Report sull'attribuzione di conversione

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Il report Attribuzione conversione misura l'efficacia di tutti i touchpoint che hanno portato alla conversione di un cliente. Le informazioni presentate in questo report utilizzano un metodo di attribuzione dell'ultimo tocco. Ciò significa che verrà visualizzato il touchpoint finale (piattaforma, sorgente o mezzo) che ha convinto il cliente a eseguire la conversione. Questo può aiutarti a misurare le attività di fine-funnel, identificare i percorsi per il successo e modellare le tue strategie di marketing.

Con questo report, sarai in grado di:

  • Riepilogare in modo olistico le tendenze di conversione
  • Visualizzare il valore dell'attività di un contatto nel tempo
  • Identifica i touchpoint con cui i clienti hanno interagito prima della conversione
  • Prendere decisioni basate sui dati dopo aver appreso quali touchpoint sono stati i più efficaci nella vostra strategia

In questo articolo imparerai come accedere al report Attribuzione conversione e comprendere i dati in esso contenuti.

Prendi nota

  • Questo report fa parte della funzione Attribuzione di ActiveCampaign
  • È possibile fare clic su ogni punto dati per visualizzare ed esportare i dettagli dei dati
  • "No Touchpoint" significa che non c'era un punto di contatto tracciabile prima della conversione. Questo può essere dovuto a una conversione avvenuta senza che il monitoraggio del sito sia abilitato o a parametri UTM mancanti nei vostri link

Come accedere al report Attribuzione conversione

Per accedere al report Attribuzione conversione:

  1. Fai clic su "Report" nel menu a sinistra.
  2. Fai clic sull'opzione "Attribuzione conversione".

Il report caricherà automaticamente le metriche per tutte le conversioni avvenute negli ultimi 7 giorni con una finestra di attribuzione di 7 giorni.

Filtraggio dei dati nel report Attribuzione conversione

La barra dei filtri nella parte superiore del report consente di visualizzare i dati:

  • Filtra le conversioni in base a tutte le conversioni
    o a una conversione specifica nel tuo account.
  • Metrica
    Filtra i dati in base al conteggio o al valore delle conversioni. Se si filtra per valore, sarà anche possibile filtrare in base alla valuta.
  • Valuta
    Questo filtro è disponibile solo quando si visualizza "Valore" come metrica selezionata. Verrà visualizzato un elenco a discesa di tutti i tipi di valuta impostati per le conversioni. Non convertirà dati o valori da una valuta a un'altra.
  • Data di conversione Puoi impostare un intervallo di
    date per visualizzare le conversioni avvenute entro il periodo di tempo selezionato. È possibile scegliere tra oggi, ieri, ultimi 7 giorni (impostazione predefinita), ultimi 30 giorni, ultimi 90 giorni o impostare un intervallo personalizzato.
  • noto anche come "finestra di ricerca" o "finestra di conversione".
    Questo è il periodo di tempo in cui si è verificato un touchpoint che ha portato alla conversione. È possibile scegliere tra 7 giorni (impostazione predefinita), 14 giorni, 30 giorni, 90 giorni, 180 giorni o 365 giorni.

Per utilizzare questi filtri, fai clic sul menu a discesa in base al quale desideri filtrare i dati, quindi fai clic su una delle opzioni nel menu a discesa.  

La pagina del report caricherà i dati di conversione in base ai parametri impostati.

Si noti che la barra dei filtri nella parte superiore della pagina visualizzerà anche le date del periodo precedente. Le date visualizzate qui sono i giorni finali selezionati nel filtro "Data conversione".

Informazioni incluse nel report Attribuzione conversione

Statistiche sull'attribuzione della conversione

Le tre statistiche elencate nella parte superiore del report visualizzano dati di conversione rapidi e di primo livello per il periodo di data corrente impostato nel filtro Data di conversione. Mostra anche i dati del periodo precedente. Le statistiche visualizzate dipendono dall'opzione selezionata nel filtro "Metrica".

Se hai scelto "Conteggio" nell'elenco a discesa Metrica, vedrai quanto segue:

  • Conversione (periodo corrente)
    Il numero totale di conversioni per il periodo corrente selezionato.
  • Conversione (periodo precedente)
    Il numero totale di conversioni per il periodo precedente. L'intervallo di date del periodo precedente viene visualizzato nella barra dei filtri accanto all'elenco a discesa "Data conversione".
  • % di variazione della conversione
    Visualizza la percentuale di variazione dal periodo corrente al periodo precedente.

Se hai scelto "Valore" nell'elenco a discesa Metrica, vedrai quanto segue:

  • Valore (periodo corrente)
    Valore delle conversioni per il periodo corrente selezionato.
  • Valore (periodo precedente)
    Valore delle conversioni per il periodo precedente. L'intervallo di date del periodo precedente viene visualizzato nella barra dei filtri accanto all'elenco a discesa "Data conversione".
  • % variazione di valore
    Visualizza la percentuale di variazione dal periodo corrente al periodo precedente.

