Quando si esamina il percorso di un contatto in un'automazione , è possibile scegliere tra "Visualizzazione cronologia" e "Visualizzazione percorso ".
Visualizzazione della cronologia
Questa vista mostra la versione corrente dell'automazione e il percorso di un contatto. Questa vista mostra anche l'intera automazione.
Vista percorso
Questa vista mostra le azioni completate da un contatto solo nell'automazione. Potrebbe non visualizzare l'intera automazione.
Se sono stati apportati aggiornamenti all'automazione dopo che il contatto l'ha immessa, questa visualizzazione mostra la versione esatta dell'automazione in cui si trovava il contatto.
Si noti che se il contatto sta ancora procedendo attraverso l'automazione, è possibile visualizzare solo fino all'azione completata più di recente nell'automazione. Se si utilizza un'azione "If/Else", verrà visualizzato solo il percorso intrapreso dal contatto.