Quando invii una campagna da ActiveCampaign, i provider di cassette postali ci faranno sapere se e quando la tua email è stata consegnata. Se l'email non è stata consegnata (accettata dal server di posta del destinatario) ce lo fanno sapere e contrassegniamo quel messaggio come rimbalzato.
I moderni provider di cassette postali, come Gmail, sono abbastanza precisi quando si tratta delle loro risposte di consegna.
Se il nostro sistema segnala un messaggio come consegnato ma non può essere trovato nella posta in arrivo dell'abbonato, il problema potrebbe essere uno dei pochi problemi. Oppure, il problema è alla fine del provider di cassette postali o l'email è andata in una cartella o scheda diversa anziché nella posta in arrivo.
Ci sono alcune cose che puoi fare per aiutare i tuoi iscritti a individuare e ricevere le tue comunicazioni:
- Chiedi agli abbonati di aggiungerti al loro elenco di mittenti attendibili
- Chiedi agli iscritti di cercare i tuoi messaggi nella loro casella di posta:
- Utilizzo di una query di ricerca in:anywhere SUBJECT_LINE
- Contatta l'assistenza Gmail
- Verifica che l'indirizzo email del mittente non sia elencato nelle impostazioni in Indirizzi filtrati o bloccati
Sfortunatamente, una volta che Gmail accetta un messaggio, non è possibile per noi influenzare dove lo posizionano.