Il fatto che le email finiscano nella cartella spam è uno dei problemi più comuni che i mittenti si trovano ad affrontare. Sono molti i fattori che determinano dove finisce la tua email. Inoltre, ogni client email include un set diverso di filtri o applicazioni che influenzano il modo in cui le tue email vengono recapitate. Il modo migliore per evitare questo tipo di filtro è chiedere ai destinatari di aggiungerti alla loro lista di mittenti sicuri.
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Che cosa sono le liste di mittenti sicuri?
Le liste di mittenti attendibili sono liste o filtri che i tuoi contatti possono creare nei loro client di email. Quando un mittente viene aggiunto a un elenco di mittenti attendibili, è più probabile che le email vengano recapitate nella posta in arrivo. Questo aiuta anche a fare in modo che i destinatari non si perdano i messaggi futuri a cui hanno scelto di iscriversi.
Far aggiungere il tuo indirizzo di invio alla lista dei mittenti attendibili dai destinatari può ridurre la probabilità che la tua email venga contrassegnata come spam. Questo è particolarmente utile quando invii messaggi mirati e sensibili al fattore tempo. Quando i destinatari aggiungono il tuo indirizzo del mittente alla loro lista di mittenti attendibili, dimostrano di avere molta fiducia in te come mittente. I provider di posta se ne accorgeranno e indirizzeranno i tuoi messaggi verso la posta in arrivo di quel destinatario.
Le liste di mittenti sicuri non garantiranno mai al 100% la consegna delle email. Tuttavia, ti aiuteranno a creare il giusto percorso per un buon coinvolgimento del pubblico e ridurranno la probabilità che la tua email venga rifiutata o finita nella cartella spam.
Come farti aggiungere a una lista di mittenti sicuri
Il modo migliore per finire nella lista dei mittenti attendibili di un contatto è chiedergli di aggiungere il tuo indirizzo email o il tuo dominio. Puoi aggiungere un breve messaggio alla tua email, per esempio nell’header o in altri punti ben visibili. Questo messaggio potrebbe dire: "Se vuoi continuare a ricevere le nostre email senza interruzioni, aggiungi il nostro indirizzo email alla tua lista di mittenti attendibili." Puoi anche far sapere loro quali sono i passaggi per aggiungere il tuo indirizzo email o dominio alla loro lista sicura. I destinatari possono aggiungerti a questa lista nei loro client email oppure coordinarsi con il team IT per farti aggiungere.
Puoi anche chiedere ai destinatari di fare clic sul pulsante "Non è spam" quando visualizzano la tua email. Le prossime email che invierai dovrebbero arrivare direttamente nella loro posta in arrivo.
Anche se può sembrare un po’ imbarazzante chiedere ai tuoi contatti di aggiungerti alla loro lista di mittenti sicuri, questo aiuterà a migliorare la tua deliverability nel tempo. Vale anche la pena ricordare che i brand più conosciuti usano questo approccio per assicurarsi che le loro email ottengano un forte coinvolgimento e una grande copertura.
Istruzioni per aggiungere mittenti sicuri nel client email alla lista dei consentiti
Qui sotto trovi le istruzioni per aggiungere un mittente alle liste di posta sicura nei client email più usati. Puoi condividere queste istruzioni con i tuoi destinatari nella tua email.
Puoi segmentare le tue liste in base al dominio e personalizzare i tuoi messaggi includendo le istruzioni per aggiungere il tuo indirizzo mittente alla lista sicura.
AOL
Evidenzia l'indirizzo email, poi fai clic su "add contact" nel menu a discesa.
Per maggiori dettagli su AOL Mail, visita la pagina di supporto AOL.
Apple Mail (OSX)
Apri l'email e fai clic con il tasto destro sull'indirizzo email del mittente. Scegli "Aggiungi ai contatti" o "Aggiungi ai VIP".
Puoi visitare la pagina di supporto di Apple Mail per maggiori dettagli su Apple Mail.
Apple Mail (iOS)
Aggiungi l'email del campo "Da" alla rubrica aprendo il messaggio e toccando l'indirizzo email del mittente. Poi tocca "Create New Contact" per inserire l'indirizzo.
Puoi visitare la pagina di supporto Apple per maggiori dettagli sull’app Mail.
Gmail
Apri la lista dei contatti. Poi fai clic su "Nuovo contatto" e inserisci l'indirizzo email del campo "Da".
Puoi visitare la pagina di assistenza di Gmail per maggiori dettagli su Gmail.
Microsoft - Outlook/Hotmail/Office
Apri l'email e fai clic sui tre puntini nell'angolo a destra. Dal menu, clicca su "Aggiungi ai mittenti attendibili".
Se vuoi altre informazioni su Outlook.com, visita la pagina di supporto di Outlook.com.
Office(365)
Fai clic su "Impostazioni", poi fai clic su "Visualizza tutte le impostazioni di Outlook". Vai su Posta indesiderata. Poi vai a "Mittenti attendibili e domini" e aggiungi il dominio o l’indirizzo email specifico da cui vuoi ricevere email. Poi salva le tue impostazioni.
Puoi visitare la pagina di supporto di Office per maggiori dettagli su Office(365).
Yahoo
Dalla tua casella Yahoo, clicca sui tre puntini accanto a "Spam". Poi fai clic su "Aggiungi mittente ai contatti".
Se vuoi più dettagli su Yahoo Mail, visita la pagina di supporto Yahoo.