La pagina Esportazioni nel tuo account ActiveCampaign elenca tutte le esportazioni di contatti in corso e completate. Ciò include le esportazioni per:
- Tutti i contatti
- Un unico contatto
- Liste
- Segmenti
- Ricerche avanzate
È possibile utilizzare questa pagina per visualizzare i dettagli delle esportazioni e scaricare i risultati.
Tieni presente che vedrai solo i risultati delle esportazioni eseguite.
Visualizzare le esportazioni passate
Per visualizzare le esportazioni precedenti:
- Fare clic su "Contatti" nel menu a sinistra.
- Fai clic su "Esportazioni".
Nella pagina Esportazioni verranno elencate tutte le esportazioni di contatti eseguite.
Ogni esportazione in questa pagina mostra la data e l'ora di creazione dell'esportazione, il numero di contatti contenuti nell'esportazione, lo stato dell'esportazione e le azioni di esportazione.
Visualizza le condizioni di esportazione
Facendo clic sulla freccia accanto al timestamp per un'esportazione, si aprirà una nuova scheda nel browser in cui è possibile visualizzare le condizioni utilizzate per creare l'esportazione.
Ad esempio, se hai esportato un elenco, vedrai il nome dell'elenco. Se hai esportato un segmento o una ricerca avanzata, vedrai tali condizioni di ricerca o segmento.
Stati di esportazione
Ogni voce nella pagina Esportazioni avrà uno stato. Sono:
- Finito Se un'esportazione ha uno stato "Finito
", significa che l'esportazione è stata eseguita correttamente e puoi scaricare i risultati. Un'esportazione avrà lo stato "Completata" per 7 giorni. Dopo 7 giorni, verrà elencato come "Scaduto". - Scaduto Un'esportazione con stato "Scaduto
" indica che il collegamento per il download non è più valido. Se è necessario scaricare un'esportazione scaduta, è possibile farlo facendo clic su "Riprova" in Azioni per quella voce, quindi facendo clic su "Esporta". - Non riuscita Un'esportazione con stato "Non
riuscita" indica che l'esportazione non è riuscita. In tal caso, fare clic su "Riprova" in Azioni per quella voce, quindi fare nuovamente clic su "Esporta".
Azioni di esportazione
È possibile utilizzare due azioni di esportazione:
- Download Facendo clic su "Download
" ti permetterà di scaricare i risultati dell'esportazione. - Riprova Facendo clic su "Riprova
" si aprirà una nuova scheda nel browser in cui è possibile esportare i risultati.
Se l'esportazione si apre come documento di testo, è molto probabile che sia presente un carattere speciale nel nome dell'esportazione. Per risolvere, dovrai esportare nuovamente i contatti e rinominare l'esportazione senza caratteri speciali (!, #, $, ecc.). Se si utilizzano caratteri speciali, il file verrà esportato come documento di testo e non come CSV.