Você pode configurar gatilhos de automação para serem executados uma ou várias vezes para contatos. Essa configuração está localizada no modal "Opções de Ação" do gatilho:
Executa uma vez
Executar uma vez significa que os contatos inserem sua automação por meio do gatilho na primeira vez que atenderem às condições de gatilho. Eles não podem reentrar na automação por meio do mesmo gatilho.
Por exemplo, suponha que sua automação tenha um gatilho "Envia um formulário" e esteja configurada para ser executada uma vez. Os contatos podem inserir sua automação por meio desse gatilho na primeira vez que enviarem seu formulário. Se eles enviarem seu formulário novamente, eles não entrarão novamente na automação por meio desse gatilho.
Se você editar um gatilho definido como "Executa uma vez", os contatos que já entraram na automação por meio desse gatilho não entrarão por esse gatilho novamente, mesmo que atendam às condições atualizadas.
Executa várias vezes
Executar várias vezes significa que os contatos entram em sua automação através do mesmo gatilho cada vez que atendem às suas condições de gatilho.
Por exemplo, suponha que sua automação tenha um gatilho "Abre/Lê um email" e esteja configurada para ser executada várias vezes. Nesse caso, os contatos podem inserir sua automação por meio desse gatilho toda vez que abrirem seu email.
Se você estiver usando "Executa várias vezes" com um gatilho "Inscreve-se na lista", os contatos podem reinserir sua automação por meio desse gatilho se cancelarem a inscrição da sua lista e, em seguida, se inscreverem novamente na sua lista.
Se você estiver usando "Executa várias vezes" com o gatilho "A tag é adicionada", os contatos podem reinserir sua automação por meio desse gatilho se a tag for removida e, em seguida, reinserida.
Há um limite de 10 entradas através do mesmo gatilho de entrada em um período de 24 horas.
Por exemplo, se um contato inserir uma automação 10 vezes das 14:00 CST às 22:00 CST, ele será impedido de entrar na automação novamente por meio do mesmo gatilho de entrada até as 22:00 CST do dia seguinte.