Se você ativou o acompanhamento de respostas em sua campanha ou e-mail de automação, poderá criar facilmente um segmento de contatos que responderam à sua mensagem. Para isso, siga os passos abaixo:
1. Clique em "Contatos" no menu do lado esquerdo para navegar até a página Visão geral dos contatos.
2. Clique no campo Pesquisar e clique em "Pesquisa Avançada".
3. O criador de segmentos aparecerá. Clique na lista suspensa Condições e selecione "Ações" > "Respondeu".
4. Clique no campo de valor e selecione a campanha.
5. Clique no botão "Pesquisar".
6. Uma lista de contatos que atendem às suas condições de pesquisa será carregada. Clique na caixa onde está escrito "Conjunto de condições".
7. Clique em "Salvar como segmento".
8. Digite o nome do seu segmento no campo fornecido e clique em "Salvar".
Uma vez que o segmento é salvo, você pode recuperá-lo clicando em "Contatos" > "Listas" para navegar até a página Visão geral de Listas e, em seguida , clicando no acento circunflexo à direita de qualquer lista. Em seguida, clique em "Segmentos":
Uma linha de segmentos salvos será expandida. Clique no segmento para revisar/editar suas condições:
