Gli header email e il codice sorgente sono importanti per alcuni motivi. Sono fondamentali per aiutare il nostro team a risolvere i problemi di consegna e contenuti per tuo conto. Inoltre, ti forniscono informazioni più dettagliate relative al processo di trasmissione e alla vista della tua email.
Cos'è il codice sorgente?
Il codice sorgente contiene il codice HTML che controlla la vista di un messaggio email. Ulteriori informazioni sul codice sorgente.
Come individuare il codice sorgente
I passaggi per individuare l'origine completa della tua email differiscono ampiamente per tutti i client di posta elettronica. Cerca online le istruzioni per il tuo client di posta elettronica specifico. Spesso le istruzioni sono le stesse per individuare gli header delle email (descritte di seguito).
Cosa sono gli header delle email?
Gli header email identificano le informazioni di routing del messaggio, inclusi mittente, destinatario, data e oggetto. Puoi anche creare header email personalizzati sul nostro piano Enterprise. Ulteriori informazioni su header di email personalizzati.
Come analizzare un header di email
Innanzitutto, per visualizzare header, dovrai scaricarle dal tuo client di posta elettronica. Scegli il tuo client di posta elettronica dall'elenco per ottenere istruzioni o cerca online le istruzioni del tuo particolare client di posta elettronica.
Ora per abbattere un header email completo.
Eccoti un esempio:
Ricevuto: da VE1EUR02HT128.eop-EUR02.prod.protection.outlook.com
(2603:10b6:610:50::14) da CH2PR20MB2917.namprd20.prod.outlook.com con HTTPS
via CH2PR16CA0004.NAMPRD16.PROD.OUTLOOK.COM; Tue, 14 Jul 2020 15:10:36 +0000
Ricevuto: da VE1EUR02FT037.eop-EUR02.prod.protection.outlook.com
(2a01:111:e400:7e1e::4b) da
VE1EUR02HT128.eop-EUR02.prod.protection.outlook.com (2a01:111:e400:7e1e::409)con Microsoft SMTP Server (version=TLS1_2,cipher
=TLS_ECDHE_RSA_WITH_AES_256_GCM_SHA384)
id 15.20.3174.21; Tue, 14 Jul
2020 15:10:35 +0000
Received-SPF: Pass (protection.outlook.com: dominio di s10.acems1.com
designa 192.92.97.209 come mittente consentito)
receiver=protection.outlook.com; client-ip=192.92.97.209;
helo=s15.avl3.acemsrvc.com;
Ricevuto: da s15.avl3.acemsrvc.com (192.92.97.209) da
VE1EUR02FT037.mail.protection.outlook.com (10.152.12.195) con Microsoft SMTP
Server (version=TLS1_2, cipher=TLS_ECDHE_RSA_WITH_AES_256_GCM_SHA384) id
15.20.3174.21 tramite Frontend Transport; Tue, 14 Jul 2020 15:10:34 +0000
Ricevuto: da s15.avl3.acemsrvc.com id h1n5ek2lshkm per <hfray@outlook.com>; Tue, 14 Jul 2020 15:10:34 +0000 (busta-da <bounce-511294-166-59-hfray=outlook.com@s10.acems1.com>)</bounce-511294-166-59-hfray=outlook.com@s10.acems1.com></hfray@outlook.com>
Il ricevuto è la parte più importante dell'header dell'email e di solito è il più affidabile. Formano un elenco di tutti i server / computer attraverso i quali il messaggio ha viaggiato per raggiungerti.
Le righe ricevute sono meglio lette dal basso verso l'alto. Cioè, la riga superiore "Received:" è il tuo sistema o server di posta. La riga inferiore "Received:" è dove ha avuto origine la posta. Ogni sistema di posta ha il proprio stile di riga "Received:". Una riga "Received:" identifica in genere il computer che ha ricevuto la posta e il computer da cui è stata ricevuta la posta.
Authentication-Results: spf=pass (l'IP del mittente è 192.92.97.209)smtp.mailfrom=s10.acems1.com; outlook.com; dkim=pass (la firma è stata
verificata)
header.d=lillysloft.co;outlook.com; dmarc=bestguesspass action=none
header.from=lillysloft.co;compauth=pass reason=109
I risultati dell'autenticazione in genere indicano i risultati di SPF, DKIM e DMARC.
