Conversazioni non sarà più disponibile per l'acquisto a partire dal 3 gennaio 2023.
Quando l'utente o un agente apre una conversazione con un visitatore, avrà la possibilità di aggiornare i campi personalizzati del contatto e i seguenti campi standard:
- Nome
- cognome
- Indirizzo email
- numero di telefono
- Conto
- Titolo del lavoro
Tutti gli aggiornamenti apportati a questi campi appariranno nel record del profilo del contatto.
Come aggiornare i valori dei campi di contatto per un visitatore
1. Fare clic sul valore del campo nel riquadro dei dettagli del visitatore.
2. Verrà visualizzata una finestra di dialogo. Digitare il nuovo valore per il campo.
3. Fare clic sul pulsante "Salva".