A ActiveCampaign permite que você segmente contatos com base em se eles entraram em uma automação. As entradas de automação levam isso um passo adiante, permitindo que você especifique como os contatos entraram em uma automação.
Este artigo ajudará a esclarecer como usar o operador de entrada de automação dentro do construtor de condições ActiveCampaign.
Saiba mais sobre como criar segmentos na ActiveCampaign.
Observação
O operador de entrada de automação só pode ser referenciado nas condições "tem" ou "não entrou em automação"
Disponibilidade de entrada de automação
A segmentação pela forma como os contatos entraram em uma automação, está disponível na maioria dos construtores de segmentos na ActiveCampaign e só pode ser usada dentro de condições específicas que oferecem suporte ao operador de entrada de automação. Abaixo está uma lista de condições e construtores de segmentos que oferecem suporte à segmentação por entrada de automação.
Condições do segmento que oferecem suporte à funcionalidade da janela de atividade:
| Condição | Operadores de entrada de automação suportados |
|
Entrou na automação |
Qualquer entrada Através de um gatilho Através de uma fonte não acionada |
Lista de construtores de segmentos que oferecem suporte a condições da janela de atividade:
| Localização do construtor de segmentos | Suporta a entrada de automação |
| Pesquisa avançada | Sim |
| Automações | Sim |
| Campanhas | Sim |
| Conteúdo condicional | Não |
| Listas: | Sim |
| Pontuação | Sim |
Como criar um segmento que use a entrada de automação
Para começar a segmentar por entradas de automação:
- A partir de um construtor de segmentos suportado, selecione uma condição de entrada de automação suportada.
- Depois que uma seleção for feita, você verá uma linha de opções aparecer abaixo da condição selecionada, com opções para selecionar uma entrada de automação específica. Especifique a entrada que você quer aplicar à sua condição selecionada.
- Dependendo do seu construtor de segmentos, clique em "Avançar" ou "Pesquisar" para concluir o segmento.
Definições de entrada de automação
| Operador de entrada de automação | Definição |
| Qualquer entrada | Procure todos os contatos que correspondam à condição fornecida, independentemente de como eles entraram na automação. |
| Com um gatilho | Procure contatos que entraram organicamente por meio de um gatilho de automação. Isso não inclui ações de entrada de outras automações. Se houver vários gatilhos possíveis, isso se aplica a qualquer um desses gatilhos. Isso se refere a qualquer gatilho de automação, incluindo aqueles relacionados a objetos personalizados, ecommerce ou outros gatilhos baseados em integração. |
| Por meio de uma fonte não acionada | Procure contatos que entraram por meio de uma fonte não acionada. Uma fonte não acionada inclui adicionações manuais e em massa de contato, eventos de API, integrações (zapier, formulários de terceiros, etc.) e ações de entrada de outras automações. |
Exemplos usando entradas de automação
Para ajudar a explicar como as entradas de automação funcionam dentro das condições do segmento, usaremos os seguintes exemplos e soluções usando cada operador de entrada de automação:
| Operador de entrada de automação | Caso de uso na prática |
| Qualquer entrada | Este é um operador útil para quando a fonte com a qual o contato entrou na automação não importa para você - desde que eles entrem como esperado. |
| Com um gatilho | Este é um operador útil ao encontrar fatos em sua base de contatos para entender melhor como/por que contatos específicos atenderam às condições de gatilho para entrar em uma automação. |
| Por meio de uma fonte não acionada | Este é um operador útil ao encontrar fatos em sua base de contatos para entender melhor como/por que contatos específicos NÃO atenderam às condições de gatilho, mas entraram de outra forma. Depois de encontrar esses contatos, isso pode ser aprofundado no nível de contato. |