Utilizzare l'integrazione PayPal ActiveCampaign

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Integrate il vostro account PayPal con ActiveCampaign per sincronizzare gli eventi degli ordini, gli abbonamenti (pagamenti ricorrenti), creare e aggiornare i contatti e attivare flussi di lavoro automatici in ActiveCampaign quando gli ordini vengono approvati in PayPal.

Prendi nota

  • Avrai bisogno di un account ActiveCampaign e di un PayPal checkout per impostare l'integrazione
  • Questa integrazione funziona solo con PayPal Smart Button e un tag script dovrebbe essere presente nella definizione degli smart buttons.
  • Questa integrazione non aggiungerà contatti direttamente a una lista
  • È possibile mappare PayPal campi a campi esistenti in ActiveCampaign. Questa integrazione non creerà nuovi campi nel tuo account ActiveCampaign
  • È possibile connettere più di PayPal account al proprio account ActiveCampaign
  • Non è possibile eseguire una sincronizzazione storica dei pagamenti ricorrenti

Come funziona l'integrazione PayPal ActiveCampaign

Quando gli ordini vengono approvati da PayPal, i dati dei clienti vengono sincronizzati con ActiveCampaign. 

Pagamenti ricorrenti

Se si sceglie "Abbonamento di fatturazione" come risorsa al momento della configurazione dell'integrazione, i dati dei pagamenti ricorrenti verranno sincronizzati con il proprio account quando un cliente acquista un abbonamento. 

Per saperne di più sulla funzione Pagamenti ricorrenti di

Tag di contatto PayPal

I contatti sincronizzati tramite l'evento "Ordine di acquisto approvato" avranno i seguenti tag aggiunti ai loro record in ActiveCampaign:

  • PayPal-integrazione
  • paypal-integration-EVENT_NAME (il nome dell'evento qui sarà popolato con l'evento che ha innescato la sincronizzazione del contatto)

I contatti sincronizzati tramite l'evento "Abbonamento di fatturazione" (pagamenti ricorrenti) avranno i seguenti tag aggiunti ai loro record in ActiveCampaign:

  • PayPal-integrazione
  • paypal-integrazione-Fatturazione_Sottoscrizione_Eventi

Trigger di avvio dell'automazione PayPal

Una volta completata la configurazione dell'integrazione, i seguenti trigger di avvio dell' automazione saranno disponibili nel vostro account ActiveCampaign:

  • Evento PayPal ricevuto
  • Pagamento ricorrente aggiornato (disponibile con l'evento "Abbonamento di fatturazione")
  • Creazione di un pagamento ricorrente (disponibile con l'evento "Abbonamento di fatturazione")

Per saperne di più sui trigger di avvio dell'automazione.

Tag di personalizzazione

Una volta impostata l'integrazione, è possibile inserire nelle campagne automatiche i tag di personalizzazione relativi agli eventi PayPal.

Per saperne di più sui tag di personalizzazione dei pagamenti ricorrenti .

Collegate il vostro account PayPal ad ActiveCampaign

  1. Fai clic su "App" nel tuo account ActiveCampaign.
  2. Cerca PayPal.
  3. Fare clic sull'opzione PayPal per aprirlo.
  4. Fai clic sul pulsante "Aggiungi un account".

     add_an_account_button.png
  5. A " Crea contatti da PayPal ordini" modale si aprirà:
    • Incolla il tuo PayPal ID client e segreto nei campi forniti. Questi elementi si trovano nel dashboard per sviluppatori PayPal tuo account personale
    • Fare clic sul pulsante "Connetti"

      Create_Contacts_From_PayPal_Orders_modal.png
  6. Aprite una scheda o una finestra separata e accedete al vostro account PayPal.
  7. In PayPal, fai clic su "Le mie app e credenziali".
  8. Fai clic su "Live", quindi fai clic su "ActiveCampaign".
  9. Scorri verso il basso e fai clic su "Accedi con le impostazioni PayPal" nelle impostazioni dell'app Live.
  10. Torna al tuo account ActiveCampaign. Nella schermata successiva:
    • Fai clic sul menu a discesa "Scegli risorsa" e fai clic sulla risorsa che desideri utilizzare È possibile scegliere tra "Ordine di pagamento approvato" o "Eventi di fatturazione dell'abbonamento".
    • Fare clic sul pulsante "Continua"
  11. Nell'ultima schermata della modale, mappa i campi da PayPal ai campi di ActiveCampaign.
    • Per mappare campi aggiuntivi, fare clic sull'opzione "Aggiungi mappatura campi"
    • Per rimuovere una mappatura dei campi, fai clic sull'icona del cestino accanto all'opzione che desideri rimuovere
    • Per sincronizzare i numeri di telefono dei clienti, devi abilitare i numeri di telefono in PayPal. Per fare ciò, accedi al tuo account PayPal e vai su Impostazioni account > pagamenti sito Web > preferenze Sito Web > Aggiorna > numero di telefono del contatto e fai clic sull'opzione "On (campo opzionale)"

      create_contacts_from_PayPal_orders_modal2.png
  12. Fare clic su "Fine" una volta terminata la mappatura dei campi.

