Filtrar cliques suspeitos de bot em relatórios

Este artigo ensinará sobre um filtro de clique de bot disponível em relatórios suportados. Este filtro permite que você inclua ou não a suspeita de atividade de cliques de bot dentro de relatórios suportados.

Observação

• Os cliques suspeitos do bot não são filtrados de gatilhos de automação, segmentos ou pesquisas avançadas. Este filtro só funciona dentro de relatórios que oferecem suporte à filtragem de cliques de bot
• O filtro de cliques de bot funciona retroativamente
• O filtro de cliques do bot não impede que os bots cliquem nos próprios links. O design atual do filtro é para que você possa incluir ou excluir cliques suspeitos de bot das estatísticas do relatório real
• Implementamos um desafio de verificação humana quando o link para cancelar inscrição é clicado em emails da ActiveCampaign para ajudar a evitar cancelamentos não intencionais de inscrição. Saiba mais sobre nosso bot clique em proteção para cancelar inscrição
• Para bot click filtrar clientes beta usando BotSense:
  
  • A alternância atual do filtro de clique do bot ainda estará ativa para clientes beta. No entanto, você não deve usar tanto o BotSense quanto o filtro de clique do bot beta simultaneamente. Para evitar isso, em 26 de setembro de 2024, a alternância do filtro de cliques do bot será ocultada quando o BotSense for ativado
  • Para clientes beta iniciantes e plus, você deve fazer upgrade para usar o BotSense. No entanto, você terá acesso ao filtro de cliques do bot até que ele seja transicionado. Você será notificado sobre a data de transição

O que são cliques de bot?

A atividade de cliques de bot é comum no espaço de email; é normalmente associado a contatos B2B que usam software de segurança para digitalizar seus emails. Se sua campanha tiver vários cliques no link por contato, isso pode ser devido à proteção do vírus ou a uma verificação de segurança na caixa de entrada do contato. Esses cliques em links excessivos ou falsos ocorrem quando o email é entregue na caixa de entrada do contato.

Não há uma métrica perfeita para determinar cliques feitos por bots, mas certas estratégias podem ser usadas para identificar a suspeita de atividade de clique por bots. Embora os scanners de segurança para email estejam em constante evolução, ainda é possível registrar alguns cliques ilegítimos (cliques feitos por bots).

Artigo relacionado: Por que minha campanha tem tantos cliques no link?

Bot clique na disponibilidade do filtro

A filtragem de cliques de bots pode ser encontrada nos relatórios a seguir.

Como faço para usar o filtro de cliques de bot?

Ao olhar para quaisquer relatórios que ofereçam suporte à filtragem de cliques de bot, você verá uma opção "Filtro" no canto superior direito da tela. Clique na opção "Filtro" para mostrar o filtro "Incluir atividade suspeita de cliques de bot". Este filtro é selecionado por padrão até que você interaja com ele.

Quando a caixa for marcada, todas as métricas de clique (total de cliques, taxa de cliques, # tempos clicados, etc.) incluirão suspeita de atividade de cliques de bot.

Quando a caixa estiver desmarcada, qualquer métrica de clique (total de cliques, taxa de cliques, # vezes clicadas, etc.) excluirá a suspeita de atividade de cliques de bot.

Este filtro permite que você determine como quer visualizar suas métricas de cliques de email e visibilidade em nível de campanha sobre como os cliques de bot afetam seus relatórios de email.