ActiveCampaign per Salesforce Health Dashboard

Il dashboard integrità si trova nel tuo account Salesforce. Diventa disponibile non appena si abilita l'integrazione ActiveCampaign for Salesforce. Si noti che sarà necessario eseguire almeno una sincronizzazione per visualizzare le informazioni.

1. Accedi al tuo account Salesforce.
2. Fai clic sui punti in alto a sinistra dello schermo. Verrà aperto l'icona di avvio delle app.
3. Fare clic sull'opzione "Assistente di configurazione ActiveCampaign".
4. Accanto alla scheda "Configurazione" nella parte superiore della pagina, comparirà una scheda per il dashboard Health. Fai clic sulla scheda "Dashboard salute".

Il dashboard integrità si aprirà ed elencherà tutte le sincronizzazioni effettuate tra ActiveCampaign e Salesforce. Mostrerà anche i dati di utilizzo delle API.

Sincronizzazioni in entrata e in uscita eseguite con l'integrazione. Questi verranno ordinati in base all'ultima data di modifica. Man mano che vengono eseguite più sincronizzazioni, sarai in grado di scorrere ogni riga per visualizzare le tue sincronizzazioni.

Il componente Stato sincronizzazione elenca tutte le sincronizzazioni in ingresso e in uscita eseguite con l'integrazione ActiveCampaign Salesforce. Questi sono ordinati in base all'ultima data di modifica. Man mano che vengono eseguite più sincronizzazioni, sarai in grado di scorrere questo componente per visualizzare ciascuna delle tue sincronizzazioni.

Le informazioni nel componente Stato sincronizzazione includono:

• Data di
  sincronizzazione La data e l'ora in cui è avvenuta la sincronizzazione.
• Oggetto di
  sincronizzazione Ti mostrerà se la sincronizzazione era correlata a un contatto o a un lead.
• Tipo di
  sincronizzazione Ti mostrerà se la sincronizzazione era in uscita (da ActiveCampaign a Salesforce) o in entrata (da Salesforce a ActiveCampaign).
• Stato sincronizzazione
  Può mostrare uno dei seguenti stati per ogni sincronizzazione: Riuscita, Riuscita parziale o Non riuscita.
• Sincronizzazione riuscita
  Numero totale di contatti o lead sincronizzati senza errori.
• Impossibile sincronizzare
  il numero totale di contatti o lead che hanno riscontrato un errore durante la sincronizzazione.
• Ignorato
  Il numero totale di contatti o lead saltati durante la sincronizzazione. Ciò può essere dovuto a situazioni in cui un contatto o un lead non ha incontrato la regola di sincronizzazione impostata durante l'integrazione impostata.
• 
  Record totali Numero totale di tutti i contatti o lead che abbiamo tentato di sincronizzare.

Il componente Utilizzo API è un elemento visivo che mostra quante chiamate API Salesforce sono state utilizzate e quante ne hai rimaste per un periodo di 24 ore.

Il componente Utilizzo API ha due barre. La barra superiore mostra quante chiamate API ActiveCampaign ha effettuato all'organizzazione Salesforce e quante chiamate API rimangono.

La barra inferiore mostra il numero totale di chiamate API effettuate all'organizzazione Salesforce in generale e il numero di chiamate API rimangono. Ciò è utile nel caso in cui sia installata più app che utilizza l'API Salesforce.

Il grafico Utilizzo componenti CXA mostra la frequenza con cui i rappresentanti di vendita utilizzano i componenti CXA di ActiveCampaign in Salesforce per un periodo di 30 giorni. Ciò include la frequenza con cui utilizzano il "Invia un'email una sola volta" azione e il " Entra nell'automazione". In questo grafico vengono visualizzati solo gli eventi riusciti (invii di email e voci di automazione).