DKIM-Firma: v=1; a=rsa-sha256; c=rilassato/rilassato; s=dk; d=lillysloft.co;
Firma DKIM. Ulteriori informazioni su DKIM.
A: "Hanna Fray" <example@outlook.com></example@outlook.com>
Questo mostra a chi è stato indirizzato il messaggio, ma potrebbe non contenere l'indirizzo del destinatario.
Da: "Hanna" <example@lillysloft.co></example@lillysloft.co>
In questo modo viene visualizzato da chi proviene il messaggio. Tuttavia, questo può essere facilmente forgiato e può essere il meno affidabile. Detto questo, il dominio visualizzato è dove è allegata la reputazione dell'email. Pertanto, è importante sapere come proteggere il tuo dominio. Un modo per farlo è implementare una policy DMARC. Ulteriori informazioni su DMARC.
Oggetto: Benvenuti al Lilly's Loft
Questo è ciò che il mittente ha inserito come argomento del contenuto dell'email.
Data: Tue, 14 Jul 2020 10:10:34 -0500
Questo mostra la data e l'ora in cui l'email è stata ricevuta dal tuo client di posta elettronica.
List-Unsubscribe: <mailto:unsubscribe-75f3b2793500b7dde7cf6e0508962a1f-166-46749a6af8b755c2ecfe3658788c0747@s10.acems1.com>,</mailto:unsubscribe-75f3b2793500b7dde7cf6e0508962a1f-166-46749a6af8b755c2ecfe3658788c0747@s10.acems1.com>
Le informazioni di annullamento dell'iscrizione forniranno il link per annullare l'iscrizione alla comunicazione. È un header univoco che alcuni provider di cassette postali sfruttano per consentire una più semplice annullamento dell'iscrizione. Scopri di più su come l'annullamento dell'iscrizione alle liste aiuta l'email deliverability.
ID messaggio: <20200714151034.599.579440210.swift@lillysloft.activehosted.com></20200714151034.599.579440210.swift@lillysloft.activehosted.com>
Stringa univoca assegnata dal sistema di email al momento della creazione del messaggio.
Percorso di ritorno: bounce-511294-166-59-example=outlook.com@s10.acems1.com
Questo è anche noto come Mail From, Envelope From, origin, bounce address, SPF domain, mailed-by, dominio server di posta, RFC 5321. Questo è l'indirizzo in cui andrà una notifica di bounce.
MIME-Versione: 1.0
Multipurpose Internet Mail Extensions (MIME) è uno standard Internet che estende il formato dell'email. La presenza di questo campo di header indica che il messaggio è in formato MIME. Il valore è in genere "1.0". Le versioni MIME sono il modo in cui impacchettamo una versione di testo e html di un'email in un unico pacchetto.
Tipo di contenuto: testo/semplice; charset=UTF-8
Generalmente, questo ti dirà il formato del messaggio. Nel 99,9% dei messaggi inviati da ActiveCampaign, sarà multipart/alternative.
È importante notare che i server di ricezione e di invio sono quelli che aggiungono header. L'header della tua email conterrà probabilmente ancora più punti dati di quelli sopra elencati, ma questi sono i più comuni in tutti i client di posta elettronica. È inoltre possibile utilizzare strumenti di terze parti per analizzare e analizzare gli header dei messaggi per identificare dove potrebbe essersi verificato un ritardo. Uno dei nostri preferiti è Messageheader o MxToolbox.
Quando si immette l'header dell'email sopra, Messageheader ha restituito il seguente risultato:
Esempio di analisi di un header di email
Di seguito, stiamo usando Messageheader per suddividere i dati in un formato più digeribile. Come puoi vedere dalla prima riga, c'è stato un ritardo di 10 minuti nella consegna di questo messaggio DA s3.csa1.acemsd2.com (server ActiveCampaign) alla sua prima destinazione su Comcast.
Scopri di più sul motivo per cui possono verificarsi ritardi.
Nel complesso, gli header delle email e il codice sorgente non sono nulla di cui essere intimiditi e l'analisi di questi dati aiuta a risolvere molti dei problemi di consegna e vista che influiscono sugli email marketer.