Conversazioni non sarà più disponibile per l'acquisto a partire dal 3 gennaio 2023.
No, non è possibile eliminare una conversazione dal tuo account.
Tuttavia, è possibile contrassegnare un thread di conversazione come "Completo" una volta terminata l'interazione con un visitatore del sito. Una volta che una conversazione viene aggiornata con questo stato, apparirà come "Completa" per tutti gli agenti e il thread verrà salvato nel menu a sinistra della posta in arrivo unificata.
Inoltre, puoi utilizzare il menu a discesa sul lato sinistro della posta in arrivo unificata per ordinare le conversazioni per:
- "Tutti"
- "Aperto"
- "Completato"
L'utilizzo di questo menu a discesa può aiutarti a trovare rapidamente qualsiasi conversazione precedente con un visitatore del sito.