Il PayPal account è ora connesso al tuo account ActiveCampaign. Le informazioni sui clienti verranno sincronizzate con ActiveCampaign ogni volta che viene approvato un ordine di checkout.

Se avete già configurato l'integrazione con PayPal utilizzando la risorsa "Ordine di pagamento" e desiderate sincronizzare anche gli abbonamenti, seguite questi passaggi:

  1. Dal vostro account ActiveCampaign, andate su App collegate nel menu a sinistra, quindi selezionate PayPal.
  2. Fai clic su "Aggiungi nuova risorsa".
  3. Seguire i passaggi di configurazione dell'integrazione e selezionare "Eventi di fatturazione dell'abbonamento" come risorsa.

Gestire l'integrazione PayPal

Puoi gestire la tua integrazione PayPal dalla pagina PayPal app nel tuo account ActiveCampaign.

Per arrivare alla pagina PayPal app:

  1. Fai clic sull'icona App nel tuo account ActiveCampaign.
  2. Fai clic sull'opzione "App connesse".
  3. Fare clic su PayPal.

Da questa pagina è possibile:

  • Visualizzare tutte le risorse connesse
  • Aggiungere altre risorse
  • Rimuovere risorse
  • Modificare una risorsa
  • Connettere un altro account PayPal utente
  • Disconnettere l'account PayPal rete
  • Visualizzare i dettagli dell'app

Come aggiornare il mapping dei campi

È possibile aggiornare la mappatura dei campi per la risorsa PayPal collegata in qualsiasi momento. Una volta aggiornata la mappatura, tutti gli invii futuri rifletteranno le nuove regole di mappatura. Questo aggiornamento non altererà o modificherà i campi dei contatti sincronizzati prima di questo aggiornamento.

Per aggiornare il mapping per i PayPal campi:

Passare alla pagina dell'app PayPal nell'account ActiveCampaign (fare clic su App > App connesse > PayPal).

Individua la risorsa che desideri modificare e fai clic sul pulsante "Modifica".

3. Individuare la mappatura dei campi che si desidera aggiornare e utilizzare i menu a discesa per aggiornare la mappatura.

4. Fare clic sul pulsante "Fine".

Disconnettere una PayPal risorsa da ActiveCampaign

Quando si disconnette una risorsa PayPal, l'account ActiveCampaign smette di ricevere dati da PayPal ogni volta che si verifica un evento per la risorsa. Se necessario, è sempre possibile ricollegare la risorsa al proprio account.

La rimozione di una risorsa non rimuoverà alcun dato sincronizzato in precedenza dall'account ActiveCampaign.

Per disconnettere una PayPal risorsa:

  1. Passare alla pagina dell'app PayPal nell'account (fare clic su App > App connesse > PayPal).
  2. Individuare la risorsa che si desidera rimuovere e fare clic sul puntatore verso il basso. Questo si trova accanto al pulsante "Modifica".
  3. Fare clic su "Rimuovi".  
  4. Apparirà un modale di conferma. Fare clic sul pulsante "Disconnetti".

La risorsa è stata rimossa dalla pagina dell'app PayPal nel vostro conto ActiveCampaign. Tuttavia, il vostro account PayPal rimarrà collegato ad ActiveCampaign.

Scollegare l'account PayPal da ActiveCampaign

È possibile disconnettere l'account PayPal da ActiveCampaign in qualsiasi momento. Ciò significa che:

  • L'account PayPal non sarà più elencato in "App connesse"
  • I dati non verranno PayPal ad ActiveCampaign

La disconnessione dell'integrazione non rimuoverà alcun dato sincronizzato in precedenza dall'account ActiveCampaign. 

Dopo aver disattivato l'integrazione in ActiveCampaign, è necessario revocare l'accesso all'account PayPal.

Per disconnettere l PayPal account:

  1. Passare alla pagina dell'app PayPal nell'account ActiveCampaign (fare clic su App > App connesse > PayPal).
  2. Locare l'account PayPal che si desidera rimuovere e fare clic sul cursore in basso. Questo si trova accanto al "Aggiungere una nuova risorsa" bottone.
  3. Fare clic "Rimuovi."
  4. Verrà visualizzato un  modale di conferma. Fare clic sul pulsante "Disconnetti".

Il PayPal account è ora disconnesso dall'account ActiveCampaign. 

È possibile riconnettere l'integrazione in qualsiasi momento e rimappare i campi per le risorse che si desidera utilizzare.

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