É possível usar campos ocultos para transmitir informações sobre contatos à sua conta quando as pessoas enviam formulários. Esse tipo de campo não fica visível para os contatos. Use um campo oculto para coletar informações, como parâmetros UTM, ou mesmo para ajudar a identificar envios de bots de spam.
Importante
- Campos ocultos são somente de texto.
- Campos ocultos só podem ser usados em formulários integrados, ou seja, não devem ser adicionados a caixas flutuantes, barras flutuantes ou janelas modais.
Criar um campo oculto
Para adicionar um campo oculto a um formulário:
- Acesse Site > Formulários.
- Localize o formulário que você quer usar e clique no botão "Editar".
- O criador de formulário será aberto. Todas as opções de edição e estilo aparecerão no painel direito. Clique na opção "Campos" no painel direito e em "Meus campos".
- Clique no botão "Adicionar campo personalizado".
- A janela modal "Adicionar campo" será aberta:
- Digite o nome do campo em "Nome do campo".
- Clique no menu suspenso "Grupo" e selecione o grupo ao qual o campo deve pertencer.
- Clique no menu suspenso "Tipo de campo" e na opção que você quer usar.
- Clique no botão "Adicionar".
O campo será adicionado à seção Campos > Meus campos. Talvez você precise rolar a lista de campos para abaixo a fim de vê-lo. Quando localizar o campo oculto que acabou de criar, arraste-o para o formulário no criador de formulário.
Usar campos ocultos para coletar informações sobre seus contatos
Agora que você adicionou um campo oculto ao formulário, pode estar se perguntando como esse campo coletará informações sobre seus contatos. Existem algumas maneiras diferentes de fazer isso:
Adicionar uma string de consulta à URL do formulário
Ao adicionar uma string de consulta à URL do formulário, um valor fixo é incluído no campo oculto.
Por exemplo, digamos que você tenha um campo oculto chamado "Campo oculto" em um formulário e a tag de personalização desse campo seja %HIDDEN_FIELD%.
Quando um contato envia o formulário, você quer que esse campo oculto exiba o valor "Teste" na página de perfil do contato.
Para fazer isso, é necessário buscar a tag de personalização desse campo (acesse Contatos > Campos) e remover os sinais de porcentagem (%).
Depois, você pegaria a URL do formulário: https://atestaccount.activehosted.com/f/15 e acrescentaria ?hidden_field=Test para que a URL do formulário seja: https://acdemosarah.activehosted.com/f/15?hidden_field=Test.
Para passar parâmetros UTM a um campo oculto, crie um e modifique sua tag de personalização associada para usar um sublinhado. Isso fará com que ele seja igual ao parâmetro de URL.
Adicionar um valor fixo ao código de incorporação completo
Depois de adicionar o campo oculto ao formulário, copie e cole o código de incorporação completo do formulário em seu site. Em seguida, insira o valor fixo do campo oculto no código HTML d formulário.
Adicionar um valor dinâmico ao código de incorporação completo
Quando um formulário é enviado, você pode adicionar código personalizado ao seu site para "publicar" dinamicamente informações no campo oculto. Essa opção exigirá codificação personalizada de sua parte.
Usar campos ocultos para identificar envios de spam
Para identificar envios de spam, tudo o que você precisa fazer é adicionar um campo oculto ao formulário e deixá-lo em branco. Dê o nome "Spam" ou "Contato de spam" ao campo oculto para identificá-lo facilmente mais tarde. Então, se o formulário for enviado com um valor para esse campo, você saberá que um bot de spam encaminhou o formulário, e não uma pessoa real.
É importante destacar que essa opção não é totalmente infalível, pois bots inteligentes não preenchem campos ocultos. A melhor maneira de proteger seu formulário de envios de spam é adicionar um desafio CAPTCHA e ativar o double opt-in.