I trigger personalizzati di terze parti consentono di attivare senza problemi un'automazione quando si verifica un evento in un'app connessa.
Dove trovare i trigger di avvio dell'automazione di terze parti
I trigger con marchio di terze parti si trovano nella parte "App di CX" della sezione "Aggiungere un'attivazione del trigger". Fai clic su "Esplora altre app" per visualizzare un elenco di integrazioni disponibili con trigger brandizzati.
Come funzionano i trigger di avvio dell'automazione di terze parti
L'integrazione di terze parti disponibile ha il proprio trigger di marca univoco nel generatore di automazione ActiveCampaign. Questi trigger diventano disponibili per l'utilizzo non appena l'integrazione è abilitata nel tuo account ActiveCampaign.
Questi trigger "ascoltano" per il tag di terze parti appropriato da aggiungere a un contatto dall'integrazione. Una volta aggiunto il tag, il contatto viene quindi inserito nel flusso di lavoro automatizzato tramite tale trigger. Questi trigger funzionano solo una volta per contatto. Possono essere configurati per "ascoltare" per i tag da aggiungere da qualsiasi invio tramite un'integrazione o un invio specifico.
Ad esempio, per l'integrazione Calendly, il nome del trigger è "Calendly meeting received" e il tag che il trigger "ascolta" è calendly-intergration-[youreventname]. Una volta aggiunto questo tag al tuo contatto, si attiveranno e entreranno nell'automazione.
Le integrazioni di e-commerce appariranno anche sotto "App" una volta connesse, ma hanno trigger specifici dell'integrazione che differiscono da come funzionano altri trigger di avvio dell'automazione di terze parti.