovi invii rifletteranno le nuove regole di mappatura. Non cambierà alcun campo per i contatti che hanno inviato il modulo prima di questo aggiornamento.

Per aggiornare il mapping per i campi modulo:

1. Vai alla pagina dell'app Typeform nel tuo account ActiveCampaign (fai clic su App App connesse Typeform).
2. Fai clic sul modulo che desideri aggiornare.
3. Individuare il campo che si desidera modificare e utilizzare i menu a discesa per aggiornare la mappatura.
4. Fai clic su "Salva" al termine.

Disconnettere un modulo Typeform da ActiveCampaign

L'opzione "Annulla l'iscrizione" nella parte superiore della pagina Mappatura campo in ActiveCampaign disconnetterà il modulo. Il tuo account ActiveCampaign smetterà di ricevere dati dagli invii effettuati a quel modulo. Puoi sempre ricollegare il modulo al tuo account in futuro, se necessario.

Per disconnettere un modulo:

1. Vai alla pagina dell'app Typeform nel tuo account ActiveCampaign (fai clic su App App connesse Typeform).
2. Fare clic sul modulo che si desidera disconnettere.
3. Fai clic sul link "Annulla l'iscrizione" in alto a destra della pagina.
4. Apparirà una finestra modale di conferma. Fai clic su "Rimuovi".

Un messaggio di conferma mostrerà che il modulo è stato rimosso correttamente.

Gli invii futuri inviati a questo modulo non verranno sincronizzati con il tuo account ActiveCampaign. Inoltre, il webhook generato per questo modulo in Typeform verrà rimosso dal tuo account Typeform.

La disconnessione di un modulo non rimuoverà i dati sincronizzati in precedenza.

Disconnetti il tuo account Typeform da ActiveCampaign

Puoi disconnettere il tuo account Typeform da ActiveCampaign. Ciò significa che:

• L'account Typeform non sarà più elencato in "App connesse"
• I dati non saranno più trasferiti dal tuo account Typeform al tuo account ActiveCampaign

I dati sincronizzati in precedenza NON verranno rimossi dal tuo account ActiveCampaign.

Per disconnettere un account Typeform:

1. Vai alla pagina dell'app Typeform nel tuo account ActiveCampaign (fai clic su App App connesse Typeform).
2. Fai clic sul pulsante "Disconnetti".
3. Verrà visualizzato un modale di conferma "Disconnetti account". Fai clic sul pulsante "Disconnetti" nella modale.

L'account Typeform verrà disconnesso dal tuo account ActiveCampaign. È possibile ricollegare l'integrazione in qualsiasi momento e rimappare i campi per i moduli che si desidera utilizzare.