Sobre o acompanhamento de aberturas de campanha com a ActiveCampaign

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a ActiveCampaign rastreia a atividade de abertura para cada campanha direta e automatizada que você envia. Você pode visualizar as tendências de abertura da campanha em seus relatórios de campanha.

Importante

  • É impossível rastrear aberturas para campanhas criadas usando o tipo de modelo "Somente texto"
  • O acompanhamento de abertura/leitura é ativado por padrão para todas as campanhas criadas usando HTML personalizado ou o editor de emails de arrastar e soltar. Essa configuração precisa estar habilitada para rastrear aberturas de email. Você pode localizar essa configuração na página Resumo da campanha para cada campanha criada

Como a ActiveCampaign rastreia a abertura da campanha

Colocamos uma imagem invisível de 1 pixel em cada campanha que você cria usando HTML personalizado ou o editor de emails de arrastar e soltar. Quando um contato abre sua campanha e opta por exibir imagens, esse gráfico é baixado do nosso servidor e registrado como aberto. 

Se um contato optar por não exibir imagens, sua abertura ainda poderá ser rastreada se clicar em um link em sua campanha. Observe que o rastreamento de links precisa ser habilitado para essa opção. O rastreamento de links é ativado por padrão quando você inclui um link em sua campanha. Você pode visualizar essa configuração na página Resumo da campanha para cada campanha criada. 

Quando a abertura da campanha é rastreada, a ActiveCampaign registra outras informações sobre o contato, como seu endereço IP, cliente de email e outras assinaturas de chave. Isso nos permite distinguir dados importantes sobre a interação aberta da campanha e gerar relatórios sobre coisas como o cliente de email, a privacidade da Apple aberta, a geolocalização e muito mais.

Proteção de privacidade do Apple Mail (MPP) e abertura da campanha

O Apple MPP é um recurso que foi lançado para usuários do Apple Mail que usam iOS 15, iPadOS 15, macOS Monterey e watchOS8 em agosto de 2021. Com esta versão, o Apple MPP relata taxas de abertura de 100% para contatos, independentemente do comportamento real de abertura da campanha. 

Felizmente, nossa plataforma pode distinguir entre aberturas automáticas de MPP e aberturas de campanha genuínas. Também facilitamos a decisão de incluir (ou não incluir) aberturas MPP em relatórios de campanha com um filtro de "Privacidade da Apple". 

Para saber mais sobre o Apple MPP, visite ActiveCampaign e Apple iOS 15 Mail Privacy Protection.

Abre a terminologia de relatórios

Abaixo estão algumas terminologias úteis com definições que você encontrará em nossos relatórios de campanha:

  • Total de aberturas: o número total de aberturas para uma determinada campanha
  • Aberturas únicas: o número total de contatos com pelo menos uma abertura para uma determinada campanha
  • Taxa de abertura: a porcentagem de aberturas exclusivas para uma determinada campanha em relação ao valor de envio
  • Apple Privacy Opens: qualquer abertura por um contato para uma campanha que tenha sido identificada como decorrente do recurso Privacidade do Apple Mail no iOS
  • Aberturas verificadas: aberturas gravadas para contatos que não são identificados como relacionados a dispositivos habilitados para a Privacidade da Apple

 

 

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