Como obter ajuda com sua conta ActiveCampaign

Neste artigo, você encontrará todos os recursos necessários para obter ajuda com o uso de sua conta ActiveCampaign.

Começando recursos

Acesse o hub Introdução

Você é novo no ActiveCampaign e não sabe por onde começar? Confira o ActiveCampaign Getting Started Hub.

Este Hub é o primeiro recurso de parada para todas as suas necessidades de início:

  • Baixe sua lista de verificação de início
  • Obtenha um tour completo pela plataforma ActiveCampaign
  • Registre-se em passo a passo acelerado de onboarding
  • Reserve uma sessão de ajuda 1:1
  • Junte-se à Comunidade ActiveCampaign
  • Inscreva-se no Study Hall

Acesse o Getting Started with ActiveCampaign Hub

Inscreva-se no curso Getting Started with ActiveCampaign

Aprenda com uma série de vídeos rápidos que ensinam estratégia básica de marketing enquanto o guiam pela plataforma ActiveCampaign. Este curso gratuito é projetado para qualquer cliente ActiveCampaign.

Neste curso, você aprenderá a:

  • Configure sua conta
  • Ativar o rastreamento do site
  • Crie uma lista
  • Contatos de importação
  • Contatos do segmento
  • Crie um modelo de e-mail e envie uma campanha
  • Construir uma automação
  • Crie e gerencie um pipeline de vendas

Para se inscrever gratuitamente, visite Getting Started with ActiveCampaign.

Estratégia e treinamento

Participe do webinar de onboarding acelerado

Accelerated Onboarding é uma série webinar que ensinará as estratégias introdutórias e navegação dentro da plataforma como um novo cliente. Cada webinar abordará diferentes tópicos sobre como você pode efetivamente aprender, construir e organizar sua conta.

Para saber mais e se inscrever na série webinar, visite a página Acelerado de Onboarding.

Para ver outros webinars de treinamento, visite a página Webinars de Treinamento do ActiveCampaign.

Agende uma sessão de treinamento com um especialista

Aproveite nosso treinamento um-a-um com um especialista em plataforma. Essas sessões têm 30 minutos e fornecerão um passo a passo detalhado e guiado, bem como suporte de marketing e estratégia.

Note: Ascontas no plano Plus recebem 1 sessão por mês, as contas do plano Professional recebem 3 sessões por mês e as contas sobre o plano Enterprise têm sessões ilimitadas. Os planos lite não incluem treinamento um-a-um.

Para agendar uma sessão de treinamento, visite a página Webinars de Treinamento do ActiveCampaign.

Leia e inscreva-se no blog ActiveCampaign

O blog ActiveCampaign facilita que você fique atualizado sobre os lançamentos de produtos, aprenda as melhores práticas de marketing e leia dicas sobre como usar melhor a plataforma para o seu negócio.

Para ler o blog e se inscrever em nossa newsletter, visite o ActiveCampaign Blog.

Autoatendimento e suporte

Acesse a Base de conhecimento da ActiveCampaign

A Base de Conhecimento ActiveCampaign é um ótimo recurso para passo a passos largos de recursos, como fazer e responder rápido. 

Para saber mais, visite a Base de Conhecimentos do ActiveCampaign.

Entre em contato com a equipe de suporte do ActiveCampaign

Nossa equipe de suporte está pronta e disponível para ajudar por e-mail e chat ao vivo.

Para saber mais sobre nossos horários de suporte e como entrar em contato conosco, visite Como entrar em contato com o ActiveCampaign Support.

Junte-se à comunidade ActiveCampaign

Nossos Fóruns de Usuários e grupos do Facebook são uma ótima maneira de aprender e colaborar com outros usuários do ActiveCampaign. Aqui você pode aprender e compartilhar as melhores práticas, dicas, respostas, conselhos e muito mais!

Para saber mais, visite a página ActiveCampaign Community.

Tem mais dúvidas? Envie uma solicitação