Como altero o nome da minha conta?

As solicitações de alteração de nome da conta são processadas pela nossa equipe de suporte. Se você quiser atualizar o nome da sua conta, precisará enviar uma solicitação de suporte do e-mail associado ao administrador da conta. O administrador da conta pode enviar uma solicitação aqui ou enviar um e-mail para help@activecampaign.com.

As solicitações de alteração do nome da conta não podem ser processadas ao vivo por bate-papo ou telefone.

Em sua solicitação, por favor, inclua as seguintes informações:

  • Nome da conta atual. Por exemplo, "minhaconta.activehosted.com"
  • Como quer que o novo nome de conta seja. Por exemplo, "minhaempresanova.activehosted.com".

Após enviar sua solicitação, solicitamos que você confirme o seguinte:

  • A URL da API precisará estar atualizada para qualquer integração que você esteja usando no momento.
  • Campanhas anteriores não acompanharão mais as estatísticas.
  • Imagens em modelos precisarão ser atualizadas.
  • O código do formulário adicionado ao seu site precisará ser atualizado.
  • Links rastreados em campanhas/e-mails de automação nas caixas de entrada dos contatos não funcionarão mais.

Entraremos em contato via e-mail assim que a atualização for concluída.

Tem mais dúvidas? Envie uma solicitação