Origine attribuzione nel tempo

L'origine dell'attribuzione nel tempo mostra il conteggio o il valore per origini specifiche che hanno portato a una conversione. I dati visualizzati in questo grafico dipendono dall'opzione selezionata nel filtro "Metrica".

Se nell'elenco a discesa Metrica è selezionato "Conteggio", vedrai il numero totale di conversioni in periodi specifici per ogni touchpoint.

Se nell'elenco a discesa Metrica è selezionato "Valore", vedrai quanti soldi sono stati generati da ogni touchpoint in periodi specifici.

Conversioni principali

Le conversioni principali mostrano tutte le conversioni ad alte prestazioni avvenute durante i periodi correnti e precedenti. Il periodo corrente è definito da ciò che è stato selezionato per l'intervallo di tempo della data di conversione. 

Se stai rivedendo una conversione specifica, il grafico ti mostrerà quanto bene quella conversione eseguita nel periodo corrente e nel periodo precedente. 

I dati visualizzati in questo grafico dipendono dall'opzione selezionata nel filtro "Metrica".

Se nell'elenco a discesa Metrica è selezionato "Conteggio", vedrai quali conversioni hanno avuto più successo durante il periodo di tempo corrente.

Se nell'elenco a discesa Metrica è selezionato "Valore", vedrai il valore monetario delle conversioni con le prestazioni migliori durante il periodo di tempo corrente.

Coppie sorgente-medio

Questa tabella elenca l'origine, il supporto, il conteggio e la percentuale di ogni conversione che si è verificata durante l'intervallo di tempo selezionato. L'origine elencata in questa tabella è l'ultima origine con cui l'individuo ha interagito prima della conversione.

Diamo un'occhiata all'esempio di Facebook nel grafico qui sopra. Durante la lettura di questo, possiamo vedere che tre persone su X che hanno visitato la tua pagina Facebook (Fonte) hanno cliccato sul tuo banner (Medio), quindi convertito. Questo costituisce il 25% delle conversioni per l'intervallo di tempo selezionato.

Questo grafico a torta consente di vedere rapidamente quali origini hanno portato alla maggior parte delle conversioni. Le origini e le relative percentuali saranno le stesse della colonna "Percentuale del totale" contenuta nella tabella Coppie di origine-medio. 

Touchpoint che portano a una conversione

Questo grafico illustra il viaggio che gli individui hanno preso che ha portato alla loro conversione mostrando i loro ultimi tre touchpoint.

Puoi usare questo grafico per vedere quali touchpoint hanno portato alla maggior parte delle conversioni e il percorso che i clienti in genere prendono prima della conversione.

Ad esempio, possiamo vedere che un cliente ha interagito con un'email inviata da un account ActiveCampaign, che li ha spinti a visualizzare un video su Instagram, quindi fare clic su un banner su Facebook.  

Tabella Dettagli attribuzione conversione

La tabella Dettagli attribuzione conversione suddivide i dati di conversione a un livello più granulare. I dati visualizzati saranno entro l'intervallo di tempo impostato. Qui, vedrai ogni occorrenza delle tue conversioni, quando si sono verificate le conversioni e i singoli contatti convertiti.

I dettagli nella tabella includono:

  • Data
    di conversione Data di avvenuta conversione.
  • Nome conversione Nome
    della conversione creata nel tuo account ActiveCampaign.
  • Tipo
    Che tipo di conversione si è verificata. Può essere un URL, un evento monitorato o un manuale.
  • verrà visualizzato se nel filtro Metrica è selezionato "Valore".
    Mostrerà la valuta della conversione.
  • Fonte
    UTM Da dove proviene la conversione. Può essere il tuo sito web, Instagram, Facebook, ecc.
  • UTM Medium
    Come è avvenuta la conversione. Questo può essere da una campagna che hai inviato, un video che un contatto ha guardato su Instagram, o qualcuno che si iscrive al tuo blog.
  • Termine
    UTM Un termine UTM identifica le parole chiave che i tuoi visitatori hanno cercato.

  • Nome Nome del contatto che ha attivato la conversione.
  • Cognome Cognome
    del contatto che ha attivato la conversione
  • Email
    L'indirizzo email del contatto che ha attivato la conversione.
  • Numero di telefono
    del contatto che ha effettuato la conversione.

Si noti che è possibile fare clic su qualsiasi header di colonna per ordinare le informazioni in ordine alfabetico o in ordine alfabetico inverso.

Esportazione della tabella Dettagli attribuzione conversione

Puoi scaricare la tabella Dettagli attribuzione conversione e condividerla con il tuo team e le parti interessate. Per esportare il report, attenersi alla seguente procedura:

1. Passa il mouse sul tavolo. Vedrai apparire tre punti verticali in alto a destra nella tabella.

2. Fare clic sui tre puntiverticali , quindi fare clic su "Scarica dati".

3. Nel pop-up modale, fai clic sul menu a discesa Formato file e seleziona il formato in cui desideri scaricare i dati. È possibile scegliere tra CSV, TXT, Excel (2007 o versioni successive), JSON, HTML o Markdown file.

4. Fare clic sul pulsante "Download".

La tabella verrà scaricate nel file selezionato e verrà salvata sul computer.