Visualizza la cronologia delle esportazioni dei contatti in ActiveCampaign

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La pagina Esportazioni nel tuo account ActiveCampaign elenca tutte le esportazioni di contatti in corso e completate. Ciò include le esportazioni per:

  • Tutti i contatti
  • Un unico contatto
  • Liste
  • Segmenti
  • Ricerche avanzate

È possibile utilizzare questa pagina per visualizzare i dettagli delle esportazioni e scaricare i risultati.

Tieni presente che vedrai solo i risultati delle esportazioni eseguite.

Visualizzare le esportazioni passate

Per visualizzare le esportazioni precedenti:

  1. Fare clic su "Contatti" nel menu a sinistra.
  2. Fai clic su "Esportazioni".

    Nella pagina Esportazioni verranno elencate tutte le esportazioni di contatti eseguite.

    Esempio di pagina di esportazione.png

    Ogni esportazione in questa pagina mostra la data e l'ora di creazione dell'esportazione, il numero di contatti contenuti nell'esportazione, lo stato dell'esportazione e le azioni di esportazione.

Visualizza le condizioni di esportazione

Facendo clic sulla freccia accanto al timestamp per un'esportazione, si aprirà una nuova scheda nel browser in cui è possibile visualizzare le condizioni utilizzate per creare l'esportazione.

Visualizza le condizioni facendo clic sulla freccia.png

Ad esempio, se hai esportato un elenco, vedrai il nome dell'elenco. Se hai esportato un segmento o una ricerca avanzata, vedrai tali condizioni di ricerca o segmento.

Esempio del segmento o della ricerca o delle condizioni.png

Stati di esportazione

Ogni voce nella pagina Esportazioni avrà uno stato. Sono:

  • Finito Se un'esportazione ha uno stato "Finito
    ", significa che l'esportazione è stata eseguita correttamente e puoi scaricare i risultati. Un'esportazione avrà lo stato "Completata" per 7 giorni. Dopo 7 giorni, verrà elencato come "Scaduto".
  • Scaduto Un'esportazione con stato "Scaduto
    " indica che il collegamento per il download non è più valido. Se è necessario scaricare un'esportazione scaduta, è possibile farlo facendo clic su "Riprova" in Azioni per quella voce, quindi facendo clic su "Esporta".
  • Non riuscita Un'esportazione con stato "Non
    riuscita" indica che l'esportazione non è riuscita. In tal caso, fare clic su "Riprova" in Azioni per quella voce, quindi fare nuovamente clic su "Esporta".

Azioni di esportazione

È possibile utilizzare due azioni di esportazione:

  • Download Facendo clic su "Download
    " ti permetterà di scaricare i risultati dell'esportazione.
  • Riprova Facendo clic su "Riprova
    " si aprirà una nuova scheda nel browser in cui è possibile esportare i risultati.

  Se l'esportazione si apre come documento di testo, è molto probabile che sia presente un carattere speciale nel nome dell'esportazione. Per risolvere, dovrai esportare nuovamente i contatti e rinominare l'esportazione senza caratteri speciali (!, #, $, ecc.). Se si utilizzano caratteri speciali, il file verrà esportato come documento di testo e non come CSV.