Uma visão geral da atribuição

A atribuição é um recurso que permite avaliar as conversões e os pontos de contato que levam a uma conversão na ActiveCampaign.

Essa é uma maneira sofisticada de dizer: a atribuição o ajuda a avaliar quais atividades de marketing feitas tiveram impacto ao fazer um contato atingir uma meta comercial desejada. O que você fez para convencer um contato a se comportar da maneira desejada?

A atribuição está disponível à partir do plano profissional e em planos superiores.

O que a atribuição faz?

A atribuição da ActiveCampaign permite que você explore quais pontos de contato (origens de tráfego) ajudaram a impulsionar seus contatos a alcançar uma conversão.

No registro de contato a atribuição exibirá uma lista das conversões que um contato alcançou e quais pontos de contato desempenharam um papel para levar o contato a alcançar essa conversão.


A atribuição expõe conversões no criador de segmentos. As conversões disponíveis no criador de segmentos permitem procurar por contatos que obtiveram (ou não) um evento de conversão de forma rápida.

 

Além das conversões, a atribuição também expõe pontos de contato no criador de segmentos. A disponibilidade de pontos de contato no criador de segmentos permite pesquisar com rapidez os contatos que visitaram seu website a partir de uma fonte de tráfego específica, como um anúncio, campanha, mídia ou canal específico.

 

Como as conversões e os pontos de contato estão disponíveis no criador de segmentos, agora você pode personalizar as automações com base nos pontos de contato com os quais seus contatos interagiram.

Você pode traçar a rota de um contato por um caminho de automação específico com base nas origens de tráfego de onde eles vieram.

A atribuição também expõe um novo acionador de início de automação de conversão que você pode utilizar. É possível utilizar o acionador de início de automação ""Conversão ocorre"" para iniciá-la quando um contato tiver obtido uma conversão específica.

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O que são conversões?

Uma conversão é um evento que você está tentando fazer um contato executar. O termo originou-se do conceito de converter um visitante de um site em um cliente.

Uma conversão é um tipo especial de atividade que é importante para sua empresa. Ela pode ocorrer quando os contatos visitam uma página específica do seu site. Também pode ser quando são convertidos de um visitante anônimo para um lead conhecido (contato) ou quando realizam algum tipo de ação desejada em uma automação, como clicar em um link de download.

As conversões podem ter um valor atribuído a elas. Por exemplo, se você sabe que 1 em cada 10 contatos que se inscrevem em seu boletim informativo acabam gastando US$ 200, então pode atribuir um valor de US$ 20 à conversão de ""inscrição em boletim informativo"".

O que são pontos de contato (origens de tráfego)?

As origens de tráfego são como seus clientes encontram seu site. Eles são compostos de uma combinação de origens de tráfego pagas (Google AdWords, Anúncios do Facebook, Bing Ads, etc...) e origens de tráfego orgânico, como uma resposta do Quora, links de postagens de visitantes ou análises dos seus produtos em sites externos, ou postagens em mídias sociais.

Conhecer as origens dos seus contatos é útil, pois você pode descobrir de onde vêm seus melhores contatos e concentrar seus esforços na obtenção de mais contatos nesses locais.

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