Quando invii email ai contatti, potresti ricevere alcuni reclami di spam. Questi reclami possono danneggiare la reputazione del mittente, i tassi di recapito o persino farti bloccare dagli ISP.
Questo articolo ti mostrerà come visualizzare i reclami di spam in Campagne per ActiveCampaign, una tantum o automazioni.
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Vai al report sul rendimento della campagna. Esistono due metodi:
- Fai clic su Report > Campagne > Rendimento della campagna
- Fai clic su Campagne > Rendimento della campagna
- Fare clic sul nome della campagna nell'elenco per eseguire il drill-down.
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Scorri verso il basso fino alla fine della panoramica della campagna e fai clic su "Annulla l'iscrizione" nella casella Riepilogo.
- In alto a destra ti mostreranno tutte le informazioni specifiche sullo spam. Di seguito, vedrai tutti i contatti che hanno annullato l'iscrizione a questa campagna con la data e il motivo.
Tieni presente che le informazioni sui reclami di spam sono disponibili solo se il tuo contatto ha contrassegnato la tua email come spam.