La funzione Risposte salvate è una soluzione che consente di risparmiare tempo e consente di creare e riutilizzare frasi di uso comune nelle email personalizzate, nonché nelle chat e nelle email che arrivano tramite le conversazioni.
Prendi nota
- Le email personalizzate per i contatti sono disponibili solo sui piani Marketing
- Le email personalizzate per le offerte sono disponibili solo sui piani Sales
- Le email personalizzate per gli account sono disponibili solo nei piani Marketing Professional ed Enterprise e Sales Plus, Professional ed Enterprise
Come utilizzare una risposta salvata in un'email personalizzata
- Vai al contatto, all'offerta o al record dell'account da cui desideri inviare un'email personalizzata.
- Fai clic su "Invia un'email" o sulla freccia a discesa del pulsante Azione situata in alto a destra del record.
- Si aprirà il compositore del messaggio. Fai clic sull'icona "Risposte salvate".
- Fai clic sulla risposta salvata che desideri utilizzare nella tua email.
- Fai clic su "Invia" per inviare l'email al tuo contatto.
Tieni presente che i tag di personalizzazione verranno visualizzati in blu e verranno popolati con i valori disponibili dal record del contatto o dai dati dell'offerta, dell'account o dell'e-commerce a cui è associato il contatto.
Se uno qualsiasi dei tag di personalizzazione viene visualizzato in rosso, significa che il contatto non ha un valore per quel campo. Se provi a inviare un'email personalizzata con un tag di personalizzazione evidenziato in rosso, ti verrà chiesto di aggiungere un valore per quel campo prima di inviare il messaggio.