Riepilogo
Nel modulo di automazione "Iscrivi il contatto alla lista" è visibile il messaggio: "Il contatto era stato precedentemente disiscritto". Ciò accadrà se il contatto è stato disiscritto da qualsiasi altra lista in passato.
Il sistema non li iscriverà quindi tramite un blocco di azioni di automazione "Iscrivi il contatto alla lista". Esempio:
- Il contatto si iscrive alla Lista A
- Il contatto si iscrive alla Lista B
- Il contatto si iscrive alla Lista C
- Il contatto annulla l'iscrizione dalla Lista A
- Il contatto entra nell'automazione (a questo punto è iscritto alla Lista B e alla Lista C, e ha annullato l'iscrizione dalla Lista A)
- Il contatto passa attraverso un blocco "Iscrivi il contatto alla lista D".
- Il contatto quindi NON verrà iscritto alla Lista D e mostrerà che in precedenza ha annullato l'iscrizione.
Soluzione
Per evitare di ricevere questo messaggio, è consigliabile usare i tag invece di spostare i contatti da una lista all'altra.
Causa
Questa è una misura antispam, per evitare che le persone vengano reiscritte senza il loro consenso (cioè senza aver inviato un modulo ActiveCampaign).