Como visualizar solicitações de suporte anteriores

Quando você envia uma solicitação de suporte, nós disponibilizamos para você visualizar em sua conta para que você possa acompanhar o progresso.

Para visualizar suas solicitações de suporte:

  1. Faça login em sua conta da ActiveCampaign
  2. Abra uma nova guia no seu navegador e cole o seguinte. URL: help.activecampaign.com/hc/requests
  3. Você pode ser solicitado a reinserir o nome da sua conta. Digite o nome da sua conta no campo fornecido. 

Em seguida, você verá todas as solicitações de suporte enviadas de sua conta de usuário específica.

Esse artigo foi útil?

Have more questions? Submit a request

Experimente Grátis