Como conectar sua loja Shopify à ActiveCampaign

Disponível nos planos Plus, Professional e Enterprise.

Use a integração Shopify for ActiveCampaign para enviar dados de carrinhos comprados e abandonados da sua loja Shopify para sua conta ActiveCampaign.

Tome nota

  • Essa integração é uma sincronização unidirecionais do Shopify ao ActiveCampaign
  • Os contatos sincronizados a partir dessa integração receberão a seguinte tag no ActiveCampaign: shopify-customer
  • Checkouts, carrinhos abandonados e " Aceita Marketing" As preferências de opt-in sincronizarão com sua conta ActiveCampaign tanto para clientes quanto para hóspedes conectados
  • As ordens de qualquer status serão sincronizadas com sua conta ActiveCampaign à medida que acontecerem. Isso inclui ordens em que o pagamento é aceito, pendente, falhou e reembolsado

Informações compartilhadas com o Shopify

De acordo com os Termos de Serviço da Shopify, essa integração enviará os dados de contato da sua conta da ActiveCampaign de volta para sua conta da Shopify. Isso se aplica quando você atualiza contatos no ActiveCampaign que existem em ambas as plataformas.

As informações compartilhadas com o Shopify incluem:

  • nome próprio
  • Sobrenome
  • Telefone
  • Email
  • Aceita o valor do campo Marketing

Conecte sua loja Shopify à sua conta ActiveCampaign

Para conectar sua loja Shopify ao ActiveCampaign:

1. Na sua conta do ActiveCampaign, clique em "Configurações" (ícone de engrenagem).

2. O menu Configurações será expandido. Clique na opção "Integrações".

3. A página "Integrações Conectadas" será aberta. Clique no botão "Adicionar integração".

Dd um botão de integração

4. Uma janela modal aparecerá. Clique na opção "Shopify".

opção de integração do Shopify

5. Aceite os Termos de Serviço da Shopify clicando na caixa de seleção e clicando no botão "Aceitar".

6. A " Shopify Integração" modal vai aparecer. Digite o nome da loja da Shopify no campo fornecido e clique no botão "Conectar". 

7. Uma nova guia será aberta no seu navegador. Siga os passos para entrar em sua conta do Shopify.

8. Em sua conta do Shopify, você verá uma página chamada " Você está prestes a instalar o ActiveCampaign CX Automation." Clique no botão "Instalar aplicativo".

Você está prestes a instalar a página do aplicativo de instalação do ActiveCampaign CX Automation

9. Você será redirecionado de volta para sua conta ActiveCampaign. Um modal de confirmação aparecerá. Clique no botão "Feito".

Sua loja da Shopify agora está conectada à ActiveCampaign e tem um status "Conectado" na página Configurações > Integrações.

Status conectado à integração do Shopify

Gerencie sua integração do Shopify

Uma vez que sua loja Shopify esteja conectada, você pode gerenciar ou desconectar a integração a qualquer momento.

Para acessar essas opções:

1. Clique em "Configurações" (ícone de engrenagem) em sua conta do ActiveCampaign.

2. Clique em "Integrações".

3. Clique na Integração "Shopify" listada na página. O " Gerenciar" e "Desconexão" as opções aparecerão:

Gerenciar opções

Clicar no botão "Gerenciar" apresentará uma janela modal:

Gerenciar shopify modal

Aqui você pode:

  • Configurar configurações
    de carrinho abandonado Determine quanto tempo o ActiveCampaign deve esperar depois que um contato abandonar o carrinho antes de acionar uma automação que use o gatilho "Abandona o carrinho". Escolha entre 1 hora (recomendada), 6 horas, 10 horas ou 24 horas.
  • Sincronização
    histórica Clicar no botão "Sincronizar dados históricos" sincronizará
    os seguintes dados da Shopify em sua conta do ActiveCampaign:
    • Todos os contatos em sua conta shopify, juntamente com quaisquer ordens que eles fizeram
    • Todos os contatos em sua conta shopify que não fizeram nenhum pedidos com você
    • Todos os pedidos feitos por contatos que já existem em sua conta da ActiveCampaign
    • Dados históricos sincronizados não desencadearão quaisquer automações para executar que usem o " Faz uma compra" gatilho de automação.

Botão "Desconectar"

Clicar no botão "Desconectar" impedirá que futuros dados de pedidos e clientes sejam sincronizados com sua conta do ActiveCampaign.

Todos os dados já sincronizados dessa loja do Shopify não serão excluídos e permanecerão mesmo após a loja ter sido desconectada.

Informações adicionais

Dados sincronizados a partir da integração do ActiveCampaign Shopify Saiba quais dados da Shopify são sincronizados com sua conta do ActiveCampaign depois de ativar a integração

Use condições
de segmentação do Comércio Eletrônico As condições de segmentação do comércio eletrônico estarão disponíveis em sua conta assim que você habilitar a integração wooCommerce. Você pode usar essas condições para criar garfos "Se/Mais" em automações, conteúdo condicional em suas campanhas, condições de gol em suas automações, configurar automações de "Split Test", atualizar uma pontuação do negócio ou pontuação de contato, enviar campanhas direcionadas criando segmentos de listas e muito mais.

Personalizar comunicações
Use tags de personalização geradas a partir dessa integração em suas campanhas e e-mails de automação. Isso permite que você exiba dinamicamente conteúdo específico do produto em suas mensagens.

Inicie uma automação quando um cliente fizer uma compra Use o gatilho de automação "Faz uma compra
" para adicionar contatos a uma automação assim que eles comprarem um item em sua loja.

Exibir informações do pedido na Caixa
de Entrada Unificada de Conversas Se você estiver usando Conversas, os agentes verão uma visão geral do histórico de pedidos de um visitante conhecido. Essas informações aparecerão dinamicamente na caixa de entrada unificada conversas sempre que um visitante conhecido abrir uma conversa. Os agentes podem usar essas informações para obter maior contexto ao interagir com um visitante, o que permitirá um engajamento mais profundo. 

Recupere carrinhos abandonados Leia sobre nosso recurso Carrinho abandonado e saiba como iniciar uma automação quando os
clientes abandonam seu carrinho. 

Ativar o rastreamento do site para sua loja da Shopify Veja qual página em sua loja
os contatos estão visitando com o rastreamento do site.

Esse artigo foi útil?
Usuários que acharam isso útil: 7 de 13

Have more questions? Submit a request

Start free trial