Funzionamento dell'opt-out tramite posta elettronica con l'integrazione di ActiveCampaign Salesforce

Il campo "Opt-out" di Salesforce è un campo casella di controllo che consente di sapere se un contatto o un lead ha scelto o escono dalle comunicazioni. Se si utilizza l'integrazione di ActiveCampaign Salesforce,selezionaremo o deselezionare questa casella in Salesforce se un contatto qualificato si verifica uno dei seguenti eventi in ActiveCampaign: 

  • sottoscrizione: Un contatto sottoscrive un elenco in ActiveCampaign
    Se un contatto passa da una sottoscrizione all'elenco attiva a un numero qualsiasi di sottoscrizioni all'elenco, il campo "Opt-out per e-mail" in Salesforce verrà deselezionato dopo l'esecuzione della sincronizzazione. Ciò significa che il contatto è ora un destinatario di posta elettronica attivo in Salesforce. 
  • Annulla sottoscrizione: Un contatto annulla l'iscrizione agli elenco in ActiveCampaign
    Se un contatto viene annullato da tutti gli elenchi a cui è stato scelto nel tuo account, il campo "Opt Out email" in Salesforce verrà controllato dopo l'esecuzione della sincronizzazione. Ciò significa che il contatto non è più un destinatario di posta elettronica attivo in Salesforce. 
  • rimbalzo: Un contatto rimbalza dopo l'invio di un messaggio di posta elettronica da ActiveCampaign
    Se un contatto rimbalza dopo l'invio di una campagna o di un'e-mail di automazione, il campo "Opt-out per e-mail" in Salesforce verrà controllato dopo l'esecuzione della sincronizzazione. Ciò significa che il contatto non è più un destinatario di posta elettronica attivo in Salesforce. 

- Contatto qualificato

Un contatto qualificato è un contatto sincronizzato da ActiveCampaign con Salesforce come contatto o lead o sincronizzato da Salesforce ad ActiveCampaign come contatto. Man mano che i contatti vengono sincronizzati da una piattaforma a un'altra, verrà aggiunto un tag alla pagina del profilo di contatto in ActiveCampaign. Questi tag sono:

  • aggiunta-a-salesforce-lead
  • creato-da-salesforce-lead
  • contatto aggiunto a salesforce
  • creato-da-salesforce-contatto
  • salesforce-lead-converted-to-contact
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