Best practice della campagna per A2P 10DLC

Per garantire che le vostre campagne 10DLC siano approvate durante il processo di verifica manuale condotto dal nostro partner di connettività a monte, seguite le seguenti best practice quando presentate nuove campagne.

Prendi nota

• Questo articolo si riferisce alla messaggistica SMS.
• Le raccomandazioni e le migliori pratiche elencate di seguito non sono da considerarsi come un "pigliatutto" e una garanzia di approvazione, a patto che vengano seguite tutte. Considerateli invece come una linea di base che illustra la direzione generale verso cui si sta muovendo l'ecosistema della messaggistica conforme e di alta qualità.
• Ulteriori informazioni sulla registrazione A2P 10DLC.

Le migliori pratiche del marchio

• Non conoscete il vostro tipo di attività?
  • Impresa individuale - Posseduta e gestita da un'unica persona
  • Un tipo di attività pienamente indipendente con degli azionisti.
  • Una via di mezzo fra società e partenariato.
  • Un'attività con due o più proprietari che condividono responsabilità e profitti.
  • Un'attività di proprietà e gestita a vantaggio dei soci dell'organizzazione che usano i suoi servizi.
  • Non profit - Un tipo di azienda che utilizza i propri profitti per scopi caritatevoli. Esente da imposte, ma deve seguire regole specifiche

Buone pratiche

• Siate precisi ed esatti con la vostra ragione sociale/denominazione sociale
  • Non dimenticare di includere la LLC o la Inc. se applicabile
  • Esempio: Azienda Inc. contro Azienda Inc. Company Holdings Inc. e Company Holdings sono tutte diverse
• Un numero di identificazione del datore di lavoro (EIN) o un codice fiscale è richiesto per la registrazione.
• I seguenti non saranno accettati dal Registro delle Campagne
  • Numero di previdenza sociale (SSN)
  • ID "Doing Business As" (DBA)

Esempio 1:

Se il nome della vostra entità appare come questo sulla lettera di conferma SS-4,

Nome dell'azienda: ACME INC

EIN: 123456789

Esempio 2:

*L'IRS può visualizzare la ragione sociale, e/o il nome del proprietario, e/o il nome dell'organizzazione, o altre combinazioni inaspettate di informazioni nei propri registri. È una convenzione comune per la denominazione delle LLC includere sia il nome del proprietario che quello dell'azienda.

Nome dell'azienda: ACME LLC THERESA LOPEZ-FITZGERALD SOLE MBR

EIN: 123456789

• Il modo in cui formattate il numero di telefono è importante per l'approvazione
  • Assicurarsi di includere il codice paese appropriato
    • Per la U.S., cioè '1'
    • Per gli altri, se sconosciuti, controllare qui

Buone pratiche per le campagne

Fornire i dettagli del metodo di opt-in

È fondamentale assicurarsi di raccogliere il consenso in modo appropriato. Per istruzioni dettagliate e best practice sulla gestione del consenso dei consumatori, consultare le linee guida CTIA .

Fornire informazioni il più possibile dettagliate è essenziale per ottenere una registrazione di successo.

Vi verrà chiesto di fornire i link all'informativa sulla privacy e alle condizioni di servizio del vostro SMS. L'informativa sulla privacy deve includere una dichiarazione di non condivisione dei numeri di cellulare, la frequenza dei messaggi e l'indicazione "potrebbero essere applicate tariffe per messaggi e dati"

Inoltre, vi chiederemo come raccogliete gli opt-in dai vostri contatti e di fornire ulteriori informazioni a seconda dell'opzione selezionata.

In generale, il linguaggio di opt-in deve essere esplicitamente chiaro e informare i destinatari delle campagne che possono aspettarsi di ricevere. Lingua di adesione: "Fornendo il proprio numero di telefono, l'utente accetta di ricevere messaggi di testo da ACME. Potrebbero essere applicate tariffe per messaggi e dati. Frequenza dei messaggi

Descrizione caso d'uso campagna

Descrivete come utilizzerete gli SMS. La descrizione deve essere accurata e spiegare l'obiettivo o lo scopo della campagna.

Messaggi di esempio

• I messaggi di esempio devono riflettere i messaggi effettivi da inviare nell'ambito della campagna e indicare campi basati su modelli con parentesi quadre
• Assicurati che almeno un messaggio di esempio includa il nome della tua attività
• Includere la clausola di opt-out in almeno un messaggio di esempio
• Garantire la coerenza con il caso d'uso e la descrizione della campagna