Dati sincronizzati da ActiveCampaign Shopify integrazione

L'integrazione di ActiveCampaign for Shopify è una sincronizzazione unidirezionale che invia i dati degli acquisti e del carrello abbandonato direttamente dal tuo negozio Shopify al tuo account ActiveCampaign sia per i clienti che per gli ospiti che hanno effettuato l'accesso.

Puoi utilizzare questi dati per inviare email di follow-up personalizzate ai tuoi contatti, attivare le automazioni da eseguire in base ai dati su clienti e acquisti, creare segmenti di elenchi, configurare gli obiettivi di automazione e altro ancora.

Dati di Shopify nella pagina del profilo del contatto

Quando i contatti si sincronizzano da Shopify al tuo account ActiveCampaign, i dati appariranno nei record del profilo dei contatti. Tieni presente che non sincronizziamo gli ordini preliminari. 

Oggetto e-commerce

L'oggetto E-commerce contiene i dati degli ordini e del carrello abbandonato per il tuo negozio connesso. 

Da questo oggetto è possibile:

• Ordinare i dati nell'oggetto E-commerce. È possibile ordinare i dati in questo oggetto in base al seguente:
  • Attività di e-commerce. Seleziona "Completato" o "Abbandonato"
  • Nome del negozio. Utilizzalo per ordinare i dati in base a un negozio specifico se hai più di un negozio collegato al tuo account ActiveCampaign
• Visualizza le metriche. L'oggetto E-commerce visualizza metriche che mostrano le entrate totali, gli ordini totali e il numero di prodotti acquistati
• Visualizza le informazioni sull'ordine. Le seguenti informazioni sono disponibili nell'oggetto E-commerce per gli ordini:
  • Numero d'ordine
  • Totale (prezzo dell'ordine)
  • Data e ora dell'ordine
  • Stato dell'ordine (completato o abbandonato)
  • Nome negozio
• Visualizza le informazioni dettagliate sul prodotto. Ogni ordine elencato nell'oggetto ha un pulsante "Prodotti". Facendo clic su questo pulsante si aprono i dettagli dell'ordine per quell'ordine specifico.

• I dettagli qui includono:
• • Stato dell'ordine
  • Facendo clic sull'ID ordine nella finestra "Dettagli dell'ordine", l'ordine sarà aperto nel negozio Shopify collegato.
  • Totale dell'ordine
  • Data e ora dell'ordine
  • Codice sconto e prezzo scontato
  • Prodotti contenuti nell'ordine:
    • Immagine del prodotto (se disponibile)
    • Nome prodotto
    • Categoria di prodotto
    • SKU
    • Quantità ordinata
    • Prezzo del prodotto

Informazioni di e-commerce sul flusso di attività del contatto

Nel flusso di attività del contatto vengono visualizzate le seguenti informazioni:

• Informazioni sull'ordine sincronizzate
• Carrelli abbandonati

Tag del negozio Shopify

Questa integrazione sincronizza i tag del tuo negozio Shopify. Questi tag vengono visualizzati nella sezione "Tag" dei record del profilo di contatto. 

Puoi gestire i tag cliente nella pagina Gestisci tag del tuo account. Per andare alla pagina Gestisci tag, fai clic su "Contatti", quindi fai clic su "Gestisci tag".

Informazioni "Accetta marketing"

Questa integrazione sincronizza tutti i contatti che selezionano la casella "Accetta marketing" e quelli che non lo fanno. Tuttavia, questa preferenza non viene visualizzata nei record del profilo dei contatti. 

Per vedere quali contatti hanno scelto di accettare marketing tramite il tuo negozio WooCommerce, dovrai creare una ricerca avanzata utilizzando la condizione del segmento "E-commerce [>] ha scelto di accettare marketing".

Campi importati da Shopify

Di seguito è riportato un elenco di campi importati da Shopify e dei campi a cui sono mappati in ActiveCampaign. Questi campi vengono visualizzati nei record del profilo per i contatti sincronizzati. 

* Informazioni sul numero di telefono sincronizzato da Shopify

L'integrazione cercherà prima il numero di telefono di un cliente sul suo record cliente nel tuo negozio Shopify. Se l'integrazione individua quel numero di telefono, si sincronizzerà con il tuo account ActiveCampaign. 

Se non viene trovato alcun numero di telefono nel record del cliente, l'integrazione verificherà se il cliente ha un numero di telefono associato al suo indirizzo di spedizione predefinito. Se l'integrazione individua quel numero di telefono, verrà sincronizzato con ActiveCampaign. 

Se non viene trovato alcun numero di telefono, non sincronizzeremo il numero di telefono del cliente. 

Informativo aggiuntive

Utilizza le condizioni di segmentazione dell'e-commerce Le condizioni
di segmentazione dell'e-commerce sono disponibili nel tuo account una volta abilitata l'integrazione di Shopify. È possibile utilizzare queste condizioni per creare:

• Forchette "If/Else" nelle automazioni
• Contenuti condizionali nelle campagne
• Condizioni obiettivo nelle automazioni
• Automazioni "Split Test"
• Punteggi delle offerte e dei contatti
• Elenco segmenti
• E altro ancora!

Personalizza le comunicazioni
Utilizza i tag di personalizzazione generati da questa integrazione nelle tue campagne e nelle email di automazione. In questo modo potrai visualizzare dinamicamente nella tua messaggistica i contenuti specifici del prodotto.

Aggiungere un contatto a un'automazione non appena effettuano un acquisto con il trigger di avvio dell'automazione "Crea un acquisto".

visualizzare le informazioni sugli ordini nella Posta in arrivo unificata conversazioni

Se utilizzi Conversazioni, gli agenti vedranno una panoramica della cronologia degli ordini di un visitatore conosciuto. Queste informazioni vengono visualizzate dinamicamente nella Posta in arrivo unificata delle conversazioni quando un visitatore noto apre una conversazione. Gli agenti possono utilizzare queste informazioni per ottenere un contesto più ampio quando interagiscono con un visitatore, consentendo un coinvolgimento più profondo. 

Recupera i carrelli abbandonati Leggi la nostra funzione Carrello abbandonato e scopri come avviare un'automazione quando un cliente abbandona
il carrello. 

Attiva il monitoraggio del sito per il tuo negozio Shopify Scopri quale pagina del tuo negozio
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