O que acontece se eu tenho vários gatilhos de entrada e um contato atende a mais de uma condição?

Um contato pode ser adicionado a uma automação mais de uma vez se a automação tem vários gatilhos e ele atende às condições referentes a vários gatilhos. Isso resulta em entradas duplicadas para sua automação e ambas as entradas prosseguirão em cada etapa.

Se um contato entrar em sua automação por meio de dois gatilhos diferentes EXATAMENTE ao mesmo tempo e acabar em uma etapa de “enviar e-mail”, o e-mail será enviado para ele somente uma vez.

Se um contato estiver no meio do processo ou concluiu uma automação e, então, for readicionado por um gatilho diferente, ele prosseguirá em cada etapa e os e-mails de automação serão enviados para ele. Para evitar que essa situação aconteça, clique aqui para obter uma dica rápida sobre o que fazer.

Para saber mais sobre os gatilhos de entrada de automação, confira este guia

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