Como configurar e gerenciar conversões na ActiveCampaign

Você pode definir um evento de conversão para acionar de diferentes maneiras. Você pode usar “ parâmetros OU ” para criar uma combinação de critérios diferentes para desencadear uma conversão. As diferentes maneiras que você pode acionar uma automação são:

• Rastreamento de site (quando um contato visita uma página da web)
• Rastreamento de eventos (quando o contato aciona um evento específico de API)
• Manualmente via Automação (quando um contato atinge um objetivo ou atravessa por meio de um gatilho de conversão em uma automação)
• Manualmente via trecho JavaScript

O que são conversões?

Uma conversão é um evento que você está tentando fazer com que um contato realize. Isso pode ser uma visita a uma página específica em seu site. Também pode ser quando um visitante anônimo se torna um contato conhecido, ou quando um contato realiza uma ação específica em uma automação. 

Uma conversão pode ter um valor atribuído. Por exemplo, se você sabe que 1 em cada 10 contatos que inscrevem-se em sua newsletter acabam gastando US$ 200, então você pode dar a uma conversão “Assinatura da newsletter” um valor de $20.

Para criar uma conversão

1. Navegue até configurações > conversões para chegar à visão geral das conversões.
2. Clique no botão "Adicionar uma nova conversão".
3. A página "Criar uma nova conversão" será carregada. Você precisará completar os seguintes campos:
   • Nome da conversão - Digite o nome da conversão no campo fornecido. Este é um nome interno. Somente você e outros usuários da sua conta ActiveCampaign verão esse nome.
   • Evento de conversão - Escolha uma das quatro opções de evento de conversão a seguir:
     • • Use um evento de conversão padrão - estes são modelos pré-construídos dos eventos de conversão mais comuns. Eventos de conversão padrão permitem configurar uma conversão rapidamente. Clique no evento e, em seguida , siga as instruções para configurar sua conversão.
         Observe que, se você usar objetos personalizados, haverá eventos de conversão adicionais a serem selecionados com base nos objetos personalizados conectados à sua conta.
       • "Um contato atende às condições do segmento" - esta opção usa o construtor de segmentos para criar gatilho(s) para a conversão
         
         

          Os segmentos são reavaliados o mais rápido possível e podem demorar mais, dependendo dos dados de sua conta e dos tipos de condições de segmento usados. Uma vez que um contato atenda às condições de conversão, ele não será verificado novamente. Ao salvar, serão criados registros de conversão para todos os contatos existentes que atendam às condições do segmento.

       • "Atribuição usando Javascript" - Esta opção gerará código Javascript. Você poderá colocar este código em qualquer página do seu site. Uma conversão será acionada toda vez que esse código é executado. Se a caixa "Fornecer o valor manualmente via Javascript", o valor da conversão será o mesmo valor fornecido pelo parâmetro trackcmp_conversion_value do código Javascript
       • "Uma URL foi visitada" - Com essa opção, uma conversão ocorre quando um contato visita uma página da Web que você define. Esta opção exige que você instale o Rastreamento de site da ActiveCampaign em seu site. Com essa opção, você pode acionar a conversão se um contato for para uma URL específica ou uma página da Web contendo texto específico na URL
       • "Evento rastreado" - Com essa opção, uma conversão ocorre quando um contato conclui um evento rastreado específico. Esta opção exige que você configure o Rastreamento de Eventos em sua conta ActiveCampaign. Você também terá a opção de clicar na caixa de seleção "Use o valor fornecido para o evento". Clicar nessa opção significa que o valor do evento será o valor da conversão
       • "Adicionar outro evento de conversão" (opcional) - Este botão permite adicionar vários eventos de conversão a uma conversão
   • Valor de conversão - Clique no botão de rádio ao lado de uma das seguintes opções:
     • • Sem valor
       • Um valor estático > escolher um valor
       • Obtenha valor do campo de contato > selecionar um campo
   • Configurações de conversão - Clique na caixa de seleção ao lado das seguintes opções para ativá-las ou desativar:
     • • "Limitar conversões a 1 vez por contato" - Clicar nesta caixa de seleção limitará o número de vezes que o mesmo contato pode acionar essa conversão. Você pode alterar o limite nesta declaração. Para fazer isso, clique em "1" e digite o número limite
       • Caixa de seleção "Aplique essa conversão a todos os contatos que acionaram essa conversão antes de ser criada" - Clicar nesta caixa de seleção aplicará a conversão a todos os contatos que atenderam às condições de conversão, antes de configurar a conversão
4. Clique no botão "Criar" quando terminar.

A conversão será listada na página "Configurações" > "Conversões" em sua conta ActiveCampaign.

Como gerenciar uma conversão

Depois que uma conversão é criada, você pode gerenciá-la clicando no botão "Editar" na página "Editar conversão".

A página "Editar conversão" mostra os detalhes do evento de conversão, seu valor e configurações adicionais.

À direita, você pode ver quais automações acionam a conversão. Isso pode acontecer por meio de uma ação de conversão ou ação de meta dentro da automação.

Como excluir uma conversão

Se você tiver certeza de que deseja excluir uma conversão, você tem a opção de excluir conversões individualmente ou em massa:

Eliminar uma conversão:

1. Navegue até configurações > conversões para chegar à visão geral das conversões.
2. Clique na seta suspensa à direita do "Botão Editar" para a conversão que você deseja excluir.
3. Clique no botão "Excluir".
4. Clique em todas as caixas no modal e clique no botão "Excluir" para confirmar que deseja excluir a conversão.

Eliminar múltiplas conversões:

1. Navegue até configurações > conversões para chegar à visão geral das conversões.
2. Clique na(s) caixa(s) de marca de seleção para a(s) conversão(s) que você deseja excluir.
3. Clique na opção "Delete" que aparece no topo da página da lista de conversões.
4. Clique em todas as caixas no modal e clique no botão "Excluir" para confirmar que deseja excluir a conversão.